Краткий самоучитель по составлению договоров. нужен договор? составим! Типовой договор на оказание услуг: условия, форма, образец

Super User Практика заключения хозяйственных договоров 19 октября 2017

Оформление договорных отношений путем составления и подписания одного документа (листа договора). Структура договора.

Ст. 434 ГК РФ определяет, что договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами (а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору).

В соответствии со ст. 160 ГК РФ сделка в письменной форме совершается путем составления документа, выражающего его содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом управомоченными на совершение сделки.

По мнению юристов-практиков составление единого документа под названием «договор» является самым оптимальным вариантом в выборе конкретного способа заключения договора. Именно в едином документе под заголовком «договор», «контракт», «соглашение» стороны могут определить все существенные условия и аспекты предстоящей коммерческой операции. Большим достоинством данного способа называется и тот момент, что при его наличии, спора о самом факте заключения договора практически не возникает.

Важные моменты заключения договора:

  1. При намерении заключить договор (контракт) следует четко знать, какие цели необходимо достичь при его реализации и уточнить наиболее важные моменты, связанные с его оформлением, подписанием и исполнением.
  2. Необходимо рассмотреть возможность риска и оценить его величину.
  3. Проект договора желательно разработать самой заинтересованной организацией , а не получать проект от контрагента. При составлении формулировок условий договора лучше всего привлечь специалистов соответствующего профиля, что позволит предотвратить включение в договор нежелательных условий.
  4. Приступая к работе по формулированию условий договора, нельзя допускать двусмысленности, нечеткости фраз . Если не понятно, что означает тот или иной термин, какой смысл несет то или иное словосочетание, фраза и т.д., надо выяснить это с привлечением специалистов. Следует иметь в виду, что впоследствии в случае спора по условиям исполнения договора контрагент будет пытаться любую неточную формулировку в договоре интерпретировать в свою пользу. Весьма часто допускаются неточности при применении в договорах юридических торговых международных терминов, в частности, определяющих базисные условия поставки (так, нередко применяется предназначенный для водных перевозок торговый термин "СИФ" при использовании сухопутных видов транспорта (железнодорожного, автомобильного) или при смешанных перевозках (несколькими видами транспорта), что может привести к трудностям при разрешении споров, в частности, по вопросу о моменте, в который товар считается поставленным, и о моменте перехода риска с продавца на покупателя).
  5. При формулировании условий об обстоятельствах, освобождающих от ответственности (так называемых "форс-мажорных оговорок"), следует учитывать последствия той или иной формулировки, что может привести к снижению или повышению имущественной ответственности стороны договора.
  6. Если предложение о заключении договора поступает от неизвестной организации, необходимо проверить надежность контрагента .
    Необходимо убедиться, что организация, с которой собираются работать, действительно существует. Для этого следует ознакомиться с ее учредительными документами (уставом, учредительным договором) и свидетельством о регистрации. Рекомендуется обратить внимание на то, кто является ее учредителями, каков размер ее уставного фонда и сформирован ли он, где располагается офис (а не просто так называемый юридический адрес), в каком банке организация обслуживается, ее финансовое положение и коммерческая репутация. Через партнеров, контрагентов, банкиров следует собрать о ней и ее руководителях как можно больше информации.
  7. При подписании договора необходимо убедиться, что представитель контрагента имеет юридическое право и полномочия на подписание документа (необходимо удостовериться в личности представителя, для чего корректно попросить его представить соответствующие документы). Следует ознакомиться с соответствующим разделом устава организации-контрагента и убедиться, что полномочия директора не ограничены. В том случае, если представитель действует по , следует проверить, есть ли на доверенности подпись руководителя организации и ее печать, какого числа она выдана (если дата не указана, то доверенность вообще недействительна), срок ее действия, объем полномочий по доверенности.
  8. Надо учитывать, что универсальной формы договора не существует . Договор - акт строго индивидуальный, и составлять его надлежит для каждого случая отдельно.

Структура договора

Составленный единый документ должен иметь определенную структуру и обладать необходимыми реквизитами.

Структура договора может быть весьма примитивной (пункты 1, 2, 3, 4, 5…), а может быть весьма сложной (разделы, поделенные на параграфы, разбитые на статьи с пунктами и подпунктами). Можно при определении структуры руководствоваться Приложением к письму Роскомторга от 09.11.95 №1-1492/32-21.

Возможная базовая (универсальная) структура договора:

  1. Название.
  2. Преамбула.
  3. Предмет договора.
  4. Права и обязанности сторон.
  5. Цены и порядок расчетов.
  6. Ответственность сторон.
  7. Срок действия договора.
  8. Прочие условия.
  9. Реквизиты и подписи сторон.

