Компания заключает сделку об оказании услуг. Чтобы соглашение признали действительным, нужно согласовать с контрагентом существенные условия договора оказания услуг. Если какое-либо из условий не согласовать, это навредит интересам компании.
Читайте в нашей статье:
Внимание! Вы находитесь на профессиональном сайте со специализированным юридическим контентом. Для чтения статьи может потребоваться регистрация.
Какие условия относятся к существенным условиям договора возмездного оказания услуг
Также есть вопросы о влиянии качества услуг на оплату.
Относятся ли срок действия договора оказания услуг и цена договора к существенным условиям
Является ли срок оказания услуг существенным условием договора, вопрос неоднозначный. В определенных обстоятельствах такой срок относится к . Дело в том, что по правилам ст. 783 ГК РФ нормы о договорах подряда применяют к соглашениям об услугах, в частности, к существенным условиям договоров возмездного оказания услуг. Для договоров подряда условие о сроке - существенное. Но в отношении договоров об услугах ситуация на практике иная. Тенденция изменения практики такова, что суды чаще стали признавать, что срок действия договора оказания услуг не относится к существенным условиям. На изменение практики повлияло .
Цена сделки не входит в существенные условия договора возмездного оказания услуг
В судебной практике по поводу стоимости сделки об оказании услуг высказывались противоположные мнения. В некоторых судебных актах сказано, что цена относится к существенным условиям договора оказания услуг (). В других решениях суды заняли позицию, что условие о цене не входит в существенные для данного типа договоров (). При этом в большинстве договоров цена не будет существенным условием хотя бы потому, что действует норма п. 3 ст. 424 ГК РФ. Согласно этой норме при отсутствии указания на цену в договоре цена будет определяться как равная цене на аналогичные товары (услуги), приобретенные в сопоставимых условиях.
Руководитель юридического департамента Canon Russia Никита Полозов - о самых частых спорах по договору возмездного оказания услуг
Профессиональная справочная система для юристов, в которой вы найдете ответ на любой, даже самый сложный вопрос.
Смотрите, какие условия суды чаще всего оценивают по-разному. Возьмите в договор безопасные формулировки таких условий. Используйте позитивную практику, чтобы убедить контрагента включить условие в договор, а негативную – чтобы убедить отказаться от условия.
Оспаривайте постановления, действия и бездействие пристава. Освобождайте имущество от ареста. Взыскивайте убытки. В этой рекомендации все, что нужно: четкий алгоритм, подборка судебной практики и готовые образцы жалоб.
Читайте восемь негласных правил регистрации. Основано на показаниях инспекторов и регистраторов. Подойдет для компаний, которым ИФНС поставила метку о недостоверности.
Свежие позиции судов по неоднозначным вопросам взыскания судебных расходов в одном обзоре. Проблема в том, что множество деталей до сих пор не прописано в законе. Поэтому в спорных случаях ориентируйтесь на судебную практику.
Отправляйте уведомление на сотовый, по e-mail или бандеролью.
В договоре оказания услуг есть свои существенные условия – это предмет и конкретное определение задач исполнителя в отношении заказчика. О том, на что следует обратить внимание при составлении этого документа, и как избежать типичных ошибок, подробно рассказывается в статье.
В законодательстве нет четкого определения или перечня всех существенных условий, которые относятся к договору, который подписывают стороны для оказания услуг. Поэтому в подобных вопросах всегда опираются в том числе на реальную судебную практику. Можно сказать, что к ним относятся два обстоятельства:
- Собственно суть договора, выраженная в его предмете – т.е. каким именно услуги будут оказаны исполнителем в пользу и за счет заказчика.
- Количественная характеристика, конкретное описание услуг с точки зрения объема, который исполнитель должен реализовать.
Предмет этого соглашения – услуга, которая направлена на определенные результаты, не имеющие материальный, овеществленный характер. То есть услугой невозможно считать производственные процессы, приготовление пищи и другие подобные явления, поскольку в результате получается конкретный материальный продукт – автомобиль, продукт питания, материальные товары и т.п.
