Написать исковое заявление управляющую компанию. Правила подачи иска в суд на управляющую компанию и жкх

Выбор организации, которая осуществляет управление многоквартирным домом, не всегда оказывается удачным и, в случае конфликтов на этой почве, граждане могут направить в суд исковое заявление на управляющую компанию.

Поскольку управляющие компании являются самостоятельными коммерческими организациями, самым эффективным способом будет обращение в суд.

Выбор управляющей компании является одним из способов управления многоквартирным домом. Можно рассмотреть ситуацию и с точки зрения подачи . Если выбор УК осуществлялся без нарушений, а непосредственные обращения, в том числе подача , не принесли желаемого успеха, исправить положение можно только путем обращения в суд. А размещенный ниже пример и сервис “консультация юриста” помогут подготовиться к процессу самостоятельно.

Пример искового заявления на управляющую компанию

Электростальский городской суд

144006, Московская область,

г. Электросталь, ул. Первомайская, д. 12

проживающая по адресу:

144006, Московская область,

г. Электросталь, ул. Даля, д. 2568 кв. 999

тел. 82255245548

находящийся по адресу:

144007, Московская область,

г. Электросталь, ул. Малины, д. 255 оф. 257

тел. 82369852147

С 2004 года я согласно договору дарения от 26.01.2004 года являюсь собственником квартиры № 999, расположенной по адресу: Московская область, г. Электросталь, ул. Даля, д. 2568, общей площадью 56 кв.м. 22.01.2005 года между мной и ответчиком было заключено письменное соглашение, согласно которому управляющая компания взяла на себя обязанности по № 2568 по ул. Даля.

На основании Жилищного кодекса РФ, управляющая организация должна предоставлять услуги по содержанию дома, его общего имущества и в полном объеме осуществлять другую деятельность, связанную с управлением дома. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» ответчик, поставляя коммунальные услуги, должен предоставить потребителю услуги качества, соответствующего условиям договора, требованиям стандартов, санитарным требованиям и установленным нормам. Предоставляемые услуги должны быть безопасными для жизни, здоровья, окружающей среды, не причиняющие вреда имуществу.

Я добросовестно исполняю все обязательства по договору, что подтверждается копиями квитанций о внесении . Ответчик не в полной мере осуществляет свои обязанности. В частности, нарушаются санитарно-гигиенические нормы: в квартире течет ржавая вода; из подвала в квартиру поступает неприятный запах, что свидетельствует о засорении систем вентиляции; не осуществляется уборка общих мест пользования; придомовая территория убирается нерегулярно.

Я неоднократно отсылал письменные претензии в адрес ответчика, но никаких мер не принято. Ппоследняя претензия от 22.11.2018 года осталась без ответа.

Руководствуясь статьей 162 ЖК РФ, статьями 17, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»

  1. Обязать управляющую компанию «Недомашний уют» безвозмездно устранить недостатки в обслуживании дома по адресу: Московская область, г. Электросталь, ул. Даля д. 2568, а именно:
  • устранить неисправности в системе водопровода;
  • устранить неисправности в дренажной системе и вентиляции дома;
  • производить уборку, мойку пола и лестничных пролетов один раз в неделю;
  • устранить неприятный запах из подвала.

Приложение:

  1. Копия искового заявления
  2. Копия соглашения с управляющей компанией
  3. Копии претензий, направленных ответчику
  4. Копия ответов на претензии
  5. Копии квитанций об уплате коммунальных услуг

30.03.2019 Заяц М.М.

Когда подается исковое заявление на управляющую компанию

Основанием для предъявления иска в суд может стать любое нарушение управляющей компанией обязательств, предусмотренных соглашением. Недостаточная, по мнению управляющей компании, плата на обслуживание дома не может стать причиной освобождения от гражданско-правовой ответственности. Причиненный материальный и моральный ущерб в случае неисполнения обязательств, возложенных по договору, подлежит взысканию в судебном порядке.

В примере мы указали на попытки истца к . Вместе с тем подача претензии к управляющей организацией вовсе не обязательна. Однако, как свидетельствует судебная практика, отсутствие претензий к будущему ответчику зачастую влечет отказ в удовлетворении иска в части наложения штрафа в пользу заявителя за неисполнение заявленных требований в добровольном порядке (для примера – ).

