Часто задаваемые вопросы по поверке квартирных водосчетчиков. После поверки счетчиков воды куда относить документы

Водяные счётчики, устанавливаемые для регистрации учёта расхода воды в квартирах и частных домах - обязательное условие, регламентируемое постановлением правительства России за номером 354 о правилах предоставления коммунальных услуг. Собственники жилья или квартиросъёмщики обязаны предоставлять водосчетчики для поверки, а свидетельство и акт о проведённых работах - отнести в расчётный центр и другие инстанции.

В каких случаях надо проходить поверку

Установить водосчётчик, регистрирующий количество использованной вами воды, - это всего "полдела". Для того, чтобы он работал на законных основаниях, а также для того, чтобы вы могли оплачивать реальные расходы водяных ресурсов, информацию о счетчике нужно передавать в госинстанции. А до этого момента проверить его на исправность и соответствие метрологическим характеристикам.

Производит поверку нужно:

  • По истечению межповерочного интервала
  • при демонтаже счетчика
  • в случае поломки счетчика с последующим устранением неисправности.

Наиболее частым поводом для обращения по поверки счётчиков является регулярная проверка по истечение срока действия межповерочного интервала согласно ГОСТ, который для счетчика состовляет 6/4 года для холодной/горячей воды. Эти данные можно найти в сопровождающем изделие техпаспорте.

Какую документацию и куда сдавать

После прохождения поверочных испытаний вам будет выдан пакет документов:

  1. Свидетельство о поверки счетчика воды;
  2. Акт приема-сдачи оказанных услуг;
  3. Копию Аттестата аккредитации;

Пусть вас не пугает дальнейшее хождение по городским властям и структурным ведомствам.

Подавать документацию для Москвы и Московской области надо всего в две инстанции:

  1. ЕИРЦ - единый информационно-расчётный центр - для регистрации поверки.
  2. Управляющую компанию - для составления акта, разрешающего использование водомера.

Пользуясь услугами нашей компании, вам не придётся ломать голову куда сдать документацию и что делать дальше. Работники метрологической службы приедут к вам на дом, проведут необходимые замеры и исследования с помощью специальных приборов. Попросят вас предоставить бумаги на счётчики (технические паспорта), в которых указано название, номер, серия, страна производитель, периодичность поверочных работ и сведения о последней поверке.

Вы установили счетчики, постоянно передаете сведения в водоканал и вовремя оплачиваете все квитанции, но вот наступает время поверки, а с ним – множество вопросов. Вообще, поверка счетчиков строго регламентирована. И после того, как все водомеры проверены, пользователь должен получить от проверяющей компании определенные документы.

Как проводится поверка

Когда вы приглашаете специалистов из аттестованной компании, они проводят поверку на дому, используя проверенный в метрологической лаборатории прибор и руководствуясь законодательно утвержденной методикой поверки. Выполняются определенные измерения, после чего специалисты выносят вердикт – пригоден ли счетчик для дальнейшей эксплуатации.

Если водомер считается исправным, то потребитель обязательно получает на руки несколько документов, подтверждающих этот факт. Кроме того, и в технический паспорт устройства обязательно делается запись о прохождении поверки.

По окончанию поверочных работ у пользователя остаются такие документы:

  • Акт проведенных работ;
  • Договор на осуществление технического обслуживания водомеров между владельцем жилья и специализированной организацией;
  • Свидетельство о поверке: его выдают в том случае, если обнаруженная погрешность измерений не выходит за допустимые пределы, то есть препятствий к дальнейшей эксплуатации счетчика не обнаружено.

Когда у вас на руках окажутся необходимые документы, их нужно будет передать в ЕИРЦ, где зарегистрируют сам факт прохождения поверки.

Если же обнаружены несоответствия показаний и вы выполнили поверку с заменой старых счетчиков на новые, о потребуется к основному комплекту документов приложить еще и техпаспорт на новое устройство.

Чтобы не возникло проблем с документацией на счетчик, нужно с самого начала правильно выбирать компанию для проведения поверки. Так, вам следует удостовериться, что фирма прошла полную аккредитацию в Единой национальной системе и имеет лицензии на оказание подобных услуг. Если компании, производившей поверку, нет в списке получивших лицензию, то результаты такой поверки будут признаны недействительными.

Что же касается регистрации актов поверки в ЕИРЦ, то здесь все просто: вам нужно только подготовить все бумаги и принести их. Сама процедура регистрации актов поверки не займет чересчур много времени.

