Что делать если по телефону звонили мошенники. Как бороться с телефонными мошенниками

Вас обидел работодатель? Или нахамили в магазине? А, может быть, инспектор ГИБДД был не прав, оштрафовывая на приличную сумму? Пожаловаться на это можно далеко не каждому. А нужно!

Комментарии

Довольно часто приходится получать звонки от лиц, которые вымогают деньги либо шлют СМС-ки с просьбой пополнить баланс определенного номера телефона. В таких случаях не стоит мириться с мошенническими приемами. Здесь сразу рекомендуется пожаловаться на номер телефона, с которого поступают подобного рода звонки или сообщения.
В первую очередь рекомендуется обратиться к сотовому оператору и сообщить ему контакты мошенника, вымогающего деньги. После чего сотрудники не только произведут блокировку абонента, но и наложат на него штрафные санкции. Если же жалоб на один телефонный номер будет получено сразу несколько, то тогда сотовый оператор подаст заявление на заведение уголовного дела в отношении мошенника. Однако нередко в таких случаях возникают «камни преткновения», а именно при разбирательстве выясняется, что номер зарегистрирован на утерянный паспорт, и тогда наказать в полной мере злоумышленника не удается.
Также вы имеете право сразу обратиться в полицию с просьбой провести проверку абонента по факту мошенничества и потребовать привлечь его к административной ответственности. Заявление нужно подавать в ближайшее отделение полиции. Его требуется составлять в двух экземплярах. На одном сотрудники полиции поставят метку о принятии и присвоят ему номер. Затем заявление передадут в орган дознания, в течение пяти дней будет принято решение о том, заведут уголовное дело либо нет.

Составлять жалобу в отделение полиции следует по следующему образцу:
В УВД __________ района г. ______________

ФИО и телефон (заявителя)______________,

проживающего по адресу: _______________,

заявление

Мне периодически звонят и/или приходят смс-сообщения с номера (указать телефон) с просьбой (угрозами) пополнить баланс или положить на счет определенную сумму денег на реквизиты (указать их полностью).
Я знаю, что сообщения и/или звонки направлены лишь с одной целью − вынудить меня обманным путем перевести на счет недобросовестного и незнакомого лица денежные средства. Предполагаю, что я не являюсь единственным человеком, который столкнулся с такой неприемлемой ситуацией. В действиях лица, который вымогает у меня деньги, я увидел признаки преступления, предусмотренные статьями 30 и 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (покушение на мошенничество, вымогательство). Прошу провести проверку этого абонента и привлечь к ответственности в соответствии с законом.
Дата (указывается число, когда подается заявление) Подпись

Информация

Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 30 дней со дня публикации.

