Устроившись на новое место работы и придя в новый коллектив, поневоле приходится к нему приспосабливаться и действовать по неписанным и писанным правилам. Конечно, не избежать контактов с начальством, а, чтобы не только удержаться на своем месте, но и начать продвигаться вверх по карьерной лестнице, необходимо знать, как правильно себя вести и выстраивать общение с непосредственным руководителем.
Держим дистанцию
Как вести себя с начальством? Субординацию нужно соблюдать везде, в том числе и с коллегами, а уж с начальником и подавно, даже несмотря на то, что он может быть моложе по годам и относиться к другой 
половой принадлежности. Ведь начальник на работе – это, прежде всего статус, положение в обществе, а только потом уже человек со всеми его достоинствами и недостатками.
Общение с начальником может быть только на сугубо деловые темы, конечно, если он сам не захочет поговорить о личном, но и тут необходимо вести себя сдержанно. Тем, кто пока не выстроил свою линию общения с руководителем, лучше держаться от оного подальше.
Этому совету следуют все опытные подчиненные, ведь дистанция, разделяющая босса и подначальных людей, охраняет не только его от них, но и всех работающих от вышестоящего руководства. Ведь характер, привычки и воспитание у всех разные, и если он самодур, то лучше будет свести общение с начальником к минимуму.
Первое время лучше вообще вести себя незаметно и постепенно узнавать, какие порядки приняты в коллективе и поощряется ли инициатива. Но в любом случае при встрече и разговоре с руководителем необходимо выражать полную заинтересованность, проявлять живой интерес к обсуждаемому вопросу.
Что строго запрещается
Как правильно вести себя с начальником? В первую очередь, не спорить с ним. Даже если он триста раз ошибся. Лучше промолчать, а уже потом решить, выполнять приказ или поручение, или нет. Максимум, что можно сделать – это выслушать, найти какую-либо зацепку, с которой можно согласиться, но дальше развивать свою мысль, высказывать свою точку зрения и ждать вердикта. Лезть на рожон себе дороже: как минимум можно попасть в опалу, а как максимум потерять «кресло».
Ссоры на работе запрещены, ведь это не место, где можно выяснять отношения, но если избежать ее все же не удается, ни в коем случае нельзя переходить на личности, а обсуждать поведение сторон в уважительной форме.
Даже если за пределами офиса происходит общение на равных, панибратство и прочее, на работе лучше не демонстрировать окружающим дружеские отношения с боссом, чтобы не нагнетать атмосферу и не стать объектом зависти и злых сплетен. Да и сам начальник может воспользоваться такой дружбой в корыстных целях, а отказать ему вряд ли получится.
Необходимо подавлять в себе желание покритиковать шефа с коллегами. Ведь неизвестно, может быть такого «доброхота» подослал сам босс, но даже если это и не так, опускаться до сплетен – ниже собственного достоинства. Пресмыкание и лесть – тоже не лучший вариант выстраивания отношений. Да, такие люди нередко продвигаются вверх и делают карьеру, но их никто не любит, как и сам начальник, который при желании сможет найти способ избавиться от такого подчиненного.
Если произошла ссора
Если начальник придирается, то стоит хорошенько подумать и все взвесить, а может быть он прав? Если подчиненный дорожит своим местом, то ему придется предпринять шаги для исправления своих оплошностей. В любом случае не нужно устраивать сцен и провоцировать босса на конфликт: в запале можно сказать друг другу то, о чем впоследствии придется пожалеть, и в более невыгодном свете окажется именно тот, кто ниже по рангу.
Ссора с начальником должна стать поводом первому подойти и извиниться, а также объяснить причины своего поступка, если есть ощущение своей правоты. В противном случае следует признать свою ошибку и пообещать, что такого больше не повторится.
В любом случае недопустимо указывать шефу на его неправильную, по мнению подчиненного, политику ведения дел. Все, что говорит босс, необходимо внимательно слушать, даже если имеется уважительная причина чтобы отбыть в известном направлении. Отношения с начальником не тот случай, когда лучшая защита – это нападение. Даже если шеф в порыве гнева позволяет себе повысить голос, перебивать его, а тем более парировать в ответ на сказанное не стоит.
Стоит ли поздравлять с праздниками
Если на работе принято отмечать большинство красных дней календаря, а также дарить подарки на дни рождения, то в личный праздник начальника обязательно следует преподнести ему презент. Однако, не стоит покупать подарок самостоятельно и преподносить только от своего лица – это может быть расценено как взятка или попытка «подлизаться». Такие вопросы решаются коллективно и сообща, то есть каждый из сотрудников вносит одинаковую сумму денег и покупается один подарок от всего коллектива.
Как и в какой момент преподнести презент тоже можно решить сообща. Например, зайти в кабинет нескольким сотрудникам и вручить презент до начала рабочего дня или пригласить босса прибыть в названное
место и вручить подарок там, сопроводив это пламенной речью.
Решая, как поздравить начальника и что подарить, стоит сразу отмести деньги и личные вещи. Необходимо проанализировать и вспомнить, к чему тяготеет босс, имеется ли у него какое-либо хобби или пристрастие. В любом случае будут в тему канцелярские товары – ручка, хороший блокнот или ежедневник.
Мужчине можно преподнести хороший марочный алкоголь или контейнер для его хранения в форме глобуса, например. Можно удивить шефа и порадовать его личным портретом. Как вариант, подарить кофе-машину, напольный фонтан или вазу.
Женщина-начальник по достоинству оценит какой-либо стильный элемент интерьера. В любом случае это будет выражением уважения коллектива своему шефу, так сказать признанием его заслуг.