К распространенным видам услуг можно отнести множество примеров:
- образовательные;
- информационные;
- техническое обслуживание и сервис;
- туристическое обслуживание;
- медицинские;
- ветеринарные;
- рекламные;
- охранные;
- гостиничные;
- курьерские;
- консалтинговые;
- аудиторские и многие другие.
ПРИМЕР. Репетитор оказывает возмездную услугу подготовки школьника к сдаче ЕГЭ. Он проводит обучение в соответствии с договором и «производит» нематериальный продукт – т.е. образовательный процесс, подготовку. При этом репетитор по определению (и по тексту договора) не может отвечать за конкретный результат, «материальный» продукт – т.е. гарантировать получение школьником высокого балла (например, не менее 85). Таким образом, услуга всегда представляет собой нематериальную, неовеществленную деятельность. Она осуществляется по требованию и условиям заказчика и за соответствующую плату, определяемую заранее.
С точки зрения формулировок предмет договора состоит из 2 частей:
- Определяется, что исполнитель принимает на себя обязательство оказать услугу в пользу заказчика.
- Заказчик обязуется оплатить эту услугу. В ином случае речь шла бы о договоре безвозмездного оказания услуг, что по сути является другим видом гражданской сделки.
Объем услуг
Он определяется по-разному, в зависимости от конкретного соглашения. Это условие в договоре оказания услуг также является существенным, поскольку иначе нет объективной возможности определить:
- были ли проведены соответствующие работы;
- проведены все работы или только их часть;
- соответствует ли качество услуги заявленным требованиям и т.п.
Определение объема и критериев того, что работа действительно выполнена в точном соответствии с требованиями заказчика – вопрос неоднозначный. До сих пор не сложилось единого мнения как в гражданском законодательстве, так и в судебной практике. Обобщенно можно сказать о двух подходах судов к решению вопроса:
- Простое перечисление в виде перечня действий, которые исполнитель должен выполнить в пользу заказчика. Об этом говорится в одном из информационных писем Президиума ВАС.
С этим письмом по смыслу согласны и арбитражные суды федеральных округов. Например, в постановлении ФАС Уральского округа указывается на то, что достаточно просто описать качественные стороны деятельности, а количественные показатели указывать необязательно. То есть договор оказания услуг все равно считается действительным, а сделка имеет юридическую силу, если соблюдается это существенное условие. 
- В остальных случаях судьи подходят к определению объема работы более строго. Они считают существенным условием договора, конкретное количественное описание работы (например, по часам) и обязательное указание на срок выполнения.
Срок исполнения
В настоящий момент нет единого понимания, что этот требования относится к существенным. Некоторые суды настаивают на том, что указание срока имеет очень важное значение, поскольку оценивать факт выполнения услуги без этого параметра практически невозможно. На практике возникают разные ситуации, и в силу разнообразия услуг у каждого случая есть свои правовые аргументы.
Доводы «ЗА»
Если исходить из реальной практики правоприменения гражданского законодательства, можно найти судебные постановления, считающие сроки существенным условием. В равной степени можно найти решения, отрицающие этот подход.
Например, в одном из постановлений Президиума ВАС говорится о прямой связи между совершением оплаты и выполнением работы точно в срок.
В постановлении указывается на то, что заказчик должен оплачивать услугу в определенные, заранее установленные сроки, а значит, и сама работа тоже выполняется в конкретное время.
Доводы «ПРОТИВ»
Наряду с этой точкой зрения есть и противоположная. Например, в одном из постановления ФАС Дальневосточного округа прямо указано, что выполнение услуги не всегда можно увязать со сроком.
Позиция отрицания основана на том, что на практике не всегда возможно объективно определить время выполнения работы исполнителем в пользу заказчика. Таким образом, и оплата будет производиться по факту выполненной работы, т.е. невозможно поставить точный срок, когда заказчик должен выполнить свое обязательство по перечислению денежных средств в пользу исполнителя.