Бесплатная помощь юриста в Москве: в Санкт-Петербурге: Главная >>Ответы семейного юриста на вопросы >>Задать вопрос юристу >> Осторожно! Новый вид мошенничества по телефону! Как известно, все новое — это хорошо забытое старое. Об этом помнят и мошенники, совершенствуя и модернизируя старые схемы обмана доверчивых граждан. Очень распространенным видом преступления сегодня является телефонное мошенничество. Это сравнительно новый способ вымогательства денег у граждан, который получил широкое распространение после появления у населения мобильных телефонов. Кстати, случаются звонки и на домашний телефон – базы телефонных номеров сегодня достать совсем не сложно. Старый вариант телефонного мошенничества довольно прост и всем прекрасно известен. Вам звонят на телефон, как правило, ночью, якобы из ГИБДД, чтобы сообщить, что ваш близкий родственник (сын, брат, сестра и т.д.) совершил наезд на человека на пешеходном переходе (или попал в аварию, в которой погиб человек). Ему грозит тюремное заключение, но есть возможность «откупиться». За определенную сумму денег (например, 10-15 тыс. долларов) обещают найти «нужных свидетелей» и замять дело. Лжесотрудник полиции твердо поставленным голосом сообщает, куда и сколько денег надо привезти. Или же говорит, что готов подъехать в течение 10 минут сам, чтобы получить деньги. В любом случае вам обещают в течение короткого времени уладить вопрос – передать родственника в обмен на деньги. Сегодня преступники стали действовать по более изощренной схеме. Кому сообщить о телефонных мошенниках? Теперь при звонке преступник передает телефон «пострадавшему родственнику», который, находясь на грани нервного срыва, описывает произошедшее с ним. Затем «полицейский» перехватывает трубку и диктует, какие действия вы должны предпринять. Оглушенный сообщением, полученным из уст близкого человека, пострадавший легко ловится на крючок, особенно если ставятся жесткие рамки передачи денег. Например, человека пугают, что вот-вот прибудет полковник ГИБДД, и возможностей как-то повлиять на ситуацию больше не будет. Жертву заставляют действовать быстро, не оставляют шансов прийти в себя и оценить ситуацию трезво. Жертва обмана, застигнутая врасплох, моментально накручивает себя, выдумывая массу страшных подробностей, и отправляется на выручку родственника. Человек в форме следователя или сотрудника в штатском получает от нее деньги и скрывается. Ключевой момент во всей истории – задеть жертву за живое, заставить ее по-настоящему испугаться, а потом очень быстро воспользоваться замешательством жертвы в своих корыстных целях. Какова же новая технология обмана? Нетрудно догадаться, что злоумышленники заранее берут на прицел какую-то более-менее состоятельную семью и наводят о ней подробные справки. Выясняют, например, что у родителей есть сын, который ездит на машине определенной марки, узнают номер этого автомобиля. Когда жертве кажется, что она разговаривает с сыном, в действительности она общается с человеком, имевшим возможность ранее слышать голос сына и хорошо его имитировать. Есть еще и такой вариант: разговоры жертвы и сына подслушиваются и записываются на диктофон, чтобы потом с помощью специальных компьютерных программ сделать подходящую нарезку и в определенный момент дать ее прослушать родителям. Чаще звонят матери (поскольку женщины демонстрируют в таких ситуациях большую эмоциональность). Если вы оказались в подобной ситуации, прежде всего вас должно насторожить следующее: — Скрытый номер (преступники часто пользуются «антиопределителями», чтобы их было труднее вычислить), — «Неотложность» вопроса. Постарайтесь узнать у человека, который звонит, ФИО, звание или должность и настаивайте на определенном времени, необходимом для обдумывания вопроса (за это время сможете подтвердить, что звонящий не является лицом, за которое себя выдает); — Паузы, заминки в разговоре. Хотя звонящие могут быть хорошими психологами и подготовиться к общению с вами, они обычно не готовы к длительной беседе – отсюда «прерывания связи», «помехи» и другие попытки уйти от неудобных вопросов. Если сотрудник ГИБДД предоставляет возможность побеседовать с сыном, задайте ему вопрос личного характера, ответ на который может знать только он. Как правило, здесь происходит сбой и «развод» заканчивается. А самым простым и надежным вариантом будет совершить звонок непосредственно сыну.