Как строить отношения с начальником, если он мужчина
Эта проблема многосторонняя и многогранная. Именно способность или неспособность найти на этот вопрос ответ и влечет за собою продвижение по служебной лестнице, успех и благоденствие или, наоборот, постоянные упреки в несостоятельности, возможные домогательства сексуального характера, а иной раз и увольнение.
У большинства из нас есть начальник, иногда женщина, а зачастую и мужчина. О женщинах-начальниках мы поговорим в следующем разделе, а сейчас подробнее остановимся на начальниках мужского пола.
Мужчина-начальник испытывает постоянный интерес к женской красоте. Не важно, примерный ли он семьянин или же известный ловелас. Все представители сильного пола таковы, исключение составляют лишь нетрадиционно ориентированные индивиды. Но общая тенденция от этого не меняется ни в коей мере. Поэтому мы вам даем несколько советов, которые помогут приобрести надлежащую репутацию толкового специалиста и обладательницы строгих моральных принципов.
Каждая женщина знает, что первое впечатление у мужчин обычно и последнее, то есть переубедить его в противоположном практически невозможно. Поэтому не выказывайте потом удивления по поводу отношения к вам начальника, как к женщине не особо тяжелого поведения, если при первой же вашей личной встрече вы представляете собою манекенщицу, демонстрирующую экспериментальные модели купальных костюмов. Мужчина воспримет вас именно так, как вы сами себя преподнесете.
Если же вам не особо интересно, как воспринимают вас коллеги и начальство, то можете одеваться совершенно произвольно. Но имейте в виду, что встречают все-таки по одежке.
У вас есть несколько возможностей завоевать уважение у своих коллег и начальника. Попробуем назвать их и определить значимость всех перечисленных критериев, согласно которым и будет формироваться ваша будущая репутация.
Первый из этих критериев заключается в том, что прежде всего ценятся ваши знания и компетенция в вопросах требуемой работы. В вашу пользу сыграет наличие диплома по требуемой специальности. Ведь начальник (даже если он мужчина) хочет иметь прежде всего специалиста.
Однако внешний вид – неотъемлемая часть жизни женщины, открывающая (а иногда и закрывающая) двери во всевозможные учреждения и заведения. Женщина должна одеваться со вкусом, так как мужчина на уровне подсознания, интуитивно, сделает свой вывод о вашем умении одеваться. Это второй критерий. Очень часто женщина думает, что стоит только ей надеть платье пооткровеннее, судьба будет предрешена. Спешим развеять этот миф, не стоит недооценивать мужчин. Не имея никаких глубоких познаний в искусстве подбора одежды, каждый из них безошибочно определит ваши пристрастия и компетентность, основываясь лишь на принципе "нравится – не нравится". Самое неприятное для женщин, что мужчины практически никогда не оставляют без внимания ни одной детали их наряда.
Примите это во внимание и будьте уверены, стрелка на ваших колготках будет замечена, что, в свою очередь, не очень хорошо скажется на дальнейшем отношении к вам со стороны начальника.
Вообще, вопрос презентабельности сотрудников в одинаковой мере волнует как начальников-мужчин, так и женщин. Не стоит обольщаться на тот счет, что красивая женщина имеет все шансы не только быть принятой на работу, но и закрепиться в коллективе. Внешние данные будут играть вам на руку, если они обрамлены в соответствующую оболочку, так же как любой камень наполнен соответствующим содержанием. Но соответствие внешнего вида определяется не единственно критерием "подходит – не подходит". Вам к лицу может быть все что угодно, но на работе будьте любезны появляться в подобающем виде. Лучше всего, если это будет строгий костюм, который охарактеризует вас, как homo bisness, то есть человека делового.
Начальник-мужчина всегда желает видеть в своих сотрудниках и особенно сотрудницах людей, в которых гармонично сочетались бы внешность и интеллект. В последнее время встречается большое количество людей, являющихся специалистами в своей сфере и внешне очень эффектных. Поэтому конкуренция на сегодняшний день весьма высока.
Не стоит пускать дело на самотек, после того как вас приняли на работу. Это первый и вполне реальный повод расстаться с рабочим местом. Первое время особенно важно проявить себя, завоевывая себе репутацию.
Если вы устроились на работу, войдя в дружный коллектив только благодаря своим талантам, не употребив при этом ничью протекцию, остается позавидовать вам. И все бы хорошо, но вдруг начальник стал делать вам недвусмысленные намеки, хотя вы не давали ни одного повода для подобного отношения к себе.
Существует необходимость вести себя очень корректно. В данном случае перед женщиной стоит дилемма: вести себя естественно или все-таки сдержанно и сугубо по-деловому? Что можно сказать по первому пункту? Вы уверены, что вашу непосредственность воспримут правильно и она найдет понимание? Есть такие фирмы, в которых требуется лишь профессиональное умение, и подобное поведение будет рассматриваться как нечто, выходящее за рамки приличия. Остерегайтесь необдуманных действий в подобной обстановке. Только деловые отношения! Никаких личных интересов, иначе в один миг останетесь без работы.
В других же компаниях ваше подчеркнуто деловое поведение не будет способствовать карьерному росту. Вас просто посчитают человеком, которому общение с окружающими не доставляет особого удовольствия. Более того, вы станете для всех постоянной мишенью для злословия.
Что же можно посоветовать в данном случае? Улыбайтесь. Просто, приходя на работу, начните утро с улыбки, скромной и теплой. Но не переходите ту грань, когда улыбка может быть рассмотрена как провокация. Женщина от природы знает, как привлечь к себе внимание или, наоборот, держать дистанцию. Постарайтесь воспользоваться этим умением, чтобы вас воспринимали так, как вы сами этого хотите.