Практические выводы
Из этих и других аналогичных судебных решений можно прийти к выводу, что определение срока не всегда возможно заранее:
Таким образом, отсутствие срока в договоре не может автоматически говорить о том, что он заключен некорректно, а сделка должна быть признана недействительной. Но с другой стороны если нет конкретных сроков, это затрудняет разрешение спорных ситуаций, которые могут возникнуть на том или ином этапе выполнения работы. Соответственно, указание срока является взаимным интересом заказчика и исполнителя по договору оказания услуг, хотя в то же время этот пункт не относится к существенным условиям.
Несмотря на то, что объективно это важное условие, тем не менее, отсутствие точной стоимости в самом тексте соглашения не влечет за собой признание сделки недействительной. В судебной практике относительно признания цены существенным условием договора существуют разные мнения:
- Например, в постановлении АС Западно-Сибирского округа указано, что само по себе отсутствие пункта о цене не приводит к тому, что договор автоматически признается недействительным.
- В других случаях, например, в постановлении ФАС Западно-Сибирского округа указано, что цену следует считать существенным условием.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. В последнее время существует тенденция, что суды все чаще признают соглашение действительным и без указания цены. Они опираются на норму статьи 424 Гражданского кодекса: цена определяется равной, исходя из стоимости аналогичных услуг.
Образец договора 2018 — 2019 г.
Стандартный образец договора предусматривает предмет, права и обязанности, ответственность сторон и другие важные пункты. Применительно к конкретным сферам деятельности форма соглашения может иметь существенные или незначительные изменения: например, название договора также меняется (договор страхования, договор оказания юридических услуг).
Типовая форма договора оказания услуг, в которой содержатся все существенные и важные условия, представлена ниже.
Типичные ошибки при составлении договора
Разумеется, что использовать типичную форму договора в большинстве случаев не удастся, поскольку текст соглашения следует скорректировать под конкретную ситуацию, с учетом интересов обеих сторон. В связи с этим полезно знать не только о существенных условиях, без которых договор оказания услуг будет признан недействительным, но также о возможных рисках, связанных с ошибками некорректного составления этого документа.
Если договор не составлен на бумаге
Это довольно распространенная ошибка, которая встречается особенно часто в случаях, если речь идет о недорогих услугах – например, проведение частных занятий (репетитор) или починка бытовой техники на дому и т.п. Стороны просто подписывают квитанцию об оплате или документ, подтверждающий ознакомление исполнителем правил оказания услуг заказчиком. То есть в основном подобные ситуации наблюдаются при взаимодействии частных лиц.
Некоторые из них являются обязательными – без них сделка будет считаться недействительной . Другие являются дополнительными и подбираются сторонами в договорном порядке. Важно знать, какие условия относятся к первой группе, а также что стоит обязательно включить в договор.
Классификация видов
Классификация договоров оказания услуг может проводиться по множеству признаков.
В зависимости от того, на какой основе заключается такой договор, он может быть двух видов :
- возмездный;
Хотя цель у этих документов одна – закрепить обязательства исполнителя по выполнению определенных услуг , их условия могут существенно различаться. Для обоих видов договора предусмотрены такие виды условий:
- Существенные – все те, без которых документ не будет считаться действительным. Каковы существенные условия договора оказания услуг? С юридической точки зрения договор, который заключен без одного из этих условий, никакой законной силы не имеет.
- Случайные – это дополнительные условия, которые заказчик и исполнитель включают в документ после обоюдного согласования. Если эти условия в договоре отсутствуют, он все равно признается законным. Однако за неисполнение прописанных условий стороны будут нести ответственность.
Вне зависимости от того, какой заключается договор оказания услуг (возмездный или безвозмездный), он часто является противоречивым и вызывает множество споров. Ошибки при его составлении чаще всего связаны с тем, что в документе важные условия отсутствуют или же закреплены неточно.
Чтобы избежать возможных проблем
, нужно знать, что обязательно должно быть в каждом из видов договоров.
Возмездный
Группы условий
Договор возмездного оказания услуг – наиболее распространенный вид сделок в этой сфере, в соответствии с которым одна сторона (исполнитель) обязуется предоставить другой стороне (потребителю) определенные услуги и получить за это вознаграждение.
Существует множество разновидностей таких договоров, и действие наиболее распространенных из них регламентируется Гражданским Кодексом РФ . Данный вид договоров имеет три группы условий:
Условия первой группы являются обязательными , а вот для второй и третьей подбираются в индивидуальном порядке сторонами.