Что необходимо знать при предъявлении искового заявления на управляющую компанию

Перечень услуг и работ, минимально необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, определен в постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Этим же актом закреплены Правила предоставления услуг. Более подробный перечень может быть приведен в договоре с УК. Эти документы и станут основанием искового заявления.

Требования к УК могут быть разными: от принятия каких-то мер до получения компенсации. От этого зависит и размер госпошлины.

Заявление необходимо направить в районный (городской) суд в случаях, если:

По искам, цена которых не достигает 1 000 000 рублей, не оплачивается, если иск по сути является иском в защиту прав потребителя. Если цена иска (размер требований) не превышает 50 000 руб., иск адресуется мировому судье.

Исковое заявление на управляющую компанию может быть подано по месту жительства истца, по месту заключения договора или по месту нахождения ответчика.

Решение по результатам рассмотрения искового заявления на управляющую компанию

При условии соблюдения требований и рекомендаций по составлению искового заявления, наличия правовых оснований подачи иска (ссылка на НПА), установления факта нарушения УК своих обязанностей, суд вынесет решение в польщу потребителя (истца). И стоит отметить, такие судебные решения достаточно эффективны. Каждый собственник платит немалые деньги за коммунальные услуги и управляющая компания, как правило, быстрее реагирует на обоснованные претензии жильцов при обращении последних в суды.

Перед тем, как подать исковое заявление на управляющую компанию можно обратиться с на такую организацию, результаты рассмотрения которых могут стать одним из доказательств при рассмотрении дела.

Подавая иск на ЖКХ в судебную инстанцию, вы должны знать, что он должен быть написан по определенным правилам и требованиям, иначе документ попросту не примут.

Определим, как может выглядеть образец искового заявления, по каким правилам писать документ.

Правила написания искового заявления в суд на ЖКХ - что учесть?

Исковое заявление вы можете написать собственноручно или с использованием ПК. Разницы нет.

Главное, чтобы соблюдалась форма:

  1. «Шапка» документа.
  2. Название. В нашем случае – «Исковое заявление».
  3. Основная часть.
  4. Заключительная.

Частей в заявлении обычно три: вступительная, содержательная, результативная.

В них указывается:

  1. Информация о судебной инстанции, в которую вы обращаетесь. Если вы знаете, в какой участок обращаетесь, то указывайте его номер, а также инициалы судьи, за которым закреплен данный участок. Эту информацию можно найти на официальном сайте судебной инстанции или при обращении у секретаря.
  2. Сведения об истце, заявителе. Сюда входят не только инициалы, но и контактные данные лица, обращающегося в суд.
  3. Данные ответчика. Указывайте информацию, которую знаете. Это может быть представитель управляющей компании или же название самой организации.
  4. Сведения о заинтересованных лицах. Обычно указывают инстанции, в которые обращались по досудебному порядку решения вопроса – Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру.
  5. В основной, содержательной части лучше указывать все обстоятельства и нарушения. Кроме того, стоит указать, какой вред был нанесен вам, вашей семье.
  6. О досудебном решении вопроса тоже напишите. Если инстанции, которые должны были решить проблему, просто проигнорировали ваше обращение, об этом тоже стоит писать. Если вы получали отказ, такой же совет.
  7. Все слова подкрепляйте документами, фото и видеоматериалами. Об их наличии тоже стоит указать в заявлении. Перечислите их в конце, списком.
  8. Опирайтесь на законы и правовые акты, которые относятся к нарушениям и обстоятельствам по вашему вопросу. Указывайте их.
  9. Обязательно не забудьте про требования. Помните, что через суд вы можете добиться, чтобы управляющая компания начала действовать и исполнять свои обязательства, а также можете потребовать компенсировать полученный ущерб имуществу или здоровью в виде денежных средств.
  10. В конце заявления поставьте подпись и дату. На втором экземпляре, который оставляете для себя, секретарь суда должен поставить свою подпись и написать, что он принял заявление.

Следуйте указанным выше правилам, опирайтесь на статьи 131-134 ГПК РФ - и тогда проблем с написанием и оформлением искового заявления не возникнет.