Не давать повода для заигрываний означает в данном случае мужской образ мысли по данному вопросу. Если вы сами считаете свое поведение достойным, то это совсем не должно означать, что мужчина-начальник считает точно так же. В психологиях женщин и мужчин имеется целый ряд различий в понимании сложившейся ситуации. Вашу вежливую улыбку мужчина может посчитать призывом к прямым действиям и приступить к осуществлению задуманного им же плана. Возникает ситуация, когда женщина вроде бы ничего себе не позволяла лишнего, а мужчина все воспринял неадекватно.
Что делать в подобной ситуации? Как вести себя, чтобы избежать подобного продолжения развития событий? И как проделать это, не навредив себе? Три вопроса, знание ответов на которые помогут вам устроить благополучную жизнь.
Итак, разберемся с первым вопросом. Во-первых, не стоит наивно думать, что посягательства на вашу честь прекратятся сами собой. Вынуждены вас огорчить. Они прекратятся лишь в том случае, если вы дадите понять (и недвусмысленно!) своему шефу, что вас не интересуют любого рода отношения с ним в нерабочее время. Но лепить это, как говорится, в лоб, не следует, поскольку вы просто-напросто рискуете остаться без рабочего места.
Во-вторых, если ваш начальник является человеком умным и ценит в первую очередь умственные и моральные качества, то считайте, что вам неслыханно повезло. Человек такого склада ума оценит по достоинству ваши принципиальность и чувство собственного достоинства, и ваше положение в организации или фирме только укрепится и упрочится.
В противном случае вы имеете дело с начальником-тираном, сластолюбцем, порочным во всех отношениях человеком. Вам грозят не только различного рода гонения, но впоследствии будет либо открытым текстом сказано о том, что не хотят видеть в данном учреждении, либо условия вашего пребывания на занимаемом посту станут особо неприглядными.
Отвечая на второй вопрос, сразу предупредим, что избежать продолжения нежелательных событий ничуть не проще, чем войти в клетку с голодным тигром. Мужчина никогда не сможет смириться с тем, что иногда все происходит не по заранее продуманному плану. В этом он видит свою несостоятельность и как мужчины, и как начальника.
Ваш отказ от его ухаживаний мужчина-босс, скорее всего, воспримет как личное поражение. А уязвленное самолюбие, как у женщин, так и мужчин, никогда не проходит бесследно для "обидчика".
Делайте выводы сами, стоит ли вообще устраиваться на эту работу, если вам еще в самом начале сказали со всей определенностью, что "неуставные отношения" гарантированы? Может быть, перед тем как идти на собеседование, следует поинтересоваться у окружающих о личности начальника? Это не должно составить большого труда, ведь не в дремучем же лесу вы живете, а учреждение – не монастырь.
Если брать настоящий момент, то приходим к очень интересному выводу о том, что явной страсти мужчины выражать свое превосходство пришел конец. Это связано с процессом всеобщей феминизации. Однако, если радикальное проявление подобной психологической особенности действительно сократилось, скрытая ее форма осталась, и место ее все больше соотносится с фирмами, где начальствуют мужчины.
Хотя современная женщина уже научилась давать отпор всем подобным проявлениям, говоря точнее, отметим, что это все касается навязчивых коллег и начальников, первых встречных. Коллеги-мужчины привыкают в конце концов заваривать себе чай самостоятельно, а начальникам приходится отдавать должное профессионализму женщин-сотрудниц и ретироваться с "поля боевых действий", буквально поджав хвост, получив короткий и остроумный ответ на все развязные заигрывания.
Но все же не всегда получается ответить достойно и не ухудшить при этом свое положение на занимаемом посту. Если имеют место быть последствия, описанные выше, то у вас есть только два возможных варианта продолжения событий: либо вас просто уволят по статье номер 33 часть 2 КЗоТ "за несоответствие", либо на помощь придут ваши коллеги, с которыми налажены прекрасные взаимоотношения. Это крайний случай, которого мы вам искренне желаем избежать.
Совершенно другая ситуация, когда начальник симпатизирует вам, как профессионалу в своем деле. Заметьте разницу, симпатизирует, а не стремится затащить в постель. В данном случае его протекция может сыграть вам на руку. Ваше продвижение по служебной и, естественно, карьерной лестнице гарантировано сразу с двух сторон: со стороны начальства и с вашей, со стороны вашего таланта и знаний. Это очень удачное сочетание составляющих, поскольку каждое из них самостоятельно и независимо от другого позволяет пробиться к вершине служебной лестницы, к тому, чтобы стать начальником.
Но, если брать по большому счету, подобная ситуация встречается довольно редко, поэтому в случае вышеописанного развития событий вы должны просто благодарить судьбу за то, что вам выпал такой шанс, и себя за то, что вы им воспользовались.
Но все-таки влиться в коллектив необходимо вне зависимости от того факта, кто ваш непосредственный начальник, "мужчина положительный" или же "мужчина отрицательный".
Естественно, напрашивается вопрос, как с первого взгляда понять, к какой же категории принадлежит ваш босс? Ведь, зная его характер, становится возможным определить выигрышную модель поведения. Кто из вас не старается не попадать под "горячую руку" начальства? Именно это умение определить сущность начальника поможет вам не оказываться всякий раз на ковре, когда у "лица начальствующего" плохое настроение.
По какому критерию можно составить себе правильное представление о вашем шефе? Во-первых, по той же манере одеваться и умении следить за своей внешностью. Тщательно выбритый и со вкусом одетый начальник сразу создает положительное мнение о себе именно своей опрятностью. Это человек, важнейшим критерием которого в оценке вашей работы является основательность и тщательность выполнения задания. Подобного рода босс смотрит именно на вашу компетентность, а не на то, как соблазнительны вы в новом наряде.