Итак, стоит повторить, какие бумаги нужно принести с собой в ЕИРЦ после проведения поверки счетчиков: договор с компанией, акт поверки и технический паспорт устройства. Специалист, проводящий поверку счетчиков у вас дома, должен при вас заполнить все необходимые документы в трех экземплярах – один для себя, а два – для вас. Один комплект бумаг вы отнесете в ЕИРЦ, а второй – оставите у себя, чтобы могли ориентироваться на даты проведения поверки при планировании следующих работ по техобслуживанию.

Не забывайте, что межповерочный интервал до сих пор действует и для счетчиков на воду составляет 4 года. Вы сами можете рассчитать дату необходимой поверки, ориентируясь на время, когда вам был установлен счетчик, или на дату последней поверки. Или же дождитесь уведомления от управляющей компании – как правило, они рассылают «напоминания».

И еще момент – не стоит затягивать с передачей сведений о прохождении поверки водомеров. Ведь может оказаться так, что уже со следующего месяца вам начислят оплату за воду по действующим нормативам, а не за фактически потребленные кубы.

Что делать, когда Вам пришло письмо о необходимости провести поверку водосчетчиков? Каков порядок поверки счетчиков воды в Москве расскажем в этой статье.

Ни для кого не секрет, что многочисленные коммерческие (а государственных сейчас практически и нет, разве что кроме Ростеста), регулярно отправляют письма в почтовые ящики горожан о необходимости провести очередную поверку приборов учета воды. Откуда берут фирмы данные – вопрос ясный! Как правило, базы для рассылок писем и обзвонов предоставляют (бескорыстно, конечно) сами сотрудники ЕИРЦ (так они борются за экономию водных ресурсов страны в масштабах города).

Иногда (правда, значительно реже) поступают звонки и непосредственно от самих сотрудников ЕИРЦ (лично знаю такой пример).

Что делать в таком случае?

Порядок действий таков:

1. Посмотрите документы на свои счетчики воды, договора на их установку-поверку и акты ввода в эксплуатацию. В этих документах Вы найдете дату

2. Хорошо, если у Вас есть аккаунт на сайте ГУИС или в едином портале госуслуг Москвы. В личных кабинетах вы найдете сроки поверки своих приборов учета воды. Данные эти официальные. По ним начисляется оплата и именно на них надо полагаться при определении очередного срока поверки водосчетчика. Как правило, они совпадают с теми, что есть в Ваших документах.

3. Выберите способ поверки счетчика воды.

Существуют два: поверка заменой и метрологическая поверка без снятия водосчетчика. Причем специалисты рекомендуют именно поверку заменой на новый. Какой способ более Вам подходит – решать Вам.

(Мое личное мнение – первую поверку сделать метрологическую, без снятия, а вот на следующий раз уже лучше поменять счетчик на новый. Все-таки время и качество нашей воды делают свое дело.)

4. Если проводить поверку заменой, то все сводится к поиску компании с наименьшей стоимостью такой услуги, давно работающей на рынке и работающей с проверенной надежной маркой счетчиков воды. Тогда:

Мастер приедет быстро. И это будет сотрудник необходимой квалификации.

1. Какие документы нужны для проведения поверки в квартире?

До встречи с метрологом нужно подготовить:

Доступ к месту проведения работ;

Паспортные данные владельца водосчетчиков или ответственного квартиросъемщика.

2. Сколько времени длится процесс метрологической поверки квартирных водосчетчиков?

Поверка квартирных водосчетчиков состоит из технической процедуры поверки и оформления документов: договора на поверку, акта выполненных работ и свидетельства о поверке. Все это может потребовать от 20 минут до часа, в зависимости от количества поверяемых приборов.

3. Осуществляете ли Вы метрологическую поверку водосчетчиков, которые установлены сторонними организациями?

Да, компания «Водоучет С ервис» организует поверку водосчетчиков любых типов и наименований.

4. Каков межповерочный интервал для приборов учета воды?

Согласно приказу Госстандарта РФ от 26.11.2001 N 476, п.2.5 «Периодической поверке подлежат средства измерений, находящиеся в эксплуатации или на хранении, через определенные межповерочные интервалы». Межповерочный интервал водосчетчика устанавливается при утверждении типа средств измерений в органах государственной сертификации и сведения о нем в обязательном порядке содержатся в паспорте на прибор.