Образцы иска в суд на ЖКХ и примеры написания исковых заявлений, в зависимости от разных ситуаций

Готовый бланк искового заявления в суд о ненадлежащем исполнении жилищных и коммунальных услу г можно бесплатно

Ещё один готовый бланк искового заявления в суд на ЖКХ можно

Вот еще несколько вариантов заявлений в суд на ЖКХ:

Образец искового заявления в суд на ЖКХ о ненадлежащем исполнении жилищных и коммунальных услуг, выплате неустойки и возмещении морального вреда можно бесплатно

Ещё один образец иска в суд на ЖКХ:


о защите нарушенных прав потребителя

Я, ____________________________________________________________________,
(указывается полностью ФИО)
проживаю в жилом многоквартирном доме по адресу: _________________________________, управление которым осуществляет управляющая организация __________________________.
_________________ принято решение о признании дейстий ______________ по некачественному питьевому водоснабжению противоправными в отношении неопределенного круга потребителей в период с _________ по ____________.
В связи с этим я обратилась (ся) в управляющую компанию с заявлением о перерасчете платы за жилищно-коммунальные услуги за период с _________ по __________. Однако по сей день перерасчет мне не произведен.
В соответствии с ч. 2 ст. 162 Жилищного Кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая компания) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товаришества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Согласно п.3 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307: «исполнитель» юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений – иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы.
В соответствии с пунктом 60 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006г., при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную приложением № 1 к настоящим Правилам продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с указанным приложением.
Согласно приложению № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006г., при несоответствии состава и свойств холодной воды санитарным нормам и правилам плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета).
В соответствии с пунктом 49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006г., исполнитель обязан:
предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу (подпункт “б”);
производить в установленном порядке уменьшение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность (подпункт “ж”).
В соответствии с частью 1 статьи 31 Закона РФ “О защите прав потребителей” требования потребителя об уменьшении цены за оказанную услугу подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Я обратилась(ся) в управляющую компанию с заявлением о перерасчете ________________
____________________________ (указывается дата и входящий номер заявления). Таким образом управляющая компания должна была удовлетворить отдельные требования потребителя в срок до _______________________ (десять дней с момента обращения).
Согласно части 3 статьи 31 Закона РФ “О защите прав потребителей” за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требования потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку , размер и порядок которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона, а именно в размере 3% от суммы причиненного ущерба. Т.е. за каждый день просрочки управляющая компания должна уплатить мне неустойку в размере __________________ начиная с __________________ (указывается дата по истечению десяти дней с момента обращения) по день рассмотрения дела судом.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О », моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, подлежит возмещению причинителем вреда при наличии его вины. Свои обязательства по оплате жилищно-коммунальных услуг я исполняю надлежащим образом, задолженности не имею. Ответчик нарушил мое право потребителя на перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги по причине их некачественного предоставления и его действия являются виновными . Моральный вред оцениваю на сумму _______________________рублей.
В соответствии со статьей 47 ГПК РФ, в случаях, предусмотренных федеральным законом, государственные органы, органы местного самоуправления до принятия решения судом первой инстанции вступают в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях осуществления возложенных на них обязанностей и защиты прав, свобод и законных интересов других лиц или интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований.
Руководствуясь положением статьи 47 ГПК РФ прошу привлечь Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека для дачи заключения по делу по моему иску в целях защиты прав потребителя.
В силу части 3 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» уполномоченный федеральный орган (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю в области защиты прав потребителей по искам, предъявляемым в интересах потребителя, освобождаются от уплаты государственной пошлины, в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах.
На основании вышеизложенного и руководствуясь, п. 60,61 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006г., ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

1. Обязать ответчика управляющую компанию _____________________________ произвести перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги в связи с некачественным холодным водоснабжением по адресу: _____________________
__________________________, за период с ______ по __________.
2. Взыскать с ответчика управляющей компании ____________________ в мою пользу неустойку в размере ____________________ начиная с ______________ (указывается дата по истечении десяти дней с момента обращения с заявлением о перерасчете) по день вынесения решения судом.
3. Взыскать с ответчика в мою пользу _________________________________ рублей в счет возмещения морального вреда.