При таком руководстве возможен карьерный рост благодаря единственно вашим знаниям. Для сотрудницы честолюбивой и привыкшей доказывать всем на собственном примере, что женщина может добиться всего своим умом и ничуть не уступает при этом мужчинам, данный начальник будет наилучшим.
Но не всегда достаточно одного лишь внешнего вида для определения характера начальника. Очень часто случается, что за прекрасным внешним видом преуспевающего бизнесмена скрывается простой ловелас и ничтожная по сути своей личность. Приходится признать, что подобный вид не редкость. Власть для таких – лишь инструмент, позволяющий реализовать низменные желания. С таким начальником необходимо держать ухо востро, не ровен час, станете объектом его вожделения, тогда ваша жизнь заметно ухудшится, если вы не хотите никаких неуставных отношений.
Проблема отношений с руководством всегда очень остро стоит перед любой женщиной. Не будем скрывать, что к ней предъявляются совсем другие стандарты, нежели для мужчины. От мужчины требуется лишь исполнительность и инициативность. Женщинам же надлежит еще и быть при всем при этом внешне привлекательными и безотказными подчиненными.
Это последнее обстоятельство особенно обременительно, поскольку иногда начальник выдвигает такие требования, исполнение которых не соответствует морально-эстетическим убеждениям.
И возникает резонный вопрос, общий смысл которого можно представить несколькими словами. А именно, можно ли и нужно ли терпеть такое не совсем нормальное отношение к собственной персоне за мифические выгоды, которые вам никто не будет гарантировать, или же покинуть это "злачное место"?
Ответив на эти вопросы самой себе, вы сможете четко определиться с жизненными приоритетами: деньги или уважение. Причем уважение не только со стороны окружающих, но самое главное – самоуважение. Случается так, что, один раз допустив оплошность, потом приходится всю жизнь пожинать плоды этого безрассудства.
Хотите ли вы ставить свою добрую репутацию под сомнение ради какого-то призрачного, точнее сказать, эфемерного повышения? Безусловно, не хотите. Не стоит ставить крест на всем, чего вы уже добились подобным поведением. То, чего вы сумели добиться как в карьерном плане, так и во взаимоотношениях с коллегами, может рухнуть, как песчаный замок. Такой ход событий не устроит никого.
Вообще, отношения с начальником-мужчиной не складываются у всех одинаково. Строятся они только с опорой на личные качества начальника и подчиненного, в роли которого выступаете в данном случае вы. То, что необходимо принимать во внимание особо, – обстановка, сложившаяся в данном сообществе людей. Нравы и обычаи, царящие в коллективе, порой имеют решающее значение в процессе формирования поведенческой модели.
Кстати, начальник сам создает те требования, соблюдение которых помогает ему максимально эффективно организовать высокий коэффициент полезного действия. Правила игры в подобной ситуации уже давно сложились, и от вас требуется лишь соблюдать их, чтобы удержаться в коллективе. А уж подходят они или не подходят – решать вам самим.
Один совет: не пренебрегайте советами начальника, поскольку он, как человек опытный в данном вопросе, окажет вам неоценимую помощь в правильной и рациональной организации вашего рабочего дня. То, что имеет особую важность, будет вам сообщено непременно. Каждый из нас несет на своих плечах тяжелый груз ответственности. Естественно, у руководителя он особо тяжел, потому что начальник добровольно взваливает на свои плечи ответственность за весь коллектив в целом.
Мужчина-начальник может быть особенно подвержен стрессам на производстве, поэтому его реакция на какие-то, пусть даже совсем не плохие поступки может быть не всегда адекватной. Примите это во внимание, поскольку вам предстоит на собственном примере испытать гнев или радость начальника. Будьте готовы к такому повороту событий.
Отношения с начальником-мужчиной строить одновременно и просто, и трудно, поскольку мужчина может ценить и хвалить вас, ваше профессиональное умение и тут же ругать за неопрятный внешний вид. Случается и наоборот, критика на счет профессиональной компетенции не влечет похвалу за безукоризненный внешний вид. Вам в любом случае придется работать не покладая рук.
То же самое вам предстоит и при работе в фирме с начальником-женщиной. Будьте уверены, что уровень ее требовательности не уступает мужскому, но у вас не появится возможности при помощи вашего обаяния создать себе достаточно спокойную жизнь. О женщине-начальнике мы поговорим в разделе, который и посвящен именно этой теме. Что ж, обратимся к этой теме, поскольку в последнее время ознаменовано приходом к власти женщин, руководителей новой волны, чьи недостатки и достоинства на посту начальника мы и обсудим.