Что делать если позвонили мошенники Звонок маме и розыгрыш призов: как работают телефонные мошенники Мошенничество посредством мобильной связи - один из распространенных и излюбленных видов «разводов» среди аферистов. Мобильник есть сегодня у каждого, а это означает, что все мы потенциальные жертвы «фродеров». Именно так, во всем мире называют обыкновенных обманщиков («фрод» от англ. обман), использующих телефонные и компьютерные ресурсы ради легкой и незатейливой наживы. Обозреватель M24.ru Игорь Швыткин рассказывает о самых популярных методах работы телефонных мошенников и о том, как не стать их жертвой. Международная «печальная» статистика операторов сотовой связи оценивает ущерб от фродеров в 25 миллиардов долларов в год. В Москве потери пока несколько скромнее - ежегодно телефонные компании теряют от 100 до 200 тысяч долларов. Не хотелось бы верить, но, возможно, это только начало. В нашей стране мобильные преступники активизировались несколько позднее, нежели за рубежом. В — Вконтакте — орудуют мошенники, которые выпрашивают деньги у интернет-друзей В Интернете наблюдается очередной всплеск киберпреступлений: взломщики воруют у пользователей социальных сетей логины и пароли, потом, пользуясь аккаунтом жертвы, начинают просить деньги у ее друзей. Причем стараются выстраивать переписку так, чтобы никто не заподозрил мошенника. Ведущая новостей Екатерина Шипилова не раз рассказывала о хитроумных способах мошенничества в Интернете, но никак не ожидала, что сама станет жертвой. Накануне вечером позвонили сразу несколько друзей и поинтересовались, действительно ли ей нужны деньги. Оказалось, киберпреступники взломали аккаунт Екатерины в «Вконтакте», и от ее лица просили у всех, кто был онлайн, одолжить пять тысяч на пару дней. — В общем, меня туда уже не пустили, там все было заблокировано. И мне пришлось прям минут 20 помучиться, чтобы разместить на стене объявление, что аккаунт взломан, что деньги мне не нужны, но написать к тому моменту, примерно час после взлома, успели многим. Пять простых способов распознать мошенничество по телефону Like — Click this link to Add this page to your bookmarks Share — Click this link to Share this page through email or social media Print — Click this link to Print this page Налоговое управление США вновь предупреждает граждан проявлять настороженность в отношении мошенничества по телефону и приводит пять характерных признаков, по которым можно распознать подобный звонок. Позвонившие представляются сотрудниками Налогового управления США. Во многих случаях мошенники требуют денег якобы для уплаты налогов. В некоторых случаях вас могут попытаться обмануть заверениями в том, что вам причитается возврат переплаченных налогов. Под предлогом возврата налогов у вас пытаются выудить банковские реквизиты или другую личную финансовую информацию. Такие мошенники могут быть чрезвычайно убедительными по телефону. Что делать, если вам поступил звонок от мошенника? Какие самые распространенные виды мошенничества МАКСИМОВА - 16.35. Традиционная рубрика «Московская полиция рекомендует». Сегодня у нас в гостях Валерий Павлов - начальник отделения по борьбе с организованной преступностью, подполковник полиции. Мошенники снимают деньги с телефона - как и куда жаловаться? Добрый день. М. МАКСИМОВА - Говорить мы будем сегодня о самых распространенных видах мошенничества и в том числе телефонного. Что делать, если вам позвонил мошенник. Вообще как определить его? В. ПАВЛОВ - Да, действительно мошенничество одно из самых распространенных преступлений в нынешнее время. В том числе телефонное. Определить достаточно и легко и сложно одновременно. Позвонил ли вам мошенник. Легко почему – потому что всегда ведутся разговоры на темы, не касающиеся вашей личной жизни или касающейся. Например, разговор начинается с того, что мама, пришли мне срочно деньги на телефон или подъезжай сама, передай такую-то сумму. Телефонные мошенничества Одним из основных видов преступлений в телекоммуникационной среде является телефонное мошенничество, которое стремительно набирает силу и превращается в настоящую эпидемию. Оградить от мошенников в первую очередь способны лишь внимательность и здравомыслие самих граждан. Жертвами мошенников становятся все без исключения — это и бизнесмены, и чиновники, и звезды шоу-бизнеса, и обычные граждане. Существует несколько видов телефонного мошенничества. Мошенник представляется родственником или знакомым и взволнованным голосом сообщает, что задержан сотрудниками полиции за совершение того или иного преступления (совершил ДТП, хранение оружия или наркотиков, нанесение тяжких телесных повреждений). Далее в разговор вступает якобы сотрудник полиции. Он уверенным тоном сообщает, что уже не раз помогал людям таким образом. Вы не знаете куда сообщить о телефонном мошенничестве? Мошенничество по телефону: распространенные схемы обмана Есть несколько обязательных действий, которые следует предпринять незамедлительно, едва вы осознали, что стали жертвой вишинга. Телефонное мошенничество: куда жаловаться Первый шаг - заблокировать вашу банковскую карту. Если это сделать сразу после звонка мошенника, еще есть шанс, что удастся остановить все операции по карте и сохранить свои деньги. Чтобы заблокировать карту, позвоните в банк (номер есть на карте или на официальном сайте банка), или сделайте это сами, воспользовавшись услугой Интернет-банкинга. Второй шаг — соообщить о телефонном мошенничестве в банк - написав заявление. После вашего первого звонка с жалобой на телефонных мошенников и требованием заблокировать вашу карту, банк должен произвести блокировку в течение нескольких минут. Заявление в банк подтвердит факт произошедшего мошенничества и потребуется для дальнейшего расследования ситуации. Третий шаг — написать заявление о телефонном мошенничестве (или вишинге) в полицию. Регистрационный номер обращения в полицию необходимо передать в банк. Внимание: на сайте Департамента киберполиции Украины оставить заявление и пожаловаться на телефонных мошенников можно круглосуточно. Теперь, если вам позвонили телефонные мошенники, вы знаете, куда обращаться! Как рассматривается обращение о телефонном мошенничестве Если мошенники успели украсть деньги с карты жертвы, а клиент подал заявление в киберполицию - начинается расследование, которое включает в себя разнообразные процессуальные действия, заканчивающиеся передачей в суд обвинительного акта. Увы, по сведением киберполиции Украины, около 90% всех звонков телефонных мошенников совершают заключенные колоний. Многие жертвы вишинга не знают, куда сообщать о телефонных мошенниках. О приключившемся с ними несчастье они пишут в социальных сетях: пострадавшие указывают номера, с которых получали звонки или смс от мошенников. Помните, что… …если вам звонят (или вам пришло смс с требованием перезвонить) и пытаются напугать вас или угрожать вам («Ваша карта будет заблокирована»), либо убеждают вас в том, что вы можете получить неожиданные деньги («Вам пришла денежная надбавка»)… …если от вас под благовидным предлогом требуют сообщить конфиденциальные данные вашей карты… …если вас отправляют к банкомату, чтобы «принять платеж» … …то - вам звонят мошенники!