Приложение:
1. копия свидетельства о регистрации права собственности на квартиру
2. договор на управление многоквартирным домом
3. заявление на перерасчет
4. квитанция об оплате жилищно-коммунальных услуг
5. решение _________ от ___________. (копия)
6. копия искового заявления для ответчика

_________________________________________________________________________________

Обращение в суд обычно является крайней мерой воздействия на недобросовестную управляющую компанию, когда другие способы решения конфликта не возымели никакого эффекта. Не избежать подачи иска на УК и в том случае, если ее действиями (или бездействием) был нанесен серьезный вред имуществу или здоровью собственника жилого помещения.

В суд можно жаловаться на любые противоправные действия ЖКХ – неисполнение условий договора на оказание услуг, перебои в подаче воды, электричества или в предоставлении иных коммунальных ресурсов, отсутствие реакции на подачу жалобы, отказ в проведении капитального ремонта в установленные сроки и нарушение иных прав собственников многоквартирных домов.

Досудебное урегулирование конфликта

Если ЖКХ отказывается выполнять свои обязанности, то закон не запрещает потребителям сразу же обращаться в суд, минуя стадию мирного решения ситуации. Однако предоставление в суд письменной претензии на управляющую компанию , которую она не удовлетворила или проигнорировала, способно значительно увеличить шансы на успешное разрешение конфликта.

К примеру, УК отключила жильцов от коммунальных ресурсов и при этом не были соблюдены необходимые процедуры. Следует оплатить полученные услуги в полном объеме и написать жалобу на имя начальника УК, приложив к ней квитанцию. Претензия составляется по стандартному шаблону. В правом ее верхнем углу указывается полное наименование управляющей компании, ФИО и должность руководителя, а также личные данные заявителя, включая его адрес проживания.

В тексте претензии необходимо отобразить:

  • Обстоятельства дела. По поводу какого действия (или бездействия) УК написана жалоба. Например, несанкционированное отключение отопления в холодный сезон;
  • Указание на пункты договора на оказание коммунальных услуг, которые были нарушены. Дополнительно стоит сослаться на статьи 27-31 Закона «О защите прав потребителей» и потребовать у ЖКХ устранить проблему в установленный законом срок, сделав предварительный перерасчет стоимости предоставленных услуг;
  • В конце претензии выражается требование дать письменный ответ на претензию, иначе жалоба будет перенаправлена в суд. В суде будет потребовано не только устранить проблему, но и выплатить компенсацию полученного вреда (в том числе и морального), а также штраф за отказ исполнять свои обязанности добровольно.

Претензия может быть подана от лица одного человека или от коллектива собственников квартир. В последнем случае предстоит поставить в претензии подписи каждого заявителя. Документ отдается в офис управляющей компании, а при отказе принять претензию она отправляется по почте с уведомлением о вручении.

Порядок обращения в суд

Как подать в суд на свою УК, если она не исполнила требования, изложенные в претензии, или вовсе на нее не ответила? Начать предстоит со сбора необходимых документов, которые будут приложены к исковому заявлению. Они должны подтверждать нарушение закона со стороны управляющей компании и давать основания для обращения истца в суд. Например, если речь идет о причинении ущерба имуществу, то потребуются справки и акты, которые точно устанавливают размер этого ущерба.

Если цена иска не превышает 50 тысяч рублей, то обращаться можно к мировому судье.

Районные суды рассматривают иски на УК при следующих условиях:

  • цена иска превышает 50 тысяч рублей;
  • предъявлен иск неимущественного характера;
  • цену иска нельзя точно рассчитать;
  • основное требование, выраженное в иске – взыскание причиненного ущерба.

Подать в суд на ЖКХ разрешается в различные судебные инстанции – по месту нахождения УК, по месту жительства истца, по месту подписания договора на оказание коммунальных услуг. Если иск в суд направляется для защиты прав потребителей, то оплачивать государственную пошлину не нужно. В ином случае за подачу заявления придется заплатить 300 рублей (если иск неимущественного характера или не подлежит оценке). Правила определения госпошлины за подачу исков имущественного характера изложены в .

Помимо возмещения имущественного вреда или вреда, причиненного здоровью, истец вправе потребовать у суда обязать УК выплатить и моральный вред. При этом потребуются документальные доказательства того, что этот вред действительно был нанесен.

Правила составления иска

Исковое заявление на УК подается в письменной форме, оно может быть написано от руки или распечатано на компьютере. Подать его можно лично в канцелярии районного суда под роспись или отправить по почте, с описью вложения и уведомлением о вручении.

