Правильно написанная жалоба в прокуратуру – залог того, что обращение будет взято, рассмотрено, будут приняты меры по устранению нарушений и последуют наказания виновных. Не зная основных правил, минимум – будет потрачено личное время, максимум — заявитель сам будет обвинен по статье .
Как составить жалобу в прокуратуру
Жалоба, направляемая в прокуратуру, не имеет конкретного бланка и составляется в произвольной форме. Так как в РФ на прокуратуру возложены функции контроля соблюдения законодательства, обращение должно указывать на незаконные действия юридических или физических лиц.
В общем виде жалоба состоит из трех частей:
1. Личные данные гражданина, подающего заявление:
- ФИО ;
- адрес проживания,
- место работы;
- контактные телефоны.
Анонимная претензия не принимается работниками прокуратуры. Если обращение коллективное, указываются сведения о каждом гражданине.
2. Описательная часть. Здесь подробно описывается:
- данные об организации или человеке, допустившем нарушение закона;
- детальное и последовательное описание инцидента;
- если возможно, перечень статей, которые были нарушены.
3. Просьба разобраться, принять меры, восстановить законность, вынести решение.
Жалоба пишется непосредственно на имя прокурора, который возглавляет подразделение, указав его чин. Например: «прокурору Нижегородской области, государственному советнику юстиции 2 класса Понасенко О.Ю.».
Заявление подается по месту проживания лица – нарушителя или по месту расположения предприятия, не придерживающегося в своей работе действующего законодательства.
Обращение не должно содержать ложной информации, не соответствующей действительности, основанной на личных предположениях – за такие действия заявитель будет обвинен в клевете согласно .
Можно ли составить жалобу в прокуратуру на работников прокуратуры?
Если не удовлетворил результат от подачи в городскую, в военную, в природоохранную или другую прокуратуру, претензия поддается в вышестоящий орган. Наивысший орган – генеральная прокуратура РФ, куда также можно обращаться.
Например, при желании обжаловать постановление, решение или приговор прокурора одного, нужно направлять жалобу в прокуратуру иного автономного округа, если не согласны с действиями сотрудников областной г. Волгограда – в генеральную прокуратуру РФ и т.д. Заявление на нижестоящее учреждение подается в вышестоящее.
В заявлении обязательно указываются личные данные должностного лица, описываются обстоятельства, повлекшие нарушение закона, прикладываются копии документов – решений, постановлений, письменных отказов и т.д.
Не рассматриваются жалобы без конкретных просьб, поэтому необходимо четко указать, что нужно – проверить законность постановления, правильность решения, обоснованность отказа и т.д.
Жалоба на судебных приставов
Подавая заявление на неисполнение обязанностей судебными приставами необходимо приложить решение суда, по которому сотрудники не работают, указать фамилии приставов, которым поручено исполнение. Скачать образец можно .
Заявление на бездействие сотрудников полиции и на отказ в возбуждении уголовного дела
В случае если поступило обращение в полицию, а сотрудники бездействуют, нужно писать жалобу в прокуратуру на бездействие сотрудников. Можно жаловаться на участкового, если он не влияет на шумных соседей, на сотрудников ДПС , если они не наводят порядок, если они берут взятку. Также на дознавателя , если он пропускает очевиднее факты, на следователя, если он отказывает в возбуждении уголовного дела и т.д. Скачать образец .
Как пожаловаться на руководителя о невыплате заработной платы
Претензия на работодателя пишется в регионе расположения предприятия. Она может быть от одного гражданина, или коллективная и должна указывать в какой должности и с какого периода трудятся заявители. Прикладываются подтверждающие документы – копии трудовых книжек, договоров, приказов и т.д.
Указываются данные о предприятии:
- адрес;
- форма собственности;
- личные данные руководителя, если есть возможность – телефон.