Даже если мошенник знает номер и срок действия карты, украсть с нее деньги непросто. Большинство карт защищены 3-D Secure - системой, которая требует подтвердить крупные операции кодом из смс. Чтобы узнать заветный код, злоумышленники используют разные формы фишинга: рассылают письма, спамят в соцсетях, подделывают сайты банков и звонят от их имени по телефону.

Представьте: вечер субботы, чай по чашкам, в ноутбуке потрескивает сериал. Вдруг звонок: «Здравствуйте, это по поводу вашей карты». Если диалог идет по одному из сценариев ниже, завершайте разговор и докладывайте в банк.

Из банка всегда звонят с официальных номеров, указанных на сайте. Необязательно помнить номер, но он должен хотя бы быть местным или федеральным (8−800).

2. Смс якобы от банка приходит в новую переписку

Смс из банка тоже приходят с одного-двух номеров, которые вам уже знакомы. В любом случае не спешите переходить по ссылкам в сообщении.

3. Собеседник не может ответить на простые вопросы

Мошенник

Здравствуйте, вас беспокоят из банка. Мы видим по вашей карте подозрительную операцию.

По вашей основной

Банк

Здравствуйте, вас беспокоят из банка. Мы видим подозрительную операцию по вашей карте, последние цифры 1234. Снятие наличных в другом городе, сумма 8000 рублей.

Ой, это я снимал, спасибо!

Оператор колцентра видит на экране всё, что банк о вас знает. Если собеседник не готов ответить на простой вопрос, например назвать остаток по карте, это мошенник.

4. Тревожная тема сообщения или звонка

Чтобы напугать жертву и заставить скорее совершить нужное действие, мошенники придумывают пугающие сценарии. Говорят, что банк заблокировал счет, начислил штраф за кредит или что проведена подозрительная операция.