К существенным условиям возмездного договора можно отнести:
- Предмет сделки. Это наиболее важное условие, без наличия которого документ признается недействительным. Предмет договора включает в себя указание тех услуг, которые должны быть предоставлены исполнителем заказчику. Информация в этом пункте должна излагаться конкретно и ясно, чтобы в случае споров можно было точно определить предмет сделки.
- Сроки выполнения. Это условие не все юристы считают существенным, однако без его наличия зачастую сложно отследить выполнение договора. Указание срока дает возможность заказчику контролировать исполнение сделки. Если в договоре отсутствуют условия относительно сроков, то документ признается бессрочным.
В некоторых случаях существенным условием возмездного договора является цена сделки – эта та денежная сумма, которую заказчик должен будет выплатить исполнителю после оказания последним услуг, предусмотренных в договоре.
К этому условию можно отнести не только указание самой суммы, но и обозначение условий ее выплат : в какие сроки и в какой форме (наличной, безналичной, частями).
К дополнительным условиям можно отнести:
По соглашению сторон договора в него могут быть включены любые другие условия , которые участники сочтут важными и значимыми для себя.
Почти всегда в договор включаются положения о правах и обязанностях сторон, а также ответственность и основания для его расторжения.
Основания расторжения
Одним из дополнительных условий, которое желательно прописывать в договоре, является перечисление оснований для его .
Договор возмездного оказания услуг может быть расторгнут по двум основаниям :
- По инициативе сторон – в этом случае обе стороны согласны на прекращение сделки, что подтверждается Соглашением о расторжении договора. Такой порядок прекращения сделки допустим даже в том случае, если это не прописано в договоре.
- В одностороннем порядке – инициатором расторжения является одна сторона, вторая же, чаще всего, с этим не согласна. При этом возможно несколько ситуаций:
- инициатор – заказчик . В соответствии с ч.1 ст. 782 ГК РФ, заказчик имеет право на отказ от услуг исполнителя, но при этом он обязан оплатить ему все понесенные расходы;
- инициатор – исполнитель
. Исполнитель может отказаться от исполнения договора, только если возместит заказчику все убытки (ч.2 ст. 782 ГК РФ).
Заказчик или исполнитель могут быть привлечены к необходимости оплатить второй стороне некую денежную компенсацию (неустойку) за преждевременный разрыв контракта. Требования относительно ее выплаты, а также размер и порядок определения также прописываются в документе.
- договор может расторгаться одной из сторон (как заказчиком, так и исполнителем) на основании того, что присутствует явные нарушения его положений . К явным нарушениям относятся те действия (или бездействие) одной из сторон, при которых вторая сторона не получила ожидаемой услуги.
Гражданский кодекс РФ. Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Таким нарушением будет сокрытие важных деталей
при обслуживании клиента.
Например, если согласно путевке, купленной в турфирме, его поселят не в пятизвездочный отель (как было указано в договоре), а в гостиницу ниже рангом, он имеет право расторгнуть договор.
К серьезным основаниям для расторжения сделки со стороны заказчика также могут относиться: невозможность оказать услугу вовремя, привлечение к исполнению третьих лиц (если это не предусмотрено в договоре) и т.д. Для исполнителя явным нарушением и основанием для прекращения сделки может быть отказ от или нарушение сроков.
Во многом условия расторжения зависят и от характера самой оказываемой услуги . Например, в случае аренды клиент может отказаться от договора, если собственник имущества не проводит в нем ремонт или в течение действия сделки повышает стоимость оплаты. Арендодатель же имеет право отказаться от сотрудничества с клиентом, если тот портит его имущество или использует его не по назначению.
Условия расторжения договора в одностороннем порядке должны быть указаны в документе. Если их перечень будет прописан и наступит одно из них, прекратить сделку будет намного проще.
Безвозмездный
В отличие от предыдущего вида, безвозмездный договор не предусматривает получение исполнителем какой-либо материальной выгоды для себя в результате оказания услуг. Примером такого документа может быть договор беспроцентной ссуды, предоставление денежных средств или имущества во временное пользование.