Пишется, каким образом не соблюдается закон и права работников:
- если о невыплате заработной платы – с какого периода не платится, сумма оклада и общей задолженности;
- если о незаконном увольнении – копия приказа, трудового соглашения;
- если работодатель нарушает права беременной – документы из больницы и т.д.
Все обращения могут быть поданы в прокуратуру онлайн .
Можно ли подать жалобу онлайн?
Интернет занимает значительную часть нашей жизни и практически каждая контролирующая организация имеет свой сайт, куда граждане могут обратиться и подать предложения.
Например:
- Росздравнадзор . Сюда можно написать на действия врачей, на больницу, на отказ в медицинской помощи, на скорую и т.д;
- Обращение в ГЖИ . Здесь рассмотрят жалобы на застройщика, на работу районной службы ЖКХ , на подрядчика, на жилищную управляющую компанию, на председателя СНТ , на отключение электроэнергии, если нет газа, на ЖЭК , на ГСК и т.д.;
- Росгосстрах принимает обращения граждан на страховую организацию;
- Роспотребнадзор ответят на все вопросы, касающиеся защиты прав потребителей. Здесь примут жалобу не только на нечестного продавца, на старшего магазина или на автомойку, но и на детский сад, школу, на банки РФ, на ВУЗы и др.
Заявления на должностных лиц подаются в прокуратуру от юридических и физических лиц. Только это учреждение примет жалобу на нотариуса, на кадастровую палату, на инспектора ГИБДД , на командира военной части, на трудовую инспекцию, на адвоката и т.д.
Все обращения, которые были поданы онлайн рассматриваются в течение 30 дней. Ответ присылается на электронную почту или обычным письмом.
Как взимается госпошлина?
Подача перечисленных и иных обращений производится совершенно бесплатно.
Похожие вопросы
Как правильно написать автобиографию при устройстве на работу образец Далеко не на каждом предприятии при устройстве на работу требуют написания своей автобиографии. Однако существуют такие организации, трудоустроиться в которые без предоставления подробных личных сведений о себе просто невозможно. К таким структурам, ...
При приеме на работу в организации составляется соответствующий приказ. Он является юридическим основанием для дальнейшего оформления работника. Поэтому правила заполнения приказа и образец для его написания являются актуальными для многих. Приказ о...
Как составить гражданско-правовой договор с работником на оказание услуг Соглашение на оказание услуг или на выполнение работ может заключаться практически на все профессии, какие вам известны. В зависимости от профессии меняется только форма. При оформлении соглашения с иностранным гражданином обязательно наличие полиса,...
Регистрация договора аренды любого нежилого помещения в Росреестре позволит вступить ему в законную силу. Договор аренды нежилого помещения как оформить правильно? Составленный договор аренды нежилого помещения обязан подтверждать, что арендодатель...
Любая фирма в обязательном порядке, ежегодно, должна заполнять бланк о внереализиционной прибыли и убытках. Этот анализ поможет сопоставить финансовые результаты компании за определенный период и прогнозные данные на следующий. Отчет можно отнести к...
Которые считают, что их права были нарушены каким-либо образом.
Документ оформляется в адрес учреждения или инстанции, которые как раз и стали причиной нарушений в правах.
Официальные сайты учреждений тоже помогут разобраться в том, как писать жалобу в прокуратуру. Образец доступен и в самих организациях.
Навигация по статье
С какой целью составляют жалобы
Если права гражданина были нарушены, то он имеет право написать жалобу в прокуратуру, чтобы этого учреждения инициировали целый ряд мероприятий. Они направлены на то, чтобы восстановить справедливость.
Прокуратура разделена всего на четыре органа, действующих по отдельности. Для каждого из них свои правила составления жалоб, в зависимости от принадлежности к конкретному подразделению:
- Транспортная прокуратура отвечает за все дела, связанные с автомобилями и другими средствами передвижения, дорожными .