Альтернативный вариант структуры договора

Преамбула (или вводная часть) договора

  • Наименование договора (договор купли - продажи, поставки, комиссии, транспортных услуг, аренды, совместной деятельности и пр.).
  • Дата подписания договора.
  • Место подписания договора (город или населенный пункт).
  • Полное фирменное наименование контрагента, под которым последний зарегистрирован в реестре государственной регистрации, а также сокращенное название сторон по договору ("Заказчик", "Покупатель", "Арендатор" и пр.).
  • Должности, фамилии, имена и отчества лиц, подписывающих договор, указания на их полномочия на подписание договора.

Предмет договора

  • Предмет договора, т.е. о чем конкретно договариваются стороны.

Права и обязанности сторон

  • Обязанности и права стороны по договору.
  • Обязанности и права второй стороны по договору.
  • Ответственность сторон. Она обеспечивает исполнение обязанностей сторонами в случае нарушения условий договора одной из них. Обычно здесь определены различного рода санкции в виде пени, неустойки , штрафа, уплачиваемых контрагентом, не выполнившим своих обязательств в отношении одного из согласованных условий. При составлении договора можно предложить следующую методику определения ответственности: против каждой обязанности стороны должна быть предусмотрена соответствующая ответственность, в основном в виде штрафной . Это означает, что убытки при ненадлежащем исполнении обязательств контрагента могут быть взысканы с него сверх неустойки. Помните, что если такой вид ответственности отсутствует, неустойка является зачетной и убытки с контрагента можно будет взыскать в части, не покрытой неустойкой (ст. 394 ГК РФ).
  • Способы обеспечения обязательств (гл. 23 ГК РФ - ст. 329 ГК РФ: неустойка, удержание имущества должника, поручительство, банковская гарантия , задаток. Кроме этого, могут быть предусмотрены и другие способы, предусмотренные законом или договором).
  • Основания изменения или расторжения договора в одностороннем порядке (гл. 29 ГК РФ).
  • Условия о конфиденциальности информации по договору.
  • Порядок разрешения споров между сторонами по договору.
  • Особенности перемены лиц по договору. В этом пункте можно предусмотреть, что уступка права требования по договору может быть осуществлена только с согласия должника (ст. 388 ГК РФ).
  • Законодательство, регулирующее отношения сторон (особенно это важно для внешнеторговых контрактов).
  • Особенности согласований связи между сторонами. Здесь для каждой стороны указываются:
      1. лица, полномочные давать информацию и решать вопросы, относящиеся к исполнению договора (с персональным указанием полномочного лица (лиц) или с указанием должностей);
      2. сроки связи между сторонами (например: "... каждый вторник с ______ ч.");
      3. способы связи: телефон, факс, телекс, телеграф, телетайп с указанием их номеров и иных данных.

Прочие условия договора

Судьба преддоговорной работы и ее результатов после подписания договора. Данный пункт содержит положение, в соответствии с которым стороны устанавливают, что после подписания настоящего договора все предварительные переговоры по нему, переписка, предварительные соглашения и протоколы о намерениях теряют силу.

Дата написания: 2013-08-06


В современном мире роль договора, как правового документа, переоценить очень сложно, оно имеет центральное значение. Ни один серьезный проект не может обойтись без этого правового инструмента.

При обращении к толковым словарям получим следующие разъяснения:

ДОГОВО́Р - Письменное или устное соглашение, условие о взаимных обязательствах. (Большой толковый словарь русского языка. - 1-е изд-е: СПб.: Норинт. С. А. Кузнецов.1998);

ДОГОВО́Р - Соглашение, условие, заключаемое между двумя или несколькими лицами; взаимное обязательство. (Толковый словарь Ушакова. Д.Н. Ушаков. 1935-1940);

ДОГОВО́Р - Соглашение, обычно письменное, о взаимных обязательствах. (Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова.1949-1992);

Как видно из вышеприведенного в сущности договор представляет собой соглашение, некие обоюдные обязательства. С юридической же точки зрения все немного сложнее.

В настоящей статье речь пойдет о самых общих принципах составления договора. Что собой представляет договор? Какова его структура? Как составить грамотный договор? На что обратить внимание при его оформлении? Необходимо ли вообще его составлять? Вот основные вопросы которые далее будут раскрыты.

В праве, в его классическом понимании, договор это всегда соглашение, сделка, хотя далеко не всякая сделка является договором. Так, согласно статье 420 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ):

"Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей."

Как видно из формулировки закона здесь можно выделить два принципиальных момента: первый это то, что договором, лица его подписавшие, так сказать, изменяют свой правовой статус. Совокупный объем прав и обязанностей относительно друг друга становиться другим. Происходит установление, изменение или прекращение прав и обязанностей лиц его подписавших; и второе, как уже выше было отмечено, без соглашения нет договора, т.е. говоря другими словами необходима согласованная воля сторон подписавших его.

Вообще термины "договор" и "договорные отношения" не всегда совпадают по своему содержанию. "Договорные отношения" охватывают более широкий круг отношений. Они соотносятся между собой как общее и частное. Если термин договор понимать как документ, определяющий условия взаимодействия сторон, его подписавших, то договор - это всего лишь одна из форм существования договорных отношений. Ведь договор как документ, выражающий содержание сделки, - это не только единый "договор", но и, как часто бывает, несколько взаимосвязанных документов, каждый из которых подписывается сторонами.