Заключение таких сделок регламентируется законодательством – оформляться они могут далеко не между всеми гражданами и предпринимателями. Например, договора на оказание услуг без оплаты запрещены между коммерческими предприятиями , поскольку главной целью их функционирования является прибыль.
Если стоимость предмета сделки небольшая, договор заключается в устной форме, для дорогостоящего имущества лучше выбрать письменное закрепление . На практике такие договоры (особенно устные) заключаются очень часто, причем многие граждане об этом даже не подозревают. Примерами могут быть: сдача одежды в гардероб, временное хранение своих вещей в специальных ячейках магазинов и т. п.
Условия
В целом условия договоров возмездного и безвозмездного оказания услуг не имеют между собой особых отличий
.
Единственная разница – это необходимость указания в безвозмездном договоре условий относительно отсутствия оплаты .
Без этого указания такой договор ничем не будет отличаться от стандартных документов, которые предусматривают оплату.
К существенным условиям безвозмездного договора относятся:
1. Предмет сделки – это та конкретная услуга (или их перечень), которые, в соответствии с договором, одна сторона обязуется оказать другой. Примерами услуг, оказываемых без требований оплаты, могут быть:
- предоставление имущества во временное пользование (как движимого, так и недвижимого);
- прием вещей на временное хранение;
- оказание консультационных или иных услуг без требований к их оплате;
- предоставление денег на определенный срок без взимания процента за их пользование и т. д.
2. Срок договора. В этом случае, как и с возмездным договором, существуют противоречия относительно того, считается ли срок существенным условием.
Если его можно четко определить, обозначить и он имеет значение для оказания данной услуги, то его соблюдение обязательно .
Дополнительными могут быть любые другие условия, определенные в договоре:
- место оказания услуг;
- требования к качеству;
- определение исполнителя;
- условия использования вещи, предоставленной в пользование;
- порядок возврата денежных средств, которые были получены одной из сторон на безвозмездной основе и т. д.
Конкретные условия этого договора могут отличаться,
так как спектр услуг, составляющих его предмет, очень широк и разнообразен.
Расторжение
Чаще всего предметом безвозмездного договора является предоставление каких-то вещей или имущества в пользование другим лицам, без требований оплаты
за это.
Действие данного договора может быть прекращено как по инициативе заказчика (пользователя), так и с подачи исполнителя (лица, которое предоставляет услуги).
Для пользователя такими основаниями будут:
- использование полученной вещи не по назначению;
- ухудшение состояния вещи или недвижимости, полученного в пользование.
Для получателя основанием может быть обнаружение в имуществе существенных недостатков, которые делают его использование затруднительным или невозможным.
Также каждая из сторон имеет право на отказ от договора, если заранее предупредит об этом вторую сторону (хотя бы за месяц). В договоре этот срок по желанию участников может быть увеличен или уменьшен.
Эти условия могут быть как прописаны в договоре, так и доказываться в судебном порядке . В некоторых случаях за причинение ущерба одна из сторон может потребовать от второй компенсацию , несмотря на то, что услуга была предоставлена бесплатно.
К примеру, если оставленные в ячейке магазина вещи были украдены или испорчены, администрация будет нести за них ответственность. В этом случае отстаивать свои интересы клиенту нужно будет путем обращения в контролирующие органы (например, Роспотребнадзор), а затем в суд.
Итоги
Договор оказания услуг, вне зависимости от его вида, должен обязательно содержать определенные условия – без их наличия его законность будет оспорена. Также исполнению подлежат все остальные условия и положения, которые прописаны в договоре – поскольку они согласовываются обеими сторонами, их соблюдение является обязательным.
В случае нарушения этих условий сделка может быть расторгнута по инициативе одной из сторон. Иногда споры относительно расторжения договора решаются только в судебном порядке.
Существенные условия договора возмездного оказания услуг обязательно должны в нем соблюдаться.
Без их указания или при неправильном заполнении данных могут возникнуть проблемы с признанием соглашения недействительным.
Чтобы этого не произошло, и сделка состоялась, следует уделить особе внимание правильному составлению договора.