При этом датой для отсчета первого межповерочного интервала является дата проведения первичной поверки, сведения о которой также содержаться в паспорте прибора, а для отсчета следующих интервалов – дата проведения периодической поверки.

Для большинства водосчетчиков установлены следующие интервалы:

На счетчики холодной воды - 6 лет

На счетчики горячей воды - 4 года.

Но существуют приборы и с другими интервалами, например счетчики холодной воды фирмы «Берегун », произведенные до 1 июля 2013 года, у которых интервал поверок составляет 5 лет. В любом случае мы рекомендуем сверяться с паспортом прибора.

5. Какой комплект документов требуется для предоставления в ЕИРЦ после

метрологической поверки?

В ЕИРЦ необходимо предъявить:

  1. Договор
  2. Акт выполненных работ
  3. Свидетельство о поверке
  4. Ксерокопии вышеперечисленных документов.

6. Каковы сроки выполнения поданной заявки на поверку?

Срок проведения работ составляет не более 5 рабочих дней с момента подачи заявки диспетчеру, информацию по срокам проведения работ в вашем районе уточняйте у диспетчера по телефону 8-495-720-19-29

пн-чт: с 8:00 до 20:00

пт: с 8:00 до 19:00

сб: с 10:00 до 17:00

вс: выходной

7. Говорят, что метрологическая поверка водосчетчиков отменена, правда ли это?

Любая информация об отсутствии необходимости поверки водосчетчиков в г. Москве не соответствует действительности, подробнее читайте в разделе « О Постановлении Правительства Москвы №831-ПП от 26 декабря 2012г. » В данном разделе содержатся разъяснения Департамента ЖКХ и благоустройства г. Москвы.

8. Меня не устраивают Ваши тарифы, предусмотрены ли скидки для льготников

В настоящее время предоставляются скидки ветеранам ВОВ.

9. Объясните необходимость (законность ) проведения периодических

поверок водосчетчиков?

Необходимость проведения поверки для юридических лиц закреплена в федеральном законе от 26.06.2008 № 102-ФЗ «Об обеспечении единства средств измерений»:

Ст.13,п.1: «Средства измерений, предназначенные для применения в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений, до ввода в эксплуатацию, а также после ремонта подлежат первичной поверке, а в процессе эксплуатации - периодической поверке. Применяющие средства измерений в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений юридические лица и индивидуальные предприниматели обязаны своевременно представлять эти средства измерений на поверку.»

10. Если счетчик не пройдет поверку, должен ли я оплачивать и поверку и замену?

По статистике большинство квартирных приборов учета соответствуют требованиям метрологии, но, безусловно, существует вероятность того что погрешность Вашего счетчика выйдет за рамки допустимой. И эта вероятность выше, если:

  1. Качество воды не удовлетворительное.
  2. «Пробег » прибора более 500м 3 .
  3. Со временем расход воды по счетчику стал отклоняться от привычного Вам среднестатистического.

Поверка оплачивается в полном объеме не зависимо от результата. При этом мы можем заменить непригодный водосчетчик на новый со скидкой, стоимость замены одного водосчетчика составит 1400р.

Что делать, если закончился срок эксплуатации коммунальных приборов учета

Если в Вашей квартире установлены приборы учета, но из квитанции исчезли поля для передачи показаний или Вы передаете показания, а сумма в квитанции им не соответствует, это может означать, что закончился срок эксплуатации Ваших счетчиков.

Срок работы прибора учета

Счетчик, как прибор высокоточный, имеет свой гарантированный срок работы. Этот срок указан в паспорте изделия или в акте установки прибора учета. Чтобы после истечения срока убедиться, что прибор по-прежнему верно считает киловатты или кубометры, нужно его проверить. В жилищном законодательстве прописана обязанность всех собственников проверять приборы учета в своих квартирах. У этого процесса есть специальное название - поверка. Без нее из квитанции исчезают все показания счетчиков, потому что Правила предоставления коммунальных услуг запрещают учитывать показания приборов после окончания срока эксплуатации.

Если после поверки дефектов не выявлено, счетчик снова пригоден к работе и верно прослужит вам следующие 4-6 лет. Точный срок до следующей поверки укажут специалисты в акте.
А средние значения разнятся для разных коммунальных услуг. Счетчики воды служат 4-6 лет, электроэнергии - 16, газа и отопления - 12 лет.