Данная правовая позиция подтверждается и судебной практикой:

"Пункт 4 информационного письма Президиума ВАС РФ от 21.01.2002 N 67 "Обзор практики рассмотрения арбитражными судами споров, связанных с применением норм о договоре о залоге и иных обеспечительных сделках с ценными бумагами".

С юридической точки зрения договор по своей структуре включает три основных взаимосвязанных элемента:

  1. Цель заключения договора
  2. Субъект права
  3. Объект права

Разберем каждый в отдельности.

Как и любое соглашение всякий договор преследует какую то определенную цель, т.е. то, ради чего вообще договор и заключается. На что рассчитывают стороны, подписавшие его. Какой эффект они ожидают связывая себя правами и обязанностями по отношению друг к другу.

Далее, любой договор заключается между определенными лицами, как минимум между двоими, юристы их называют субъектами права. Это непосредственно действующие лица соглашения, т.е. те кто изменяет свой правовой статус, подписав договор.

И наконец, любой договор помимо лиц его подписавших, и цели которую они преследуют, заключая договор, содержит так называемый объект соглашения. К примеру вы покупаете квартиру у своих знакомых. В этом случае вы преследуете определенную цель: приобретение права собственности на квартиру; ваш договор купли-продажи, как минимум будет содержать двух субъектов права (Продавец и Покупатель); и как вы уже догадались объектом соглашения в данном случае будет сама квартира, или говоря юридическим языком - конкретное недвижимое имущество, которое вы приобретаете в собственность.

Таким образом, составляя и подписывая любой договор рекомендуется не забывать об этих трех составляющих любого договора. Неважно каков масштаб и тип договора, будь это ваш сосед, сдающей в аренду вам свой автомобиль, или крупная корпорация, в лице его исполнительного органа подписывающая некий международный договор с многомиллионным бюджетом.. Меняются только декорации, суть же структуры остается неизменной.


Теперь перейдем непосредственно к содержанию договора. Если все условия любого стандартного договора разбить на определенные составляющие его, то можно выделить три большие группы:

  1. Существенные условия
  2. Обычные условия
  3. Факультативные условия

В чем смысл данной классификации. Для начала необходимо запомнить, что любой договор по российскому законодательству должен содержать минимальный набор условий, позволяющий считать его заключенным, или говоря правовым языком договор будет иметь юридическую силу. Этот минимальный набор правовых условий в договоре называют "существенные условия".

Что говорит об этом закон. Так, согласно статье 432 ГК РФ

"Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора".

Говоря в целом, перечень этих существенных условий для каждого вида договора свой. Однако для всех договоров одним из существенных условий будет так называемый "предмет договора". Именно из него и выясняется цель заключения договора. Главным образом от толкования "предмета договора" и будет в конечном итоге зависеть правовая квалификация договора как сделки. Грамотно составленный предмет договора поможет в будущем избежать многих правовых коллизий.

Согласно абзацу второму статьи 432 ГК РФ

"Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение."

Таким образом для всех видов договоров, без исключения, по законодательству Российской Федерации постоянным существенным условием является только "предмет договора". Все остальные существенные условия будут меняться в зависимости от типа договора и лиц его заключающих. На практике в большинстве случаев о существенных условиях конкретного договора можно узнать из ГК РФ. Во второй части этого правового документа содержаться требования ко всем основным договорам, применяемым в нашей стране. К примеру для договора купли-продажи существенными условиями являются условие о наименовании товара и его количестве. Отсюда можно сделать первый очень важный вывод - если в договоре отсутствует хотя бы одно из существенных условий, то такой договор в общем случае нельзя считать заключенным, т.е. он не будет порождать юридических прав и обязанностей для субъектов права его подписавших. Кроме того, здесь необходимо отметить, что для некоторых видов договоров существенные условия могут быть указаны и в других законах. Как правило это специальные законы требующие более детального регулирования отношений, нежели предусмотренных в ГК РФ.

"Обычные условия" могут содержаться, как правило" в любых правовых актах, имеющих нормативный характер. Их функциональная природа - диспозитивность, что означает необязательное согласование данных условий в самом тексте договора. За нас, по большому счету, это уже сделал законодатель, прописав их в соответствующих нормативных актах. Как правило формулировки их имеют структуру типа: "..... если договором не предусмотрено иное" или, "Если стороны не согласовали иное, то....". Получается, что действовать будет условие (правило) указанное в правовом акте, пока стороны договора не предусмотрят иное. И это по большому счету очень удобно, это дает сторонам договора довольно гибкий инструмент для настройки договорных отношений, диспозитивные условия автоматически вступают в действия при подписании договора. Однако если по каким то причинам возникла необходимость изменить обычный порядок договорных отношений, то следует сделать лишь некоторую оговорку в договоре по тем обстоятельствам или условиям которые необходимо изменить. Например, при заключении договора аренды, как правило (обычное условие) согласно статье 616 ГК РФ

"Арендатор обязан поддерживать имущество в исправном состоянии, производить за свой счет текущий ремонт и нести расходы на содержание имущества, если иное не установлено законом или договором аренды".