- Если нарушены права осуждённых, то они должны обращаться в прокуратуру, которая ответственна за соблюдение уголовных наказаний. Этот же орган отвечает за нарушения, которые не рассматриваются в других единицах административного и государственного образования.
- Военная прокуратура рассматривает жалобы от тех, кто проходит службу.
- Природоохранное направление, наконец, принимает обращения, связанные с опасностью для окружающей среды, нарушением экологических прав.
Составляя документ, желательно сразу указать адресата, в чьи полномочия входит рассмотрение жалобы по факту нарушения. Документ всё равно будет направлен в конечную инстанцию, просто в случае отсутствия указания на необходимую инстанцию это занимает больше времени.
Заявление и жалоба – это разные документы с юридической точки зрения. В заявлении гражданин просто просит органы содействовать в реализации или защите своих прав. Либо сообщает о нарушениях и недостатках в проводимой .
Жалобы пишутся уже по факту правонарушения, которое было совершено.
Какая информация должна присутствовать в документе
Желательно изучить образцы обращений до того, как лично приступать к их написанию. Единого стандартизированного бланка у данного документа просто нет.
Допускается как ручное составление, так и с использованием компьютерной техники. Есть лишь основные сведения, которые рекомендуется включать в любом случае. Это касается:
- Даты составления с подписью гражданина, от которого поступила жалоба.
- Требований составителя.
- Перечисления прав с законами, которые были нарушены.
- Основного текста, содержащего описание обстоятельств.
- Паспортных данных составителя вместе с контактными данными, домашним телефоном и адресом.
- Наименования органа прокуратуры вместе с адресом подразделения.
Когда обращение составляют, автору рекомендуют прибегнуть к свободному стилю официально-делового типа. Главное требование – отсутствие лишних эмоций. В учреждениях не занимаются подробным рассмотрением пунктуации и грамматики, других подобных направлений.
Название коллективных получили жалобы, составленные двумя и более лицами.
Подача в электронной форме осуществляется через официальный сайт самого учреждения. Но даже в этом случае заявители должны соблюдать определённые формальности.
Даты и наименования должны быть указаны . Доказательства нужно приводить чётко, аргументированно. Отдельно необходимо проследить за наличием всех требуемых реквизитов.
Каждый из заявителей должен дать свои личные данные для составления коллективных жалоб. Частичные упоминания недопустимы. Обжалование заявлений в устной форме упрощается на следующих этапах.
Жалобы просто игнорируются сотрудниками при указании на анонимность.
В том числе и , представляющие информацию, действительно значимую.
Такие обращения даже не начинают рассматривать.
Они лишь перенаправляются в полицию, если обнаруживаются сведения относительно серьёзного преступления.
Если документ составлен по всем правилам, то на его рассмотрение уходит полмесяца-месяц.
По почте составителю направляют результат. Не подлежат рассмотрению и жалобы, почерк в которых нельзя разобрать без дополнительных инструментов. На протяжении недели автору обязательно отправят сообщение.
Есть несколько решений, которые могут быть вынесены по результатам рассмотрения обращений:
- Статус «Направлено» становится обозначением того, что за рассмотрение отвечает другое учреждение.
- Допустима подача жалоб, в которых не выдвигают требований по поводу выполнения конкретных действий. Тогда делают пометку «Разъяснено». В ответе сотрудники учреждения действительно объясняют и отвечают на любые , возникшие у заявителя.
- Статус «Удовлетворено» присваивают сообщениям, доводы которого не вызывают противоречий у прокурора. И при наличии возможности для того, чтобы восстановить права, ставшие предметом нарушения.
- Жалоба отклоняется, если не выполняется хотя бы одно из требований к содержанию.
В некоторых ситуациях рассмотрение жалобы невозможно, хотя она становится материалом при заседании по уголовному делу. Тогда на документе поставят отметку «Принято иное решение».
Если жалоба на самих прокуроров и госслужащих
В суде или у вышестоящего прокурора можно обжаловать любое прокуратуры, если его изначальное содержание не устроило.