Из книги Мужчина и женщина: искусство любви автора Диля ЕникееваРобкий мужчина «Робость можно определить как боязнь порицания, стыд – как уверенность, что он неминуемо» Л. Вовенарг Застенчивость, стеснительность присуща не только женщинам, но и мужчинам. Что делать?! Ведь все люди разные, не все родились с внешностью Алена Делона и
Из книги Русская баня автора Иван Дубровин«Если мужчина идет в баню – это на весь день» Женщинам, всем без исключения – молодым и не очень, домохозяйкам и бизнес-леди, красивым и «с изюминкой», спокойным и темпераментным – свойственно врожденное стремление к упорядоченности. Упорядочить и классифицировать мы
Из книги Я был бы счастлив, если бы не... Избавление от любого рода зависимостей автора Олег ФрейдманЛомать – не строить Большинство современных людей страдают заниженной самооценкой.В моей врачебной практике был такой случай. Я перевел одну пациентку в отдельную палату. С моей стороны это был знак доверия. Я решил, что девушка больше не нуждается в усиленном контроле и
Из книги Все, что нужно знать будущей маме. Готовимся к рождению малыша автора Оксана Михайловна СергееваЕсли мужчина ревнует? Мужская ревность может появиться еще до рождения вашего первенца. Во время вашей беременности вы можете почувствовать, что ваш мужчина испугался, что он окажется на вторых ролях, что его место в вашей жизни займет ребенок.Как может выражаться такая
Из книги Портреты гомеопатических препаратов (часть 1) автора Кэтрин Р. КултерМУЖЧИНА SEPIA Хотя это лекарство гораздо реже назначается мужчинам, чем женщинам, но фактически оно было найдено Ганеманом и среди мужчин в лице одного пациента-художника, который проявлял необычные симптомы. Ганеман постоянно наблюдал, как он всегда облизывал кончик
Из книги Возвращение в сердце: Мужчина и Женщина автора Владимир Васильевич ЖикаренцевМужчина и женщина Течёт река. Когда вы прочитали эти слова, в вашем уме возник образ текущей реки. Заметьте, этот образ не включает в себя берегов, вдоль которых течёт река, или они очень смутно вырисовываются. Так действуют шаблоны определений, которые записаны в нашу
Из книги Играем вместе: интегративные игровые процессы в обычном детском саду автора Ульрих ХаймлихДавай строить башню из кубиков! Утро в детском саду. Андреас – мальчик с церебральным параличом, сопровождающимся общим отставанием в развитии, наблюдает за тем, как воспитательница играет с тремя детьми в настольную игру. Задача игры -строительство башен. «Камни» для
Из книги Здоровый и счастливый ребенок. Пусть утенок станет лебедем! автора Игорь Николаевич АфонинЕсли случилась беда, если в семье алкоголик, наркоман, курильщик. Программирование и перепрограммирование Алкоголь… Сколько бед он принес не только в нашей стране, но и во всем мире. От него погибло людей значительно больше, чем во всех войнах всех времен и народов. И
Из книги Душевный свет автора Лууле ВиилмаЧто ты за мужчина? Мужчина и женщина - противоположные полюса, чей союз представляет собой священное целое, а его составляющие должны быть равноценны. У женщины сильнее развита эмоциональная сфера, у мужчины - физическая. У женщины хрупкое тело, у мужчины - душа. Это
Из книги Большая защитная книга здоровья автора Наталья Ивановна СтепановаЧто делать, если дети родились на улице (если роженицу не довезли до больницы) Из письма:«Наталья Ивановна, буду краткой. Дело в том, что маму мою не довезли до роддома и я родилась прямо в машине скорой помощи. Я где-то слышала, что это плохо. Не могли бы Вы подсказать, что мне
Из книги 5 наших чувств для здоровой и долгой жизни. Практическое руководство автора Геннадий Михайлович КибардинМужчина или женщина Можно ли определить пол человека по отпечаткам его пальцев? С точностью до 100 % это определить невозможно. Хотя с определенной степенью точности можно сказать, чей это отпечаток: мужской или женский.У мужчин на пальцах больше завитков, у женщин –
Из книги Хорошее зрение – ясный ум на долгие годы! Древнейшие практики Востока автора Андрей Алексеевич ЛевшиновКак строить день, чтобы глаза и мозг больше успевали Прежде всего, обратите внимание на свой режим дня: вставайте раньше и раньше ложитесь. Все домашние дела старайтесь сделать утром – вы не поверите, как быстро вы сделаете то, на что вечером у вас уходит так много времени.
Из книги Секреты людей, которые не болеют диабетом. Нормальная жизнь без инъекций и лекарств автора Светлана Галсановна ЧойжинимаеваМужчина «Ветер» ? Я – стройный, худощавый, подвижный мужчина.? Вес – стабильный с юности, к избыточному весу не склонен.? У меня открытый характер и легкий нрав.? По натуре я – азартный мужчина, игрок.? Мое хобби – веселая компания, я люблю общаться и радоваться жизни.? Речь у
Из книги Мир современной женщины автора Ирина Николаевна КрасоткинаМужчина «Желчь» ? Я – мужчина крепкого телосложения, коренастый, у меня – железное здоровье.? Вес стабильный, склонность к полноте – небольшая. У меня – сильный характер, крутой нрав, я – энергичный, волевой мужчина.? По природе я – деятель, трудоголик. Я – карьерист в
Из книги автораКак правильно построить отношения, чтобы не возникало конфликтов. Как себя вести, если конфликт возник? Итак, вы решили не конфликтовать и прослыть при этом особо ценным сотрудником. Что делать? Как этого добиться? Начнем с того, что перво-наперво вам необходимо наладить
Из книги автораКак строить отношения с начальником, если начальник – женщина При работе в фирме, руководителем которой является женщина, вам следует сразу же уяснить для себя, что, кроме тех требований, которые выдвигаются мужчиной-начальником, женщина-босс особое внимание будет
Только неудачники утверждают, что во всем виноваты коллеги или начальство. Успешные люди твердо убеждены, что продвижение по служебной лестнице зависит от самого человека.
Мы уже писали про взаимоотношения с начальством в статье
Где бы человек ни работал, будь он менеджером крупной компании или просто грузчик — он работает среди людей и для людей. Коллеги, начальство и подчиненные — люди. У всех есть свои слабости и достоинства. Умение ладить с окружающими, договариваться — это то, что делает человека успешным.
