Почему этот документ важен: Письма не оставят работников компании без пенсии. В чем возможна ошибка: В страховом номере и Ф. И.О. сотрудника, который через год уйдет на пенсию.
Важная деталь ПФР просит компании заранее сообщать о работниках, уходящих на пенсию в 2015 году.С 1 января 2015 года начнет действовать новый порядок расчета пенсий и формирования пенсионных прав граждан. Поэтому Пенсионный фонд уже сейчас стал запрашивать у компаний сведения о работниках, которые будут выходить на пенсию в следующем году. Конечно, компания не обязана заранее представлять такую информацию. Но есть две причины это сделать. Во-первых, чтобы в будущем у работников не возникло проблем с пенсионными начислениями. Во-вторых, чтобы компания сохранила хорошие отношения со специалистами ПФР.
Письмо про будущих пенсионеров
Списки будущих пенсионеров сотрудники фонда запрашивают как с квартальной отчетностью, так и отдельно, направляя в организации письма с такими просьбами. Опрошенные нами сотрудники ПФР на местах сообщили, что такие сведения необходимы им уже сейчас, чтобы распределить время на обработку информации и документов, связанных с расчетом пенсий. Сотрудники фонда не исключают, что с переходом на новые правила расчета пенсий может возникнуть ряд технических проблем, в связи с которыми обработка данных будущих пенсионеров может затянуться.
Поэтому если в компании есть работники, которые пойдут на пенсию в следующем году, об этом лучше сообщить в ПФР уже сейчас. Утвержденной формы для подобного перечня нет, поэтому его можно составить в произвольной форме (см. образец ниже).
Важная деталь Обязательно укажите индивидуальный страховой номер (СНИЛС) работника, чтобы в ПФР могли однозначно идентифицировать будущего пенсионера.
Некоторые фонды принимают такие сведения на бумажном носителе, а некоторые - исключительно в электронном виде. Поэтому еще на стадии подготовки списка уточните в фонде, в каком виде - бумажном или электронном - представить перечень будущих пенсионеров.
К списку нужно приложить сопроводительное письмо (см. образец ниже), чтобы фонду было проще разобраться, какой страхователь и по какой причине подал сведения. К тому же многие ПФР просят составлять такие перечни отдельным файлом, без наименования и реквизитов организации.
Частая ошибка
Если будущих пенсионеров в вашей компании много, в письме можно не дублировать их фамилии, а просто сослаться на прилагаемый перечень.
Письмо о том, что в компании пока никто не идет на пенсию
Может случиться, что из ПФР пришел запрос о будущих пенсионерах, а в компании таких нет. Для компании это, конечно же, плюс - не нужно тратить время на подготовку такого списка, особенно если компания крупная и имеет в штате большое количество сотрудников разного возраста. Но игнорировать просьбу работников ПФР все-таки не стоит.
Чтобы избежать лишних вопросов со стороны ПФР, надо письменно уведомить сотрудников фонда о причинах, по которым представить запрашиваемую ими информацию невозможно (см. образец ниже).
Важная деталь
О приеме работников предпенсионного возраста лучше сразу уведомить ПФР, не дожидаясь, пока из фонда придет новый запрос.
В письме надо сказать, что в настоящее время сотрудников предпенсионного возраста в организации нет. Но как только они появятся, компания обещает сразу же сообщить об этом в фонд.
Обращение в ПФР может происходить разными способами. Если для получения консультации в большинстве случаев требуется только набрать номер, то для получения какого-либо решения нужно написать заявление в Пенсионный фонд.
Есть несколько возможностей получить консультацию:
- Обратиться в службу по месту жительства. Обязательно пишется письменное заявление, которое регистрируется.
- Направить обращение заказным путем. Территориальное отделение есть на официальном сайте ПФР.
- Создать обращение через онлайн-приемную. Получить помощь таким способом могут как жители нашей страны, так и граждане, проживающие за ее пределами.
Как составить заявление в пенсионный фонд?
На сайте ПФР есть образцы следующих заявлений:
- о назначении пенсии,
- о перерасчете размера обеспечения,
- о переводе накопленных средств,
- о выплате пенсий,
- о назначении ДЕМО,
- о проведении заочного освидетельствования.
Независимо от того, по какой причине подана официальная бумага, ее обязаны рассмотреть в 10-дневный срок. Особенности того, как написать заявление в пенсионный фонд зависит от причины обращения. Общая схема следующая:
Каждое заявление должно содержать полную информацию о человеке и цели его обращения.
При выборе основания необходимо в заявлении указать прошение о:
- назначении ,
- назначении доли страховой пенсии по старости,
- назначении накопительной пенсии.
Страховая часть может быть с установлением фиксированной выплаты по возрасту, инвалидности или утраты кормильца. Прописываются и особенности . Если привлекался материнский капитал, есть доход от инвестирования, это указывается.
Заявление о назначении пенсии по старости
Подается в территориальный орган при достижении возрастной границы, указанной в законодательстве и при наличии трудового стажа. Сроки подачи официальной бумаги не ограничены, но датой начала назначения считается день, когда было подано заявление.