В этом случае составляется та же жалоба. Тогда причина будет крыться в том, что прокурор бездействовал. Документ составляется по свободной форме.
Необходимо только написать о том, какое именно бездействие привело к появлению нарушений. Для слов всегда требуется дополнение в виде доказательств.
Любых, добытых законными путями. Суды рассматривают абсолютно все материалы, представленные заявителем.
Если бездействуют прокуроры-представители районного звена, жалоба направляется в учреждение того же региона. Если же виновником признают прокурора в субъекте, то адресатом жалобы уже становится Генеральная прокуратура по всей России.
В качестве получателя указывают либо самого генерального прокурора, либо одного из заместителей, наделённого соответствующими полномочиями. Для обжалования можно выбрать и районный суд.
В общем случае такие обращения рассматриваются за десять дней максимум. После этого срока судья должен вынести решение об удовлетворении требований и устранении нарушений как можно быстрее.
Либо об отказе. Но в таком случае нужно разъяснить заявителю . Главное – заранее определить, к какой именно статье Закона относится нарушение.
Пример составления жалобы (заявления) в прокуратуру — представлен на видео:
Задайте свой вопрос в форму ниже
Еще по этой теме:
Прокуратура – орган, первоочередной задачей которого является защита прав и свобод граждан.
Если гражданин считает, что его права были попраны, ему следует немедленно составить и подать заявление в прокуратуру – вопреки распространенному заблуждению, чтобы сделать это, не нужно тратить время на ожидание в бесконечных очередях и обладать выдающимися знаниями в юриспруденции.
Заявление в прокуратуру составляется в свободной форме, однако, импровизировать не стоит: лучше найти и скачать в интернете образец заявления в прокуратуру. Прокуратура в обязательном порядке отвечает на все принятые заявления, но, если вы желаете получить реальный эффект от своего письма, а не просто формальную отписку, нужно попытаться составить заявление, грамотно изложив обстоятельства и подкрепив свои требования ссылками на законодательство.
Образцы заявлений
Какими бывают заявления в прокуратуру?
Образец заявления в прокуратуру следует подбирать исходя из цели, которую преследует заявитель. В зависимости от цели послание в прокуратуру может быть одного из двух видов:
- Заявление – представляет собой просьбу о содействии в укреплении конституционных прав гражданина либо сообщение о «сбоях» в работе государственного бюрократического аппарата. Образец заявления в прокуратуру требуется тогда, когда права гражданина еще не попраны, но есть предпосылки к тому, что это скоро случится.
- Жалоба – если заявлением в прокуратуру можно дать государству сигнал, что пора принять превентивные меры, то жаловаться приходится, когда уже поздно – права гражданина нарушены, и жалобой гражданин просит их восстановить. Любопытная подробность заключается в том, что большая часть жалоб поступает в прокуратуру от бывших или действующих работников, обиженных на своих работодателей. Это явно «камень в огород» трудового законодательства, составленного по-видимому не совсем грамотно.
Когда следует направлять заявление?
Вот лишь некоторые из ситуаций, когда следует писать заявления в прокуратуру:
- Работодатель не выплачивает либо несвоевременно выплачивает заработную плату на постоянной основе.
- Работодатель вынуждает нанятого сотрудника написать заявление об увольнении о собственному желанию.
- Следователи и судебные приставы превышают свои полномочия.
- Государственные органы необоснованно отказывают в выдаче того или иного документа, в оказании услуги. Например, если гражданин столкнулся с отказом в выдаче разрешения на перепланировку помещения, самое время пойти в прокуратуру.
- Гражданин столкнулся с некачественным предоставлением жилищно-коммунальных услуг.
Обратите внимание: с 2011 года следственный комитет (СК), прежде входивший в состав прокуратуры, выделен в самостоятельную организацию. Это значит, что прокуратура на данный момент не расследует уголовные дела. Заявлять о преступлениях нужно в те структуры, которые имеют право вести уголовное преследование – это СК и полиция.