Однако, стороны могут согласовать иное, и указать в договоре, что текущий ремонт и иные расходы на содержание имущества обязанность Арендодателя. Таким образом, меняя обычные условия мы получаем случайные или факультативные условия, т.е. те условия, которые дополняют, отменяют или каким - либо иным образом изменяют обычные условия договора. Включаются они в текст договора только по усмотрению сторон и приобретают юридическую силу, в отличие от обычных условий, в том случае, если они указаны в самом тексте договора.

Необходимо отметить, что вышеприведенная структура договора свойственна в большей степени российскому законодательству. В частности в анлго-саксонской правовой системе права (США, Великобритания и т.д.) подход к правовому регулированию договорных отношений несколько изменяется. Об этом необходимо всегда помнить заключая сделку с участием иностранных лиц.

Грамотно составленный договор всегда учитывает множество нюансов и структура приведенная выше лишь вершина айсберга в умении составлять договор, а главное понимать его и учитывать в работе все детали. Ведь в конечном счете все зависит от лиц его исполняющих, так как многие вопросы остаются вне договора, так сказать на совести и деловой репутации сторон.

Во многих случаях необходимо знание о том, как правильно составлять договора. Такая информация может пригодиться в ситуациях сдачи внаем или аренды квартиры, продажи недвижимости, автотранспорта и другого имущества, оказания различных услуг и др. Договариваться о сумме сделки и ее условиях на словах совершенно несерьезно, даже если договор заключается между знакомыми или родственниками. Поэтому письменная форма договора является обязательной или крайне желательной в большинстве случаев. Преимущество такого договора – это наличие письменного доказательства договоренности, если одна из сторон решит нарушить условия заключенного договора.

Существует ряд ситуаций, когда заключение договора в письменной форме является обязательным:

  • одна из договорившихся сторон является организацией (ООО, ОАО, ЗАО и т.д.), ИП или предпринимателем без образования юрлица;
  • если для данного вида сделки необходимо обязательно регистрировать ее нотариально;
  • при превышении суммы сделки десяти (с 01.09.13 г. – 10 тыс.руб.). Следует отметить, что по Федеральному закону №82-ФЗ от 19 июня 2000 года «О МРОТ» при гражданско-правовых взаимоотношениях минимальная сумма оплаты труда принимается равной 100 рублям. То есть при превышении суммы сделки (стоимость продаваемого имущества или оказываемой услуги) 1000 рублей необходимо заключать письменный договор.

Многие в подобных ситуациях решают воспользоваться , которых много можно найти в сети интернет. Но здесь существует одна большая проблема, о которой большинство даже не догадывается. В этих типовых образцовых договорах имеется много юридических «прорех», которые позволяют ушлым контрагентам перевернуть ситуацию в свою пользу. Таким образом, просто скачав образец договора из интернета и вписав необходимые суммы и реквизиты сторон, не стоит думать, что вы полностью защитили себя от недобросовестных партнеров и обмана. Пользоваться образцами, конечно же, можно, только нужно его внимательно прочитать и доработать «под себя». То есть необходимо обязательно учесть и договориться письменно обо всех так называемых существенных условиях сделки. Тогда она будет считаться заключенной.

Существенные условия договора

Понятие существенных условий договора подробно разъяснено в ст.432 ГК РФ , там же написано о том, что сделка будет считаться правомочной, а договор заключенным только в том случае, если все стороны договора смогли договориться о всех существенных условиях.


Итак, под существенными условиями договора понимаются следующие:

  • обязательные (необходимые или существенные) условия для данного вида сделки;
  • условия, которые важны для одной из сторон сделки, и о которых должно быть достигнуто соглашение.

Таким образом, при отсутствии в документе о заключении сделки ряда существенных условий такой договор можно считать недействительным.

Читайте в отдельном материале.

Структура договора

Каждый «правильный» договор должен иметь хотя бы нижеследующие пункты, которые составляют минимальную структуру договора:

  • преамбула (место, дата договора, название договора, введение, иногда указывается номер договора, но это необязательно);
  • общие условия договора и его предмет;
  • права и обязанности сторон договора;
  • цена сделки и порядок проведения расчетов;
  • ответственность сторон;
  • прочие условия.

Рассмотрим эти пункты более подробно.

Преамбула договора

Верхняя часть любого договора чаще всего выглядит таким образом, как представленный ниже пример:

«Договор оказания услуг

Такой-то, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», действующий на основании Устава (доверенности, другого документа), с одной стороны, и такой-то, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, заключили настоящий договор (далее «Договор») о нижеследующем:»


Обязательно указывайте, на основании каких документов действуют стороны договора. Также может быть указано: «Такая-то организация, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», в лице такого-то, действующего на основании такого-то документа, с одной стороны, и…» (по заказчику – аналогично). Если представитель одной из сторон действует на основании выданной доверенности, прилагайте к договору ее ксерокопию. Также желательно указывать вид договора, это упростит дальнейшую с ним работу, а также процесс проверки налоговыми и другими органами.