В такой ситуации не спешите, две минуты ничего не решат. Позвоните в банк и уточните. Звоните только по телефону, указанному на сайте или на карте.

5. Собеседник спрашивает данные карты или смс-код

Мошенник

Чтобы отменить подозрительную операцию, продиктуйте мне номер вашей карты и код с обратной стороны.

Прекрасно, вам сейчас придет СМС, скажите, какие там цифры?

Банк

Мы заблокировали карту и заказали перевыпуск. Вам позвонит курьер, чтобы договориться о встрече. Средства по подозрительной операции мы временно заблокировали, ситуацию изучает служба безопасности.

Смс-код - всё равно что пароль. Сотрудники банка никогда его не спросят, а номер карты они и так знают.

Если вам позвонили якобы из банка и вы хотите убедиться в надежности собеседника, спросите его имя. После этого перезвоните по официальному номеру банка - тому, который указан на карте и на сайте, - и попросите переключить на человека, который вам звонил.

6. Вам обещают выгоду без усилий

Чтобы завлечь жертву, мошенники обещают солидный доход быстро и без усилий: суперприбыльную работу, беспроигрышные конкурсы, курсы, которые сделают всех богатыми. Но бесплатного сыра не бывает даже в мышеловке: денег вы не получите, только потеряете. Например, мошенники возьмут предоплату за обучение и пропадут. Или посулят приз и выманят у вас данные карты якобы для перевода выигрыша.

7. Собеседник торопит вас или пытается переубедить

Сотрудник банка никогда не будет настаивать или спешить. Он же на работе.

8. Ошибки в сообщении

У банка есть бдительные редакторы, а вот мошенники пишут с ошибками. Не дайте неграмотному преступнику вас обмануть.

9. Имя отправителя написано неправильно

Мошенники регистрируют адреса, похожие на названия банков. Тут работает свойство мозга, котроый считвыает сымсл солв джае елси бувкы в них пепреутаны. Когда приходит такое смс, вас должно насторожить еще и то, что сообщение оказалось в новой переписке.

Как не попасться к телефонным мошенникам?

Телефонное мошенничество – одно из распространённых преступлений, появившихся в 20 веке.

Как используют телефон злоумышленники для вымогательства денег с пользователей?

Или, выражаясь современным языком, как разводят нас на деньги телефонные мошенники? Полезная информация для всех абонентов - далее.

Как снимают деньги с телефона?

Телефон, едва появившись, стал орудием криминального промысла. Особенно телефонное мошенничество стало процветать после того, как вошли в обиход мобильники.

Звонки на домашний телефон

С появлением стационарного телефона аферисты стали придумывать схемы развода обладателей стационарных аппаратов.

В основном действовала примерно такая схема: на домашний телефон абоненту поступал звонок. Незнакомый голос утверждал, что с его близким родственником произошла неприятность: он сбил человека и надо заплатить полиции.

Поначалу с абонентом говорил незнакомый человек, предлагая откупиться от полиции весьма крупной суммой. Потом мошенники стали работать более изощрённо.

Родителю звонил из полиции сын и плача описывал ситуацию. Затем трубку перехватывал полицейский и чётко объяснял, что делать, причём в кратчайшие сроки.

Предварительно злоумышленники наводят справки, поэтому знают, что у обладателя этого номера есть сын, который водит машину.

Если вы попали в такую ситуацию, попросите лже-полицейского передать трубку сыну. Задайте ему вопрос, ответ на который может знать только он.

К примеру, когда вы в последний раз навещали бабушку или др. На этом «развод», скорее всего, и закончится.

Второй вариант - позвоните сыну на мобильный и удостоверьтесь, что с ним всё в порядке.

Схемы мошенничества с мобильным телефоном

Ситуация с мобильным мошенничеством знакома многим. В этом случае счёт мобильного номера подвергается атаке мошенников, но большинство пользователей этого даже не замечают.