Корректен ли образец заявления в прокуратуру?
Скачать первый попавшийся образец заявления в прокуратуру в глобальной сети – это ошибка. Образец заявления в прокуратуру должен содержать ряд обязательных полей – потрудитесь проверить их наличие. Срок рассмотрения заявления в прокуратуру напрямую зависит от того, насколько грамотно оно составлено.
Качественный образец заявления в прокуратуру включает в себя три части:
- Вводная часть (в простонародье – шапка ). Здесь должны фигурировать данные заявителя (ФИО, контактный номер, место проживания), наименование органа-адресата, ФИО конкретного прокурора (желательно – с указанием классного чина).
- Описание. Эта часть главная – в ней нужно рассказать об обстоятельствах, которые привели к нарушению прав заявителя. Если есть возможность, следует указать на лицо, виновное в правонарушении.
- Заключение. В заключении уместно сослаться на нормативные документы – это «придаст вес» обращению в глазах прокурора.
Важны и такие детали:
- Заявителю следует соблюдать этические нормы – в его обращении не должно быть угроз или оскорблений.
- Стоит указать пожелания. Если гражданин составляет заявление в прокуратуру, образец придется как нельзя кстати – он сможете узнать, как нужно грамотно уточнить свою просьбу.
- Рекомендуется составить лаконичное заявление в прокуратуру — образец, где составитель пускается в абстрактные размышления, стоит отправить в «Корзину».
- По тексту нужно уточнить количество листов в заявлении и перечислить все фото- и видеоматериалы, документы, которые служат доказательствами.
- Лучше печатать заявление в прокуратуру — образец (если он грамотный) всегда предполагает внесение именно печатного текста. Если вы заполните документ от руки, велик риск, что прокурор просто не разберет почерк.
Зачем нужен при обращении в прокуратуру образец?
Писать заявление по образцу – единственный способ бесплатно составить качественное обращение в прокуратуру (ничего не упустив) для человека, не обладающего специальными знаниями в юриспруденции. Альтернатива – обращение к профессиональным юристам, которые, конечно, не будут работать «за спасибо».
В настоящее время известно два основных способа, как подать заявление в прокуратуру, а именно:
обращение личное в приемную;
обращение по почте.
Личное обращение
В таком случае заявление в органы власти или в прокуратуру нужно распечатать в двух экземплярах.
При этом нет необходимости заранее записываться на официальный прием, поскольку для получения подобных заявлений в органах власти есть секретарь либо специальная служба, то есть канцелярия. Прием заявлений входит в их обязанности.
Так, в управлении образования, обычно, сидит секретарь, в мэрии располагается канцелярия.
О том, где они размещаются, можно всегда выяснить, на входе сообщив охраннику о цели своего визита: подача заявления.
В прокуратуре, как правило, установлено время принятия граждан России прокурором - один раз в неделю. Впрочем, ваше заявление подавать лично в руки ему совсем необязательно. Для передачи таких вот бумаг есть дежурный прокурор, который обязан принять вашу жалобу в любое время.
При подаче заявления обязательно просите на втором (то есть вашем) экземпляре поставить штамп (печать) с датой принятия, а также входящим номером обращения. Это будет гарантировать рассмотрение заявки и ответ (что вам и нужно).
При обращении в прокуратуру обязательно возьмите с собой:
оригиналы документов, чьи копии прилагаются к заявлению;
паспорт.
Как подать заявление в прокуратуру по почте
При обращении в прокуратуру по почте нужно отправлять заказное письмо с обязательным уведомлением о его вручении адресату.
Такой способ доставки особенно пригодится, если вы, к примеру, проживаете не в областном (то есть краевом) центре, либо столице, и вам надо обратиться в вышестоящие инстанции (в частности, с жалобой на необоснованный отказ прокурора в удовлетворении каких-либо требований). При этом ехать в другой населённый пункт для вас по каким-либо причинам весьма проблематично.