Общие условия

Часто в этом разделе договора стороны ограничиваются сухой и малопонятной фразой: «Исполнитель обязуется то-то, Заказчик обязуется то-то». На самом деле в этом разделе крайне желательно подробно прописывать индивидуальные особенности предметов сделки (например, не только описание сдаваемой в аренду и арендуемой квартиры, но и подробный адрес). Если в тексте договора используются какие-либо термины, то в этой части документы желательно их подробно расшифровать, чтобы обе стороны (а также третьи лица) поняли их одинаково.

Права и обязанности сторон

Здесь нужно подробно расписать и права, и обязанности. Подсмотреть общие фразы можно, конечно, в Гражданском Кодексе РФ и типовых договорах, но очень важным моментом является именно индивидуальный подход к каждому заключаемому договору. Нужно написать, какая сторона за что отвечает, каковы ее обязанности и, соответственно, права. Подробно расписывать это стоит для того, чтобы по прошествии времени можно было поднять старый договор и сразу же понять из его текста, о чем конкретно шла в нем речь.

Цена сделки и порядок расчетов

Абсолютное большинство договоров, которые заключаются в письменной форме, являются возмездными, то есть одна из сторон по условиям договора должна заплатить за результат, предоставляемый другой стороной. Соответственно, почти все споры возникают именно по поводу денег. Поэтому важно понятно и подробно расписать не только суммы оплаты, но и порядок расчетов.

Ответственность сторон

В этом разделе важно написать, какие последствия наступают для той стороны, которая нарушит какое-либо из условий договора, расписанные раньше. То есть здесь расписываются финансовые и нефинасовые последствия для сторон, если их действия, бездействие, задержка в действиях доставят неудобство, убыток, потерю деловой репутации и т.п. Конечно же, ответственность должна быть адекватной, без «бешеных» процентов и неустоек. Здесь же можно расписать и действия при форс-мажорных обстоятельствах и что к ним относится.

Прочие условия

Обязательно нужно указать срок действия договора и условия его продления при необходимости, каким образом будут решаться спорные ситуации, список приложенной к договору документации, а также полные реквизиты сторон договора (наименование, ИНН, адреса, телефоны, банковские реквизиты, ФИО и должность подписавших договор лиц, паспортные данные и т.п.)

Как правильно: «договора» или «договоры»? Исчерпывающий ответ на поставленный вопрос вы найдете в материалах данной статьи. Кроме того, мы поведаем вам о том, как можно заменить это слово, если вы сомневаетесь в его написании или произношении.

Общая информация

О том, как правильно - «договора» или «договоры», знают далеко не все. И для большинства людей, которые имеют непосредственное отношение к бизнес-сфере, такое имя существительное становится камнем преткновения во время подготовки к публичному выступлению или же при деловой встрече. Именно поэтому очень важно знать, как правильно: «договора» или «договоры»?

Что такое договор? Выясняем вместе

Договор - это соглашение двух или же более лиц, которое устанавливает изменяющиеся или прекращающиеся их обязанности и права. Сторонами такого документа могут выступать и юридические, и физические лица, а также различные публично-правовые объединения (например, государство, международные организации, муниципальные образования и проч.).

В настоящее время слово «договор» используется в трех различных значениях:


Благодаря такому многообразию значений его можно довольно легко заменить синонимом. Но при этом возникает новый вопрос: «"Контракт" или "договор" - как правильно?» Следует отметить, что разницы между этими выражениями практически нет. Ведь слово «контракт» обозначает такое же многостороннее соглашение, в котором оговариваются обязанности и права всех его участников. Именно поэтому, если вы не знаете, как произносить или писать «договор», следует просто заменить его наиболее подходящим синонимом (документ, контракт, соглашение и проч.).

Как правильно: «договора» или «договоры»?

Что делать, если вы не знаете, как правильно произносить это слово? Ответ довольно прост: необходимо руководствоваться орфоэпическими предписывающими стилистическое разграничение использования форм «договора» и «договоры» в зависимости от той или иной речевой ситуации.

Традиционная форма «договоры»

Множественное число слова «договор» - это «договоры». Данная форма представляет собой традиционный способ образования имен существительных 2-го склонения мужского рода. Как известно, такие слова во множественном числе образуются при помощи следующих окончаний: -ы или -и . Это правило крайне важно знать для правильного произношения данного выражения.

Итак, представим несколько имен существительных в мужском роде во множественном числе:

  • поворот - поворот(ы);
  • инструктор - инструктор(ы);
  • договор - договор(ы);
  • круг - круг(и).

Причины возникновения путаницы

Почему так сложно запомнить, как писать: «договоры» или «договора»? Слово «договоры» представляет собой единственно правильную в русском литературном языке форму. Именно такой свойственен письменной и книжной речи. Его употребление считается правильным и уместным абсолютно в любом речевом контексте. Однако нередко возникает путаница. С чем она связана?