Только таким способом можно обезопасить участников сделки от злоупотребления и мошенничества.
Гражданский кодекс Российской Федерации в статье дает определение договора возмездного указания услуг.
В пункте первом данной статьи сказано, что таким признается договор, по которому одна сторона – исполнитель обязана в рамках соглашения оказать определенные услуги в пользу заказчика, а второй, в свою очередь, должен их оплатить.
П.2 ст.779 Гражданского кодекса России определяет перечень возможных разновидностей такого договора.
К ним относятся сделки об оказании медицинских, информационных, образовательных и других услуг.
Форма и оформление
Теоретически соглашение оказания услуг может быть заключен между сторонами в устной форме.
Они вправе договориться об условиях выполнения заданий заказчика, сроках и оплаты и т.д.
Однако это грозит отсутствием своевременной оплаты для исполнителя или некачественным выполнением работ для заказчика.
Чтобы избежать проблем и разногласий лучше составлять договор возмездного оказания услуг строго в письменной форме. Он подписывается сторонами, что означает их согласие с условиями сделки.
Документы такого типа могут быть составлены в простой письменной форме, что означает отсутствие обязанности заверять их у нотариуса. Сделать это можно при опасении участников сделки в том, что могут быть допущены ошибки при самостоятельном составлении.
Законом не запрещено привлекать к делу специалистов, если стороны этого желают. Однако обращение к нотариусу сделает процедуру оформления сделки более дорогостоящей.
Структура и содержание
Договор обычно состоит из нескольких пунктов и имеет особенную структуру. В самом начале указывается его название, ниже место и дата его заключения. После этого основной текст документа содержит следующие разделы:
- Предмет. Здесь должны содержаться данные о самой услуге описываться все важные моменты ее исполнения.
- Срок действия. В данном разделе содержится информация по дате вступления договора в силу и прекращения его действия.
- Срок оказания услуги. Необходимо установить срок, в который исполнитель должен выполнить услугу, которая предусмотрена соглашением.
- Права и обязанности сторон. Пункт должен содержать все важные обязанности исполнителя и заказчика в отношении друг друга. Стороны могут видоизменять типовую форму договора и включать в данный пункт все параметры, которые считают нужными.
- Порядок расторжения соглашения. В пункте содержатся условия, по которым стороны могут расторгнуть договор и последствия таких действий. Здесь может быть исчерпывающий перечень всех обстоятельств, наступление которых влечет прекращение действия соглашения.
В заключении должны проставляться подписи, реквизиты сторон. Кроме того, участники сделки вправе самостоятельно дополнять текст пунктами о разрешении споров и других нюансах сделки, которые могут возникнуть в процессе сотрудничества.
Условия договора
В основе любого соглашения лежат условия, которые выдвигают стороны в отношении качества выполняемой услуги и оплаты за нее.
Участники сделки вправе самостоятельно определять условия, которые следует оговаривать в договоре.
Однако есть некоторые из них, которые следует учесть и выписать в текст соглашения обязательно.
К ним относятся:
- Выдвигаемые к выполняемой услуге, в том числе требования к качеству и т.д.
- Условия приема выполненной работы и отказа от нее. Однако в случае отказа по независящим от исполнителя причинам заказчик должен возместить все расходы на текущий момент, которые понес исполнитель.
- Правила и сроки оплаты, способ перечисления денег и т.д.
- Действия сторон в спорных ситуациях, порядок разрешения разногласий и т.д.
Правило о личном исполнении услуг установлено законом в статье Гражданского кодекса Российской Федерации. Именно поэтому если никаких дополнительных условий по этому поводу в договоре не предусмотрено, предполагается личное оказание услуги исполнителем.
Кроме предмета сделки и оплаты выполненной работы иные условия считаются дополнительными и оговариваются сторонами по собственному смотрению.
Существенные условия договора возмездного оказания услуг
Законом предусмотрены условия, без точного включения которых в текст договора его нельзя считать действительным.
Это означает, что отсутствие определенных данных в тексте соглашения автоматически влечет его недействительность.
Таковым в случае договора возмездного оказания услуг является предмет договора.