Несколько советов от сайт на тему, как вести себя с начальником:
# Придя на новое место работы, веди себя незаметно. Не лезь со своей эрудицией на глаза начальству.
# На совещаниях с начальством никогда не показывайте, что вам скучно, даже если это так на самом деле. У вас на лице должен отображаться искренний интерес ко всему, что говорит начальник. Плохое впечатление производят сотрудники, которые во время совещания постоянно теребят без надобности авторучку, блокнот или пуговицы на собственной одежде. Если в данный момент вы ничего не записываете, просто положите руки на стол.
#Присматривайся и запоминай. Постарайся понять местные условности, привычки начальника, его странности и наклонности. Делай выводы о его характере. Тебе к нему надо приспособиться.
# Помни о субординации с начальством. Не спеши хлопать его по плечу или перейти на «ты». Даже, если он называет тебя Лена или Даша, это не означает, что ты можешь звать его Ваней.
Обычно начальник сам при первой же встрече определяет, как его называть в дальнейшем. Если при знакомстве он представился Иваном Петровичем, то следует называть его именно так – по имени отчеству, если назвался просто Иваном, то так и зовите его.
Как правило, людям старшего поколения привычнее, когда к ним обращаются по имени отчеству, более молодые люди выбирают вариант обращения только по имени на американский манер.
# Не забывай стучать в его дверь.
# Удели внимание своей походке, задумайся про осанку: твои движения должны быть энергичными и в то же время легкими, подыми голову и расправь плечи, не сутулься, когда сидишь.
# Дресс-код — отличный способ продемонстрировать свой вкус.
Если в компании принят , и начальник всегда ходит только в костюме с галстуком, то твое появление в офисе в джинсах будет также неуместно, как если бы ты пришла в оперу в халате и тапочках.
Если же начальство предпочитает свободный стиль, то и тебе следует придерживаться его. Это не значит, что ты можешь расхаживать по офису в спортивных штанах и кроссовках. Ты должна всегда выглядеть опрятно и аккуратно, такие люди производят впечатление серьезных и деловых.
# Если ты представительница прекрасного пола, не строй начальнику глазки и не приходи на работу с декольте. Не провоцируй. А то потом заявишь, что тебе пришлось уйти с работы из-за приставаний начальника.
Не каждый будет приставать. Но не надо травмировать психику начальника выразительным бюстом или слишком короткой юбкой. Ему работать надо, руководить.
# Никогда не поддавайся на провокации коллег покритиковать начальство за глаза. Доброжелатели будут делать это специально, а ты останешься без работы. Другого варианта не бывает.
Как вести себя с начальником во время спора
# Никогда не спорь с начальником напрямую. Если он что-то делает не так, по твоему мнению, вспомни, кто из вас начальник. Для вас это окажется лишним стрессом и, поверьте, плохо повлияет на , какой бы сильной она не казалась на первый взгляд.
Пусть ему на его ошибки укажут другие. Если тебя все же он спросит напрямую, начинай свой ответ со слов: «Может быть лучше будет. Если…» Это касается обсуждения как текущих вопросов по работе, так и разговоров про предстоящий корпоратив или переезд в другой кабинет.
# Отношения с начальником не тот случай, когда «лучшая защита – это нападение». Если вас откровенно критикуют и даже повышают на вас голос, не стоит отвечать тем же. Лучше сначала внимательно выслушайте критику, согласитесь с ней, а уже потом спокойным тоном выскажите свое мнение.
# Читай умные книжки про психологии на тему как вести себя с начальником. Возможно, что-то и пригодится.
Выстроить хорошие отношения с руководством – это целая наука. И для того чтобы ее освоить потребуется ни один месяц. В целом, начальник – такой же человек, как и вы (только успешнее в социальной среде).
У него две руки, две ноги (в большинстве случаев), голова и определенное количество скверных привычек. Поэтому, как бы высоко не находилось его кресло, он всегда и во всем останется человеком, а не небожителем.
С другой стороны, он является тем, кто способен внести немалый вклад в вашу судьбу. А какой он будет – негативный или светлый – решать уже вам. Только правильное понимание, как вести себя с начальником , позволит вам добиться тех, или иных результатов в своей карьере.
Начальство делится:
- очень плохое,
- плохое
- хорошее.
В первом случае, вы почувствуете негативную энергетику, исходящую от деспота-руководителя еще на собеседовании. Таких нужно избегать. О работе на такого человека не может быть и речи. Остальные два случая требуют более детального изучения.
Плохой начальник совсем не означает отсутствие перспективы. Он вполне способен повлиять на ваше продвижение по карьерной лестнице. Нередко плохой начальник – это всего лишь образ человека, которым он лишь прикрывается, дабы достигать своих целей.
Не старайтесь настроить «свойские» отношения первым. Дождитесь инициативы от вашего руководителя. Не стоит обращаться к нему на «ты», не хлопайте его по спине, и не зовите вечером пропустить по кружке пива в баре.
Усовершенствуйте свои навыки, ответственно относитесь к работе (хорошие начальники тоже умеют увольнять). Не осуждайте своего босса за спиной. Помните о субординации.
Какой бы не был перед вами человек – всегда и везде оставайтесь собой. Никогда ни под кого не прогибайтесь, и не ставьте себя выше руководства. Ибо, как говорил еще Петр 1 «Подчиненный должен иметь вид уверенный и придурковатый, дабы не смутить начальство». Удачи вам!
Поделись статьей с другом:Что ты чувствуешь, когда собираешься на доклад к своему руководителю? Страх? Неуверенность в своих силах?
Общению с руководителем не учат в школах, однако по этому предмету нам всем приходиться держать экзамен, когда мы начинаем свою карьеру. И провал на этом экзамене может стоить тебе карьеры.