Сама бумага оформляется по установленному образцу, утверждённому Приложением № 4, который издал ПФ. К нему прилагается:
- заполненный вручную бланк заявления,
- паспорт,
- СНИЛС,
- трудовая книжка,
- документ о заключении брака, справка о стаже и о последних начислениях зарплаты,
- свидетельства о рождении детей,
- документы, влияющие на факт увеличения пенсии.
При приеме пакета документов и заявления в Пенсионный фонд о сотрудник проверяет правильность изложенных сведений, снимает копии с официальных бумаг. Обращение регистрируется, о чем выдается расписка-уведомление. В ней стоит дата приема. Если каких-то документов не хватает, они указываются со сроками их предъявления.
Любой гражданин России связан с ПФР тесными отношениями (как плательщик страховых взносов или получатель пенсии), но может наступить время, когда придется обратиться в пенсионный фонд с жалобой, образец которой к тому же не так просто найти в интернете. Как правильно поступить? С чего следует начать? Ниже предлагается поэтапное рассмотрение этих и подобных вопросов.
Кто выступает получателем
Жалобу в пенсионный фонд нужно подать в территориальное отделение по месту регистрации. Обращение пишется на руководителя этой структуры. Правильное наименование органа можно найти на сайте фонда. Если обжалуются действия самого руководителя отделения или полученный ответ не удовлетворил, можно решить вопрос через вышестоящую организацию.
Закон не исключает подачи искового заявления, минуя Пенсионный фонд, но представляется целесообразным досудебный порядок решения конфликта, так как:- Проблема может быть устранена на уровне фонда.
- Если этого не произойдет, мотивированный отказ обрисует возможную судебную перспективу. Есть вероятность, что уверенность заявителя в нарушении его права ошибочна, а решение, принятое должностным лицом, соответствует закону.
Способы подачи
Письменная форма
Описывать следует только факты, перегруженный лишними подробностями текст отвлекает от его сути. Необходимо придерживаться делового стиля изложения, лишенного эмоций. Документ составляется в двух экземплярах, у подателя остается вариант с отметкой о вручении.
Если жалоба пишется от руки, почерк должен быть разборчивым, нечитаемые части текста могут привести к тому, заявление останется без рассмотрения.
Указав должностное лицо и наименование органа, в заявлении прописывается адрес проживания подателя, ФИО, номер СНИЛС, электронная почта и телефон (если таковые имеются). При личном обращении необходимо взять с собой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Если жалоба передается другим лицом, у последнего должна быть доверенность, подтверждающая его полномочия. При использовании услуг почты обязательно отправлять корреспонденцию с уведомлением и описью.
Электронная форма
Для передачи обращения можно использовать официальный сайт организации, многофункциональный центр, портал государственных услуг или систему досудебного обжалования (ФГИС ДО).
Заявления, отправленные в электронном виде, рассматриваются за тот же период и в таком же порядке, как и на бумажном носителе.
В заголовке следует написать «жалоба», а не «заявление». Для ответа на простое обращение у регулирующих органов есть 30 дней, время на отработку жалобы по предоставлению услуги составит всего 15 (со дня, следующего за датой регистрации). В некоторых случаях период рассмотрения сокращается до 5 дней.
Не стоит упускать из виду, что срок подачи ограничен тремя месяцами с момента, как стало известно о нарушении, иначе придется его восстанавливать, а это проблематично.
Основания для обращения
- несоблюдение сроков оказания услуги или регистрации запроса;
- требование представить документы, не прописанные в обязательном перечне;
- уклонение от исполнения (в случае если на такой отказ нет ссылки в законе).
- выставление счета на оплату за оказание госуслуги, когда он необоснован нормативной базой;
- отказ органа/должностного лица устранить опечатки или ошибки в выданных бумагах и нарушение сроков их исполнения;
- отказ принять документы, необходимые для осуществления госуслуги.
Можно добавить к этому списку, обозначенному самой организацией, жалобу на неподобающее поведение сотрудника.
Приводимые доводы
В обращении следует подробно изложить, какие права заявителя нарушены регулирующим органом. При возможности сделать ссылку на нормативные документы, указывающие на незаконность его действий. Упоминание конкретных законодательных актов продемонстрирует осведомленность заявителя в юридических вопросах и не позволит должностному лицу трактовать нормы по своему усмотрению. Ели имеются подтверждающие документы, необходимо снять копии и приложить к обращению. В перечне указать количество экземпляров и листов в каждом из них.
В резолютивной части нужно развернуто изложить, какие действия податель жалобы требует произвести для устранения нарушения его права. Это может быть, например, перерасчёт пенсии или выдача сертификата на материнский капитал.
Написанный текст должно заканчиваться текущей датой, подписью и ее полной расшифровкой, так как анонимные обращения не рассматриваются.
Таким образом, подача жалобы – это процесс, позволяющий восстановить нарушенные права граждан. Большой шанс, что пенсионный фонд предпочтет решить проблему и избежать судебного разбирательства.