В случае отправления заказного письма, второй его экземпляр не нужно распечатывать, поскольку почтой вам придет уведомление о вручении, а это равносильно постановке штампа (печати) при личном посещении.
Главный недостаток такого способа - время на доставку почты. Впрочем, вы всегда можете поинтересоваться у работников данной организации, сколько по времени займет доставка вашего письма до места назначения.
Естественно, второй экземпляр либо квиток уведомления необходимо сохранить при себе.
Если вы хотите подать заявление в прокуратуру, но не знаете, как его составить или оформить, квалифицированный юристы нашей компании готовы придти к вам на помощь. Мы справимся с любой задачей быстро и качественно!
Поводом для вашего обращения в прокуратуру на территории РФ может послужить любое нарушение закона, любое ограничение, не основанное на законе, независимо от того, кто является его нарушителем.
Материалы по теме:
При обращении в прокуратуру есть некоторые нюансы, которые необходимо знать.
1. Поводом для вашего обращения в прокуратуру может стать любое нарушение закона, независимо от того, кто его нарушил. , не предоставили в госучреждении касающуюся вас информацию, не дали увольнительную во время службы в армии - все эти, и многие другие вопросы должны успешно решаться при обращении в прокуратуру.
2. Обращение в прокуратуру возможно не только в случае ущемления ваших прав, но и при ущемлении прав других лиц, интересов государства и общества. Кроме того, обращение в прокуратуру может быть направлено по вашей просьбе общественной организацией или трудовым коллективом.
3. Обращение в прокуратуру может быть как устным, так и письменным. Последний способ - эффективнее. Дело в том, что если впоследствии вы захотите обжаловать решение прокурора в вышестоящей прокуратуре, от вас потребуют предоставить соответствующее решение. Пересказ устного ответа не будет принят во внимание.
4. Заявление следует подавать в двух экземплярах: один остается в прокуратуре, другой (с отметкой о приеме и подписью) остается у заявителя. Эта копия заявления является официальным документом.
5. Заявление, жалобу или обращение можно представить в прокуратуру на личном приеме, по почте, факсу, телеграфу (об этом говорится ).
6. Строго установленной формы письменного обращения в прокуратуру нет. может быть составлено в произвольной форме с описанием сути допущенного нарушения с указанием сведений о нарушителе. Ссылки на конкретные нормы закона вставлять не обязательно - с этим прокурор разберется сам.
7. Несмотря на то, что строгой формы заявления в прокуратуру не существует, все же есть несколько правил, которые следует соблюдать.
- Оформляется заявление в прокуратуру в соответствии с требованиями законодательства. Это важно, иначе оно не будет принято к рассмотрению. Обязательно указывается, на имя кого (прокурора или прокуратуры) направляется документ. Прописываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес того, кто обращается в прокуратуру. Внизу текста заявления ставятся подпись и дата составления.
- Обращение должно быть кратким, ясным, без эмоциональной окраски - сухое изложение фактов. Все излагают точно, без посторонней информации, ведь любая неподтвержденная фраза может послужить в дальнейшем основой для отказа в рассмотрении заявления. При этом нельзя употреблять бранные слова, сленг, да и от просторечий лучше воздержаться.
- Заявление можно условно разделить на три части. В первой изложите факты: что, где, когда и в связи с чем произошло. Вторая часть - пояснение, почему излагаемое противоречит законодательству и нарушает права гражданина. Ссылки на конкретные нормы закона вставлять не обязательно - с этим прокурор разберется сам. Третья часть - просьба пресечь нарушение закона и привлечь к ответственности соответствующих граждан.
8. Обращение пишется на имя прокурора того района, в котором находится предприятие, учреждение, организация или проживает лицо, допустившее нарушение закона.