Лично ко мне опыт в том, как докладывать своему боссу, пришел позже, когда я сам стал руководителем и понял, насколько неуклюжие доклады делают подчиненные, если их никто этому не учил.
А если ты сам руководитель, то просто перешли своим подчиненным ссылку на эту статью. А еще лучше — собери их, прокрути слайды, которые ты видишь выше, и пройдись по тезисам из статьи. Результатом будет установление между вами набора общих правил, соблюдение которых сделают ваше общение более эффективным к вашему взаимному удовольствию.
До разговора с руководителем
1. Отчитывайся без напоминаний
«Я не могу быть секретаршей для всех и постоянно напоминать им о сроках. Иногда мне кажется, что люди просто пропускают мимо ушей задачи и сроки, которые я им поставил.»
— думает твой босс.
Не превращай своего босса в живой будильник. Не заставляй своего руководителя опускаться на уровень микроменеджмента и напоминать тебе о сроках отчета.
Если задача не готова — напиши ему об этом сам с кратким объяснением причин и новым сроком. Лучше показать, что ты не успел сделать задачу, чем отсутствием отчета дать ему повод думать, что ты проигнорировал задачу вовсе.
Если задача готова и тебе есть чем похвалиться — тем более проси о встрече и показывай свои результаты.
2. Не держи проблемы при себе
«Если мне заранее не сообщили о проблеме, значит, её нет и задача должна быть выполнена в срок.»
— думает твой босс.
Когда ты держишь проблему при себе, ты лишаешь своего руководителя возможности вовремя вмешаться и помочь тебе. Кроме того, если ты не сообщаешь о проблеме вовремя, значит, помощь тебе не нужна и ты можешь справиться со своей задачей самостоятельно.
Когда нужно сообщать о проблеме? Когда ты понял, что она не даст тебе выполнить задачу в срок или в соответствии с заданным стандартом. После этого ты попытался её решить самостоятельно и у тебя это не получилось. Вот тогда, не раньше и не позже, иди к своему боссу и проси о помощи.
3. Не приходи без подготовки
«Когда человек не может ответить мне ни на один встречный вопрос, возникают сомнения, а вник ли он в задачу как следует или пытается сбросить мне полуфабрикат?»
— думает твой босс.
Проработай заранее все вопросы, которые могут быть тебе заданы, все альтернативные решения проблемы. Будь готов объяснить, как получаются принесенные тобой цифры и почему они верны.
Иначе ты вызовешь раздражение шефа и будешь отправлен на доработку — потеряешь свою репутацию и время.
4. Планируй свой разговор
Это занимает всего минуту, но приносит много пользы. Как правило, к руководителю попасть получается реже, чем хотелось бы, поэтому к каждому разговору накапливается несколько вопросов, и этот список позволит тебе ничего не забыть.
Возьми чистый лист бумаги и накидай, чего ты хочешь от этого разговора. Таких целей может быть 4 типа:
- Донести информацию, которую он хочет знать : отчет о выполненных задачах, сдвиги сроков, важные новости и т.п.
- Донести информацию, которую ты хочешь, чтобы он знал : соблюдение тобой сроков, твои инициативы и предложения, возникшие проблемы и необходимая помощь.
- Получить информацию, которая будет полезна тебе : уточнение задачи, новости смежников, статусы важных тебе вопросов.
- Получить решение по необходимому тебе вопросу .
Если какой-то вопрос сложен для понимания или ты ожидаешь, что он вызовет противоречия, пропиши тезисно логику своего доклада по нему — твои аргументы и выводы.
При докладе руководителю
Обычный алгоритм доклада: сообщи цель разговора, дай данные, дай выводы, дай варианты решения, дай свою рекомендацию.
5. Без прелюдий
«Это все еще «вход в контакт» или мне уже нужно «врубаться» в то, что он говорит?»
— думает твой босс.
Сразу прямо говори, что тебе нужно: «хочу отчитаться о результатах», «есть проблема», «нужно решить», «нужно согласовать», «есть вопрос» и т.д.
Руководитель должен настроить свое сознание на правильный режим: «я решаю проблему», «я принимаю результаты», «я принимаю решение» и т.д. Пока он не настроился правильно, он не сможет эффективно воспринимать твою информацию.
6. Он не Нострадамус
«Он даже не удосужился задаться вопросом, в курсе я этой темы или нет. Это что — эгоизм или некомпетентность?»
— думает твой босс.
Подумай, что твой руководитель знает, а что нет, и введи его в курс дела. Пока он не будет в одном контексте с тобой, эффективного общения у вас не выйдет.
Не пропускай логические звенья. «Сюжетная линия» твоего рассказа должна быть непрерывной. Если для тебя что-то является само собой разумеющимся, совсем не факт, что твой руководитель обязан догадаться о логической связке, которую ты решил пропустить.
7. Вынеси мусор
«Почему я должен копаться в этой словесной помойке? Почему нельзя было подготовить связный доклад заранее?»
— думает твой босс.
Убери из своего повествования всю информацию, которая не относится к делу. Это в том числе касается информации, которая относится к делу, но является непроверенной или неокончательной. Ты рискуешь увести разговор в сторону или излишне усложнить его.
Определи, какое решение руководителя тебе нужно и исключи из доклада ту информацию, которая не приближает тебя к нему. Конечно, важно знать при этом меру — искажать или подтасовывать информацию неприемлемо.
8. Больше числительных, меньше прилагательных
«Очень хочется, чтобы мои подчиненные опирались на факты, а не на суждения и эмоции. Для этого они должны привыкнуть общаться языком цифр.»
— думает твой босс.
Высказывания, не снабженные цифрами, звучат безосновательно. Пока в разговоре не начинают звучать конкретные цифры и факты, люди всего лишь обмениваются субъективными суждениями, ни на йоту не приближаясь к истине.