Русский язык богат и разнообразен. Он имеет тысячи различных правил правописания. Так, слова множественного числа имени существительного среднего рода 2-го склонения имеют окончания -а и -я :

Отметим, что в русском языке протекает множество процессов, которые нарушают определенную и уже сложившуюся норму, приводя к образованию новых и устойчивых форм. Подтверждением этих слов может вполне послужить продуктивное формирование имен существительных множественного числа, которые оканчиваются на -а или -я по типу среднего рода. Приведем пример:

  • борт - борт(а);
  • профессор - профессор(а);
  • жемчуг - жемчуг(а);
  • договор - договор(а).

В каких случаях следует использовать ту или иную форму?

Так слово «договор» в единственном и множественном числе? Чтобы правильно использовать данное выражение во время следует ставить ударение на третью гласную. Более того, в связи со всем вышесказанным можно отметить, что в современном русском языке обе представленные формы имен существительных во множественном числе могут сосуществовать и не считаться нарушением Однако они все же разделяются по стилистическому принципу.

Итак, употребление форм типа «договора», «скутера», «крейсера» и прочих по всем нормам соответствуют лишь узкопрофессиональной и устно-разговорной речи. Что касается употребления множественного числа имени существительного «договор» в форме «договоры» (ударение падает на третий слог), то правила орфоэпии настоятельно рекомендуют использовать данный вариант в публицистическом и официально-деловом стилях. Это позволит вам избежать казусов во время публичных выступлений на официальных встречах или приемах.

Подведем итоги

Теперь вам известно, когда и как пишется: «договора» или «договоры». Чтобы запомнить это правило, рассмотрим, в чем же заключается разница между этими словами:


Таким образом, задумавшись о том, как следует правильно произносить слово - «договора» или «договоры», необходимо вспомнить, в каком именно контексте вы это делаете. Если вы просто общаетесь с друзьями или коллегами, то уместны обе формы (чаще «договора» с ударением на окончание). Если же вам требуется неоднократно повторять это слово на публичном выступлении (например, на какой-либо конференции) или же использовать при написании научного текста, статьи, то требуется использовать данное слово во множественном числе «договоры» (ударение на третьей гласной).

​Максимально подробные и четкие формулировки становятся залогом снижения риска спорных ситуаций с клиентами. Остановим внимание на возможных ошибках, которые могут сопровождать договор на оказание услуг.

Вы узнаете:

    Как правильно составлять договор об оказании услуг.

    Как избежать основных ошибок при заключении договора.

    Существенные условия договора об оказании услуг.

Ключевые ошибки договора на оказание услуг

Ошибка 1. Перепутали подряд с возмездным оказанием услуг

Заглавие договора об оказании услуг у некоторых компаний звучит как «Договор подряда №». Но с позиции гражданского права возмездное оказание услуг и подряд различаются. В определенных ситуациях данные договоры могут закреплять противоположные правила. Порой со сложностями в правовой квалификации договора сталкиваются даже судьи.

Последствия. Рассмотрим пример из практики. Был оформлен договор рекламного агентства с заказчиком, по которому должны были проводиться работы по размещению плаката клиента на строительных лесах, с сохранением данной рекламы на протяжении полугода. В середине данного срока исполнитель сообщает, что плакат больше размещаться не может. Клиент обратился с судебным иском о штрафе 7.6 миллионов рублей, который и был закреплен договором по таким случаям.

Данное требование было удовлетворено судом первой инстанции, учитывая содержание элементов подряда в данном договоре. По этому правилу будет действовать право подрядчика на отказ от договора лишь при определенных обстоятельствах (в ответ на нарушения со стороны заказчика). Но данное решение было отменено судами кассационной и апелляционной инстанций – контракт был рассмотрен в качестве договора об оказании услуг. По нему у исполнителя есть право отказа в любой момент, если он возместит убытки клиенту (обычно их рассчитать и доказать крайне затруднительно). А условие о штрафе по факту отказа может игнорироваться, даже при указании в договоре об оказании услуг.

Рассмотрим и обратную ситуацию. Контракт между сторонами был назван как «договор об оказании услуг», с применением в отношении него соответствующих правил ГК РФ. По Гражданскому Кодексу, для данного договора не нужно закреплять срок предоставления услуг, поэтому эту информацию стороны не указывали. Но во время спора по договору судьями, по результатам изучения которого был сделан вывод – это договор подряда, для которого важным условием является указание срока на выполнение работ. Договор без указания данного срока заключенным считаться не будет, поэтому от исполнителя требуется возврат аванса с процентами, без права требовать принятия услуг заказчиком, получения неустойки по договору и пр.