В соответствии с требованиями иск должен включать:

  • Название судебного органа, который будет рассматривать иск;
  • ФИО и место проживания ответчика;
  • Название управляющей компании, ФИО и должность руководителя, юридический адрес организации;
  • Описание обстоятельств, в результате которых были нарушены законные права заявителя, и ссылки на документы, которые подтверждают эти обстоятельства;
  • Указание на статьи законов, которые были нарушены УК, и исковые требования истца;
  • Цена иска. Дополнительно приводится расчет суммы, которую необходимо оспорить или взыскать с управляющей компании;
  • Информация о предпринятых попытках урегулировать спор в досудебном порядке;
  • Перечень документов, приложенных к заявлению.

В иске можно указывать подробные контактные данные ответчика и истца или его представителя, а также включать в него любые сведения, имеющие непосредственное отношение к рассматриваемому делу. Подписывается заявление истцом или его законным представителем. Необходимо подготовить сразу несколько копий исковых заявлений – по одному для суда, для истца и ответчика. Максимальный срок рассмотрения заявления в суде – 2 месяца, начиная с даты вынесения определения в отношении иска.

Документы, прилагаемые к иску

Какие именно документы способные подтвердить законность требований заявителя?

  • свидетельство о праве собственности на квартиру (договор купли-продажи, право на наследство, договор приватизации);
  • договор с ЖКХ на оказание коммунальных услуг;
  • квитанции и чеки, удостоверяющие своевременную оплату коммунальных услуг;
  • копия претензии, направленной в управляющую компанию или иную контролирующую организацию;
  • копия ответа управляющей компании на претензию;
  • любые документы, которые удостоверяют нарушение прав собственника квартиры (нарушение условий договора с УК, конкретных статей Закона «О защите прав потребителей» и иных нормативных актов);
  • расчет суммы, которую истец требует взыскать с ЖКХ;
  • квитанция об оплате государственной пошлины за подачу иска;
  • доверенность на представителя истца в суде, заверенная у нотариуса.

Как вести себя в суде?

Вариантов поведения в суде несколько. Чаще всего заявитель продолжает стоять на своем, доказывая всеми возможными способами вину управляющей организации. Однако в случае, когда становится очевидным, что на УК лежит лишь частичная вина, имеет смысл пойти на уступки и смягчить свои требования.

Если же становится ясно, что дело не выиграть, то стоит остановиться и предложить суду мирное решение конфликта, пойти на компромисс. В мирном соглашении можно учесть требования всех сторон, которые участвуют в деле, и закрыть судебную тяжбу.

Возможные решения суда в деле о нарушениях закона со стороны УК:

  • Требования заявителя полностью удовлетворены. В этом случае стоит направить решение суда на исполнение судебным приставам. Это особенно актуально, если необходимо взыскать материальный или моральный ущерб. После этого дело считается закрытым, потому что все исковые требования удовлетворены;
  • Исковые требования удовлетворены частично. Истец вправе либо согласиться с принятым решением, либо подать апелляцию. Апелляционную жалобу в вышестоящей судебной инстанции рассмотрят только в том случае, если есть серьезные основания для наказания УК;
  • Решение вынесено в пользу ответчика. Если заявитель не согласен с ним, то можно либо написать новый иск с новыми требованиями в отношении УК, либо подать апелляцию в краевой/областной суд (если первоначально иск рассматривал районный суд).

Куда еще можно обратиться с жалобой?

Помимо суда собственник квартиры имеет право обратиться с жалобой и в иные надзорные инстанции. К примеру, прокуратура рассматривает заявления на управляющие компании только в том случае, если их действия носят выраженный уголовный характер. Простые иски за неправильно начисленную квартирную плату подавать в прокуратуру не стоит.

Другой вариант – обращение в городскую Жилищную инспекцию. Этот надзорный орган обязан проводить проверки жилищного фонда, в том числе по заявлениям жильцов. Если проверка выявила нарушения в работе управляющей организации, то инспекция вправе наложить на нее целый ряд санкций – от материальных до административных.

Поскольку отношения с коммунальными службами часто подотчетны нормам , то при каких-либо нарушениях со стороны УК владелец жилья вправе подать жалобу в Роспотребнадзор. Подать заявление можно при посещении местного отдела этой государственной надзорной организации, либо воспользоваться для этих целей официальным сайтом