Он должен быть четко описан в тексте, т.е. должно быть понятно, какая именно услуга оказана. Об оплате также должно быть оговорено в тексте документа, так как заказчик обязуется ее внести.
Точный перечень существенных условий договора возмездного оказания услуг в законе не оговорен. Однако по смыслу статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что именно условие о предмете и оплату являются существенными.
Типичные ошибки
В составлении, а также толковании договора возмездного оказания услуг иногда возникают ошибки. Наиболее распространенная и опасная из них – отсутствие существенного условия. В случае спорной или многозначной ситуации заинтересованная сторона может воспользоваться этим фактом и оспорить договор в судебном порядке. Это может повлечь признание его недействительным, и все соответствующие последствия.
Кроме того, данный договор часто по смыслу и сути путают с договором подряда.
Первый подразумевает совершение какого-либо действия в пользу заказчика, тогда как второй, несмотря на первоначальное сходство, подразумевает иной результата.
По соглашению подряда исполнитель также совершает действия, но результатам станет конкретный предмет (объект), отделимый от самой деятельности.
Существенные условия договора оказания услуг (далее — ДОУ) должны быть согласованы сторонами до начала его действия. Это необходимо для того, чтобы договор считался заключенным и, соответственно, порождал бы планируемые правовые последствия. При видимой простоте данный вопрос является дискуссионным и по-разному рассматривается как в юридической доктрине, так и в практике судов.
Существенные условия договора возмездного оказания услуг: общие положения
Существенные условия составляют ядро любого договора. Без них он теряет свою правовую суть и не может считаться заключенным. Следовательно, субъекты правоотношений всегда заинтересованы в предельно четком определении их перечня.
Все значимые условия можно разделить на 2 группы:
- предусмотренные законом;
- установленные в качестве таковых соглашением сторон.
В частности, для договора оказания услуг существенные условия определяются:
- статьями гл. 39 ГК РФ;
- нормами отраслевого законодательства в зависимости от сферы, в которой заключается договор (см. примеры ниже);
- соглашением сторон в зависимости от непосредственных целей контрагентов в имеющихся правоотношениях.
Вопрос, каковы существенные условия договора возмездного оказания услуг, не имеет четкого ответа по причине различных трактовок законодательных положений, а также сложившейся неоднозначной судебной практики.
Дополнительную сложность создает и отсылочная норма ст. 783 ГК РФ, которая устанавливает, что к рассматриваемому договору также могут применяться правила, регулирующие отношения подряда и бытового подряда, если это не противоречит сути ДОУ.
О том, как заключить договор оказания услуг - в статье Порядок заключения договора возмездного оказания услуг .
Предмет ДОУ по ГК РФ и в юридической практике
Во всех случаях обязательным условием договора возмездного оказания услуг является его предмет.
В юридической доктрине считается, что предмет оказания услуг составляют исключительно определенные действия исполнителя либо некоторая деятельность, то есть фактически сам процесс. Этим услуга отличается от работы, которая всегда предполагает также наличие результата в виде созданной по итогам деятельности исполнителя вещи.
Однако существует и иная точка зрения: оказание услуги также может иметь в качестве итога определенный результат, интересующий заказчика. Так, результатом оказания правовых услуг может быть составленное исковое заявление, письменная консультация, проект договора и т. д.
В связи с этим представляет интерес постановление Конституционного суда РФ от 23.01.2007 № 1-П, предметом рассмотрения которого стало соответствие Конституции РФ положения ст. 779 ГК РФ. КС РФ сделал вывод о незаконности включения в число существенных условий договора об оказания юридических услуг условия об оплате, размер которой определяется процентом от суммы выигранного иска, то есть ставится в зависимость от достигнутого результата.
В любом случае в ДОУ должен содержаться максимально конкретный перечень действий исполнителя для того, чтобы из договора явно следовали содержание и объем подлежащих оказанию услуг (п. 3 итоговой справки об обобщении судебной практики по спорам, связанным с договором возмездного оказания услуг, утв. постановлением Президиума ФАС Западно-Сибирского округа от 02.11.2011 № 19).