Как правильно. Чтобы квалифицировать договор об оказании услуг между сторонами правильно, коммерческому директору необходимо учитывать его правовое определение в соответствии с Гражданским кодексом РФ. Одна сторона по договору подряда обязуется выполнять определенную работу и сдать клиенту её результат. В соответствии с договором возмездного оказания услуг, от исполнителя требуется предоставление услуг, за которые заказчик должен будет заплатить. Следовательно, в договоре оказания услуг основное условие отводится самому процессу, который не всегда должен привести к определенному результату. Поэтому должна оплачиваться как раз деятельность исполнителя. По договору подряда, завершением услуг всегда должен быть определенный материальный результат, за который и обязуется платить заказчик.

При указании в договоре и услуг, и материального результата после их выполнения (в частности, услуги исследования рынка, после которого предоставляется электронный отчет) нужно предпринять следующие действия:

  1. Руководствуйтесь правильной терминологией. В частности, необходимо указать, какие именно услуги представляют собой предмет договора. Им нужно дать определение и указать подробное описание.
  2. Подробно укажите требования, выдвигаемые в отношении услуг (порядок предоставления, квалификация исполнителя и пр.) – наличие этих сведений позволит убедить суд, что большое значение отводилось именно процессу предоставления услуг.
  3. Должна указываться фраза «Документами, подтверждающими исполнение обязательств перед Заказчиком, являются: отчет о результатах проделанной работы…» либо «Обязательства Исполнителя перед Заказчиком считаются выполненными после передачи Исполнителем Заказчику отчета о результатах проделанной работы». Наличие данной фразы позволит доказать, что необходим отчет в конце, не как материальный результат проведенный работы, а в качестве подтверждения должного выполнения услуг.

Ошибка 2. Не уточнили предмет договора об оказании услуг

Нередко описание услуги ограничивается стандартной формулировкой (к примеру, «исследование рынка), из-за чего непонятными остаются её суть и нюансы.

Последствия. Предмет является значимым условием по договору возмездного оказания услуг. При нечеткой постановке предмета суд может расценить договор об оказании услуг как незаключенный, итоги рассмотрения дела зависят от стадии спора. В случае уже предоставленных услуг, с доказательством их принятия заказчиком, высока вероятность на получение оплаты. Однако нет уверенности, что исполнителю удастся добиться изначально планируемой суммы – поскольку будет взиматься оплата «по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные услуги». Также не удастся добиться неустойки с клиента в размере, прописанном в договоре. В случае, когда услуги не были предоставлены и не приняты заказчиком, вовсе не удастся добиться их оплаты – даже в случае траты определенных средств исполнителем для выполнения работы.

Для наглядности рассмотрим пример из практики. Между сторонами был оформлен договор оказания услуг. По нему исполнитель должен был выполнить фактические и юридические действия для представления интересов заказчика, при взаимодействии с разными физическими и юридическими лицами для защиты от неправомерных действий, которые могли ограничить функционирование заказчика. Работы должны были проводиться от имени заказчика и за его счет. Стороны в дополнительном соглашении отметили – исполнитель по результатам анализа деятельности должен составить план действий для достижения целей своего клиента на условиях, которые согласованы с заказчиком.

При судебном иске исполнителя по взысканию оплаты, он встретил отказ в судах всех инстанций. Было выявлено – в самом договоре и дополнительном соглашении не было конкретизации предоставления услуг, списка документов, которые долен был предоставить заказчик для анализа, и списка действий по разработанному плану в конце.

Как правильно. Следует зафиксировать в разделе «Предмет договора» именно то действие (задачу), которое будет предоставляться во исполнение обязанностей перед заказчиком. В разделе «Обязанности сторон» её следует предельно детально описать.

Ошибка 3. Нет доказательств того, что услуги по договору были оказаны

Порой организации, которые предоставляют свои услуги для индивидуальных предпринимателей либо организаций, не составляют акт об оказании услуг, либо в нем размещается неполная информация. Составление данных актов по законодательству не является обязательным, однако их отсутствие повышает вероятность спорной ситуации – недобросовестные клиенты могут настаивать на возврате средств, которые были заплачены исполнителю, либо вовсе отказаться от оплаты услуг.

Последствия. Если исполнитель не предоставит на рассмотрение суда акт с подписью заказчику, некоторые суды могут рассматривать и прочие доказательства предоставления услуг (на основании переписки стороны, путевых листов, журнала учета, порой и показаниях свидетелей). Но полагаться на подобные факты достаточно рискованно – ведь другие суды могут и не принять эти факты за доказательства, отказав исполнителю во взыскании оплаты услуг.

Стоит подчеркнуть – данное постановление суда может быть не только в ситуации, когда прямо указано в договоре, что предоставление услуг подтверждается актом с подписью заказчика, но также в случае отсутствия упоминания данного акта в договоре вовсе. Суд может принять сторону заказчика, если исполнителем не был предоставлен подписанный акт с недочетами (из-за недостаточно детального рассмотрения услуг, подписания акта не уполномоченным сотрудником заказчика либо отсутствия ссылки на договор). Хотя даже при правильном оформлении соответствующих документов, не удастся получить оплату, если заказчик сможет доказать – фактически указанные услуги предоставлены не были.