9. Если обращение в прокуратуру не будет содержать сведений о ваших фамилии, имени, отчестве, адресе, оно будет оставлено без рассмотрения, как анонимное. Однако если в своем обращении вы сообщите о готовящихся или совершенных преступлениях, оно будет направлено в правоохранительные органы даже при отсутствии ваших данных.
10. Ваше обращение не будет рассмотрено, если прокуратура сочтет его содержание прямым вмешательством в деятельность органов прокуратуры при расследовании уголовных дел или осуществлении надзорных полномочий. Мотивированное сообщение о том, что ваше заявление, жалоба или обращение не будут рассмотрены прокуратурой, должно быть направлено вам в срок не позднее 10 дней.
11. Ваше обращение будет оставлено без разрешения, когда:
Оно бессмысленно по содержанию;
Есть решение о прекращении с вами переписки. Это возможно в двух случаях:
1) Ваше обращение, направленное повторно, не содержит новых доводов и данных о нарушении закона, а на предыдущее ваше обращение был дан ответ;
2) Ваше обращение содержит нецензурную брань, выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц.
Если прокуратура приняла решение о прекращении переписки, вас должны известить об этом в 40-дневный срок со дня поступления вашего обращения. Переписка может быть возобновлена, если основания, по которым она была прекращена, отпали.
12. При принятии вашего обращения к производству прокуратурой вас могут вызвать для дачи пояснений в целях объективности проведения проверки по обращению.
13. Ваше обращение может быть:
- удовлетворено - приняты меры к полному или частичному восстановлению ваших прав и законных интересов или отменено решение нижестоящего прокурора;
- отклонено - изложенные требования признаны необоснованными;
- разъяснено - разъяснены вопросы правового характера по обращению, в котором не содержалось просьб об удовлетворении каких-либо требований или ходатайств;
- перенаправлено - если прокуратура при рассмотрении вашего обращения посчитает, что оно может быть разрешено другими органами и учреждениями, то в 5-дневный срок она должна направить его по принадлежности. При этом вас должны уведомить об этом в письменном виде и разъяснить, куда следует обратиться.
14. Ваше обращение должно быть разрешено в срок не позднее 30 дней со дня поступления в прокуратуру, а если оно не требует дополнительного изучения и проверки - не позднее 15 дней, если иной срок не установлен федеральным законом. Срок рассмотрения и разрешения обращений исчисляется с момента их регистрации в прокуратуре.
15. Ваше обращение будет считаться разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, даны мотивированные (со ссылками на законы) и понятные вам ответы на все вопросы, приняты необходимые меры, и вам отправлен письменный ответ.
16. По окончании проверки по обращению вы имеете право обратиться к соответствующему прокурору или должностному лицу прокуратуры с просьбой дать вам возможность изучить документы и материалы, непосредственно затрагивающими ваши права и свободы. При отказе в удовлетворении просьбы об ознакомлении с документами или материалами вам должны дать аргументированное письменное разъяснение.
17. Если вы не согласны с решением прокуратуры, то обжаловать его нужно вышестоящему прокурору. При этом направление из вышестоящей прокуратуры вашей жалобы на нижестоящего прокурора в прокуратуру, где он работает, незаконно. Вы имеете право обжаловать такое действие прокуратуры, в том числе и Генеральной прокуратуры.
18. Решение прокурора, с которым вы не согласны, не лишает вас права обратиться за защитой своих прав в суд.
19. Если вы считаете, что в ходе рассмотрения вашего обращения соответствующие сотрудники прокуратуры недобросовестно отнеслись к проверке изложенных фактов, то вы имеете право обратиться к вышестоящему должностному лицу соответствующей прокуратуры с просьбой провести служебную проверку и, в случае подтверждения изложенных вами фактов, привлечь к ответственности виновных.
20. Решение прокурора, с которым вы не согласны, не лишает вас права обратиться в суд за защитой своих прав по этому же вопросу.