Как узнать, что вышел срок

Информация о сроках поверки указывается в акте ввода в эксплуатацию, паспорте прибора учета или акте (свидетельстве) поверки.

Если акты установки приборов учета или акты предыдущих поверок хранятся в управляющей организации, а информация направляется в расчетный центр, за месяц до окончания срока специалисты расчетного центра предупреждают собственников прямо в квитанции. А в месяц, когда срок эксплуатации закончится - из квитанции пропадают поля для передачи показаний.

В первые три месяца начисления по этой услуге проводятся исходя из объемов среднемесячного потребления и поэтому не сильно отличаются от привычных для собственника. А через три месяца применяется уже норматив потребления, и здесь разница в суммах может быть гораздо серьезнее. Такой порядок расчетов действует, пока собственник не предоставит акты о проведении поверки или об установке новых приборов учета.

Кто проводит поверку

Проводят поверку счетчиков специальные организации. Позвоните в Информационную службу «ЕРЦ» по телефону 2-147-700 и консультанты уточнят информацию по конкретному лицевому счету.

Проверить, аккредитована ли компания для выполнения работ и (или) оказания услуг по поверке, можно на сайте Росстандарта.

Требования к актам о поверке

Важно, чтобы поверку приборов учета проводили сертифицированные компании. Минпромторгом России утверждены требования к документам о поверке счетчиков. Акт проведения метрологической поверки приборов учета должен содержать:

1. Номер свидетельства о поверке;

2. Дату, до которой действует свидетельство о поверке, включительно;

3. Наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя, выполнившего поверку, регистрационный номер и срок действия аттестата аккредитации;

В случае отсутствия информации о регистрационном номере и сроке действия аттестата аккредитации на свидетельстве, выдается отдельный документ с указанием данной информации.

4. Наименование, тип, модификация, регистрационный номер в Федеральном информационном фонде по обеспечению единства измерений, серия и номер знака предыдущей поверки (если такие серия и номер имеются), т.е. это тип прибора учета, например, СГВ-15;

5. Заводской номер;

6. Наименование документа, на основании которого выполнена поверка;

7. Наименование, тип, заводской номер, регистрационный номер (при наличии), разряд, класс или погрешность эталона, применяемого при поверке;

8. Перечень влияющих факторов, нормированных в документе на методику поверки, с указанием их значений;

9. Заключение о пригодности средства измерения;

10. Знак поверки/ специальная голографическая наклейка-этикетка

11. Должность руководителя подразделения, инициалы, фамилия, подпись;

12. Инициалы, фамилия, подпись поверителя (специалист, который проводит поверку);

13. Дата поверки.

14. На оборотной стороне свидетельства о поверке, при наличии требования в методике поверки, указывают метрологические характеристики.

Примеры рисунков знаков поверки:

Знак поверки государственного регионального центра метрологии

Знак поверки государственного научного метрологического института

Знак поверки юридического лица или индивидуального предпринимателя, применяемого при клеймении средств измерений, выпускаемых из производства

Знак поверки юридического лица или индивидуального предпринимателя, применяемого при клеймении средств измерений, находящихся в эксплуатации или после ремонта

Расшифровка знаков поверки:

4 - квартал проверки (могут быть цифры от 1 до 4);

0 - 3-я цифра года проверки; 2 - 4 цифра года поверки, т.е. в данном случае это 2002

Знак стандарта

а - личный знак (шифр) поверителя;

AAВ - шифр организации.

Куда и как передать акты

После того, как поверка счетчиков проведена (или установлены новые приборы учета, когда счетчики вышли из строя) на руках у собственника остаются специальные документы - акты. Чтобы восстановить порядок расчетов по текущим показаниям, акты нужно передать в «Единый Расчетный Центр».

По правилам отдельных управляющих компаний, акты должны быть заверены сотрудниками УК. Узнать об этом можно из квитанции (текстовые сообщения) или в Информационной службе «ЕРЦ» по телефону 2-147-700.

Копии актов (отсканированные документы или фотографии) можно передать через сервис «Поверка приборов учета» в на нашем сайте. В этом случае не обязательно приходить в районное отделение и приносить акт. Данные по защищенному каналу поступят специалистам и будут учтены в базе данных.

Акты также можно принести в любое районное отделение «ЕРЦ». С собой необходимо взять паспорт.