Если говорить о примерах из практики – согласно договору, ТСЖ должно было предоставлять услуги вывоза бытовых отходов с контейнерной площадки у торговой организации, а также убирать прилегающую территорию. Представители ТСЖ направили судебный иск о взыскании оплаты. Доказательством были акты выполненных работ, но они были подписаны от имени заказчика представителем другой организации, которая не выступала стороной соглашения, не было информации об адресе площадки и ссылок на реквизиты договора. Данные акты не были приняты судом во внимание.

Тогда представитель ТСЖ подчеркнул, что оформленный договор вовсе не предполагает обязательное составление акта – поэтому его отсутствие не может стать причиной отказа о взыскании оплаты. Данный довод был отвергнут судом, подчеркнув – стороны подобные акты при исполнении договора составляли и подписывали, поэтому были фактические отношения между сторонами по оформлению результатов проведенных работ каждый месяц. Постановление суда заключалось в отказе во взыскании оплаты.

Как правильно. В договоре нужно выделить особый пункт по порядку приема оказанных услуг. По закону не предусмотрена обязательная форма подобных актов, поэтому от сотрудников, их составляющих, нужно требовать следующие условия:

  1. Предельно подробно указывать объем и список предоставляемых услуг.
  2. Указание ссылки на реквизиты договора, к которому относится акт.
  3. Указание реквизитов сторон договора, также сведений о лицах, подписывающих документы.
  4. Указание даты составления акта, с контролем его подписания в срок, согласованный в договоре, или в разумный срок после предоставления услуг – в противном случае есть вероятность, что заказчик сошлется на нарушение сроков.
  5. Удостоверьтесь в наличии у представителя заказчика полномочий подписывать подобные акты.

Следует помнить – благодаря наличию акта с подписью заказчика, повышается вероятность взыскания оплаты за фактически предоставленные услуги, даже при признании договора незаключенным.

Для снижения вероятности отказа в подписании акта недобросовестным заказчиком после предоставления услуг, нужно указать в договоре, что доказательством должного предоставления услуг будет односторонний акт с подписью исполнителя, при условии необоснованного отказа заказчика в принятии оказанных услуг и подписании документа.

  • Договор на обслуживание техники: 5 типичных ошибок при составлении

Ошибка 4. В договоре об оказании услуг не установили требования, которым должны соответствовать услуги

Нередко возникают ситуации, когда стороны забывают указывать в договоре требования, выдвигающиеся в отношении процесса и результата оказываемых услуг. Однако данное условие является обязательным, чтобы четко понимать положения договора между заказчиком и исполнителем.

Последствия. Коммерческий директор обязательно должен помнить – претензии к качеству оказанных услуг являются вторым по популярности приемом у разных недобросовестных заказчиков (лидер в этом «рейтинге» - попытка доказать, что услуги не были предоставлены вовсе). И данная претензия является уверенным лидером по количеству спорных ситуаций, возникших с добросовестными контрагентами.

Возникшие недоразумения обусловлены излишней лаконичностью в положениях договора – заказчик может подразумевать определенные требования, но они не указываются в договоре.

Была и похожая ситуация на практике (суд принял сторону исполнителя). Предприниматель направил иск о с торговой компании за свои услуги аудита и бухучета. Заказчик во время спора объяснил, почему решил ограничиться лишь частичной оплатой – из-за несоблюдения исполнителем «правил оказания услуг», которые были утверждены президентом компании. В договоре фиксировалось требование – «при несвоевременном либо некачественном исполнении работы вознаграждение может быть снижено по усмотрению заказчика». Однако не было указания ссылки на такие правила оказания услуг. Также отсутствовали доказательства, что сам исполнитель ознакомлен с данными правилами. Поэтому по распоряжению суда необходимо было оплатить полную стоимость услуг.

Как правильно. Если ваша компания является исполнителем по договору оказания услуг, необходимо учитывать – довольно высока вероятность претензий в отношении качества услуг. Хотя большинства из таких претензий можно избежать благодаря грамотному составлению договора, с указанием требований, которым должен соответствовать процесс предоставления услуг и результат. Далее следует договориться – как должны оказываться услуги, каким должен быть результат. Это налагает определенные ограничения в отношении исполнителя – нужно придерживаться указанного требования в договоре, но снижается опасность спорной ситуации и судебного разбирательства. В договоре следует фиксировать следующие данные:

  1. Список характеристик и свойств предоставляемых услуг (информация о технических параметрах, отсутствие ошибок и пр.).
  2. Квалификация исполнителя (опыт, образование, наличие сертификатов и др.).
  3. Требования по процессу предоставления услуг (у исполнителя собственное помещение, транспорт, оборудование).
  4. Особенности результата оказываемых услуг.

Дополнительная защита от споров с недобросовестным заказчиком – указание в договоре ссылок на нормативные документы, которым предоставляемые услуги должны соответствовать. Заказчик в таком случае не сможет выдвигать претензии по оказанным услугам из-за их несоответствия какому-либо документу, указанному в договоре.