Если ты хочешь убедить своего руководителя в чем-то, кратчайшая дорога к этому лежит через подготовку аналитики. Самое удивительное, что полученные цифры могут тебя самого удивить и изменить твое собственное суждение по обсуждаемому вопросу.
9. Будь конкретнее и прозрачнее
«Я как будто клещами должен вытаскивать из сотрудников ответы, чтобы добиться полного понимания ситуации. Они что-то скрывают или просто сами не вникали в подробности?»
— думает твой босс.
В ответ на вопрос «когда» давай дату. На вопрос «кто» — давай имя. На вопрос «сколько» — число: количество, сумму или долю в процентах. Чем быстрее ты дашь конкретные данные, тем быстрее закончишь этот затянувшийся разговор.
10. Не давай данных без выводов
«И зачем мне эта куча таблиц? А он сам-то попытался в них разобраться или его вообще этот вопрос не волнует?»
— думает твой босс.
Важны не цифры, а твое умение делать из них выводы.
Хороший сотрудник — самостоятельный сотрудник. Ведь если ты понимаешь, что после получения данных будет этап анализа, а после анализа — принятие решений, то почему бы тебе не попытаться пройти эту дорогу самостоятельно?
Скидывая боссу исходные данные без выводов, то говоришь ему «теперь это твоя проблема». А это, само собой, никому не нравится. Гораздо лучше был бы подход «я понимаю, что это моя проблема, и вот как я пытаюсь ее решить.»
11. Не приходи без предложений
«Если я сейчас за него придумаю решение, то он так и будет всю жизнь у меня на «ручном управлении». Пусть учится думать собственной головой.»
— думает твой босс.
Как говорит пословица, «если ты не часть решения, то ты часть проблемы». Всегда приходи не только с проблемой, но и с предложениями по её устранению. Желательно в нескольких вариантах.
Пусть твоему руководителю останется только одобрить твою идею. Пусть он видит, что у него замотивированный самостоятельный сотрудник.
12. Не уходи без решения
«Я устал. Я не хочу ничего решать. Я хочу бонус.»
— думает твой босс.
Ты пришел, чтобы получить решение (см. п. 4). .
Но принимать решения нелегко. Твой босс будет этого избегать. Помни о своей цели и возвращай разговор к принятию решения.
При встречных вопросах от руководителя
13. Отвечай на поставленный вопрос в своем первом предложении
«Ну зачем мне эти прыжки и ужимки? Я задаю конкретный вопрос и хочу конкретный ответ. Если мне будет что-то непонятно, я задам следующий вопрос. Не нужно тратить время в попытке отвечать на вопросы, которых я не задавал.»
— думает твой босс.
Если босс задает вопрос, то, как правило, он уже понимает наперед, что и в каком порядке он будет спрашивать дальше. Он уже выстроил для себя канву разговора и хочет вести разговор именно в таком русле.
Не нужно пытаться додумать его вопрос за него самого и отвечать на тот вопрос, которого он не задавал, но который он, как тебе кажется, подразумевает. Отвечай на буквально поставленный вопрос сразу. Все подробности, причины и логические объяснения — потом. Если спросят.
14. Правда и ничего, кроме правды
«Могу ли я в принципе работать с человеком, который пытается меня обмануть? Ведь он не только демонстрирует свою ненадежность, пытаясь мне соврать, но и глупость, надеясь, что я его не поймаю на лжи.»
— думает твой босс.
Не нужно ничего придумывать в попытке ответить на сложный вопрос. Не нужно дорисовывать реальность, когда отсутствуют факты. Тебя все равно выведут на чистую воду. Гораздо проще и быстрее признать, что ты чего-то не знаешь либо не сделал, и двигаться дальше.
15. Не вали на подчиненных
«Если человек не понимает, что он отвечает передо мной за действия своих подчиненных, то это клинический случай. У нас иерархия. Я отвечаю перед своим боссом за всех своих подчиненных, а они передо мной — за своих.»
— думает твой босс.
Задача ставится тебе, и отвечать за нее тоже тебе. Ты можешь делегировать задачу своим подчиненным, но это не снимает с тебя ответственности за её выполнение. При делегировании возникают дополнительные отношения ответственности между тобой и твоим подчиненным, но твоя изначальная ответственность перед твоим боссом при этом не исчезает.
16. Не трать время на оправдания
«Чем больше я прислушиваюсь к оправданиям, тем сильнее мои подчиненные будет надеяться, что от меня можно отделаться красивой историей при отсутствии результата.»
— думает твой босс.
Если твой босс ориентирован на результат, то причины его отсутствия (особенно те, которые вскрываются только в момент доклада — см п. 2) мало его интересуют.
Поэтому не трать время на оправдания — лучше потрать его на выполнение своей задачи.
При получении задачи
17. Вопросы сразу
Если в ответ на свой доклад ты получил еще одну задачу, и тебе в ней что-то непонятно, сразу задавай вопросы. Лучше выглядеть глупо при получении задачи, чем при ее сдаче, сделав не то, что требуется.
Заключение
Как ты видишь, перечисленные правила довольно просты и даже в чем-то очевидны. Однако, по моему опыту, людей, которые их системно выполняют, очень мало — для этого нужна смелость и самодисциплина. Попробуй придерживаться их, и, поверь, доверие и поддержка руководства тебе обеспечены.
См. также:
- 18 рекомендаций, как побороть напряжение и страх в общении с начальством .
- Собственник и управляющий: как избежать конфликтов. Советы управляющему.
А что самое сложное для тебя в общении с руководителем?