Цена и порядок оплаты
Глава 39 ГК РФ к существенным условиям договора оказания услуг не относит цену. В связи с этим в судебной практике отсутствует общая точка зрения на этот счет.
В ряде судебных решений мы видим условие о цене в перечне существенных (см., например, постановления АС Московского округа от 30.09.2015 № А40-206040/2014, от 13.10.2015 № А40-206143/2014, от 01.12.2016 № А40-185818/2014).
В то же время в практике можно встретить и противоположную трактовку положений ГК РФ, согласно которой при отсутствии цены в ДОУ стоимость, подлежащая оплате, исчисляется по аналогии с иными сравнимыми услугами при подобных обстоятельствах, например в соответствии с установленными тарифами, прейскурантами и т. д., согласно п. 3 ст. 424 ГК РФ (см. например, постановление АС Западно-Сибирского округа от 04.06.2015 № А67-5688/2014).
Несмотря на неоднозначность данного вопроса, во избежание спорных ситуаций юристам можно рекомендовать включать цену в договор об оказании услуг как обязательное условие.
Срок и место как обязательные условия ДОУ
Так как условие о сроке не упоминается в гл. 39 ГК РФ, правоприменители часто делают вывод о распространении на ДОУ действия п. 1 ст. 708 ГК РФ, который устанавливает, что в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы.
ВАЖНО! Следует иметь в виду, что далеко не всегда представляется возможным предусмотреть этот срок из-за особенностей некоторых видов деятельности. Например, такая услуга, как представительство в суде, не всегда может быть предсказуема с точки зрения продолжительности.
В п. 8 информационного письма от 25.02.2014 № 165 Президиум ВАС РФ высказывает позицию, согласно которой срок не является условием, необходимым для признания договора на услуги заключенным. Если стороны по каким-либо причинам не указали его в договоре, подлежат применению правила ст. 314 ГК РФ.
Однако мнение об обязательности положения о сроке для признания соглашения заключенным также встречается (постановление ФАС Уральского округа от 20.04.2012 по делу № А07-16915/11), поэтому при составлении ДОУ следует уделить достаточное внимание его согласованию.
Место по общему правилу не относится к числу основных условий договора оказания услуг, что единодушно признается и судами. Стороны договора вправе возвести это условие в ранг обязательных, когда место оказания услуг имеет значение.
Основные условия в отраслевых ДОУ
К некоторым разновидностям ДОУ применяются нормы отраслевого законодательства, которыми могут устанавливаться дополнительные требования к содержанию договора, включая условия, обязательные для согласования сторонами.
Так, для договора об оказании туристских услуг законодатель устанавливает довольно обширный перечень условий, подлежащих согласованию контрагентами в качестве существенных, что обусловлено повышенными рисками сторон в данной сфере (ст. 10 закона «Об основах туристской деятельности в РФ» от 24.11.1996 № 132-ФЗ):
- полные данные туроператора;
- размер финансового обеспечения ответственности туроператора, реквизиты договора страхования ответственности туроператора;
- сведения о туристе;
- цена туристского продукта в рублях и его полное описание;
- права, обязанности и ответственность сторон;
- условия изменения и расторжения договора;
- порядок предъявления туристом претензий к туроператору при нарушениях договора, а также требований о выплате страхового возмещения, причиненного ущерба;
- условие о выдаче туристу билета для перемещения к месту назначения и обратно, а также документа о бронировании места в гостинице.
Дополнительные обязательные условия также устанавливаются для ДОУ в сфере связи (закон «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ), аудиторских услуг (правило 12 Федеральных правил (стандартов) аудиторской деятельности, утв. постановлением Правительства РФ от 23.09.2002 № 696) и др.
Таким образом, к числу бесспорно существенных условий ДОУ можно отнести только предмет. Такие условия, как цена, срок, место, по-разному расцениваются как в теории, так и в юридической практике. Заключая ДОУ, необходимо учитывать и нормы отраслевого законодательства, которым могут быть установлены дополнительные требования к обязательным условиям той или иной разновидности данного соглашения. Образец договора на услуги и рекомендации по его составлению можно найти в статье