Какие схемы придумали мошенники? Ниже представлены самые распространённые варианты обмана пользователей мобильной связи:

Социальные сети. Коммуникация в сетях (Инстаграм, Одноклассники, ВКонтакте, Твиттер) постепенно вытесняют живое общение по телефону. Если ещё несколько лет назад процветало мошенничество, связанное с закачкой игр, музыки, картинок на телефоны, то сейчас преступники активно продвигают тему покупок голосов, «оков» и тему блокировки аккаунта. Переход на сайт соцсети с другого сайта часто ведёт к хищению паролей и логинов. Это возможно, если пользователь соцсети переходит на сайт-копию с похожим адресом, который отличается от настоящего одним-двумя символами, а интерфейс полностью идентичен. Сайт этот реальный, но при входе высвечивается окошко с просьбой ввести номер мобильного для валидации или разблокировки страницы. Предоставленная личная информация делает абонента лёгкой мишенью для мошенников. После ввода мобильного на номер владельца приходит СМС с секретным кодом для подтверждения входа в аккаунт. Деньги, как правило, снимаются, но доступ на сайт никак не восстанавливается.

Что делать, если преступники сняли деньги с телефона через соцсеть?

Нелишним будет обращение к операторам мобильной связи, ведь пользователь не был извещён о том, что услуга платная, поэтому может обвинить оператора в снятии средств без его согласия.

Мошенничество по телефону с банковскими картами

Снять деньги с карты можно, для этого существует несколько способов . Однако во всех случаях мошеннику нужно узнать CVC код, который расположен на оборотной стороне, либо код подтверждения той или иной платёжной операции.

Путём ввода владельца карты в заблуждение сообщениями о блокировке номера или иным способом, злоумышленники получают код подтверждения, а также доступ к деньгам.

Не сообщайте никому код подтверждения или СVC код, иначе рискуете потерять деньги, хранящиеся на карте.

Если банк не обеспечил надёжную безопасность средств на картах своих клиентов, мошенники вполне могут снять деньги, воспользовавшись номером кредитного пластика. Правда, в этом случае вся вина лежит на банке и клиенту будет возмещён ущерб.

Незаконное снятие средств возможно также, если номер платёжного средства привязан к номеру мобильного телефона.

Потерпевший отправляет им код подтверждения операции для перевода средств обратно. Но злоумышленники похищают с карты все имеющиеся на ней деньги.

Не доверяйте неизвестным лицам. Если нужно совершить операцию, то делайте это самостоятельно.

Могут ли мошенники снять деньги с карты, зная номер телефона?

Если кредитка подключена к телефону и системе банк онлайн, то такое возможно .

С помощью мобильного телефона преступники получают данные карты, после чего самовольно переводят средства посредством его же телефона.

Однако подобные преступления нельзя назвать частыми, ведь банки регулярно обновляют систему защиты.

Это дешевле, чем терять репутацию и возмещать своим клиентам ущерб.

Как проверить на мошенничество номер телефона в 2018 году?

Необходимо только ознакомиться с перечнем сайтов, которые предлагают такую услугу в интернете.

Наиболее известные сайты, на которых можно проверить номер телефона на факт мошенничества, это:

Кроме того, некоторые мобильные операторы (например, МТС) запускают специальные сервисы, позволяющие узнать стоимость звонка на конкретный номер телефона.

Куда обращаться и как наказать мошенника?

При переводе денег сторонним лицам попробуйте написать заявление мобильному оператору с требованием о возврате .

Правда, никаких гарантий того, что деньги вам вернут, нет.

Иногда операторы возвращают, но при условии, что переводы производились внутри одной сети.

Если аферисты требуют деньги за освобождение, выкуп родственников, то можно сообщить об этом в правоохранительные органы.

В завершении стоит добавить, что наказать мошенников удаётся нечасто, так как они часто меняют номера телефонов. Абонентам же остаётся быть предельно внимательными и не сообщать свои данные сторонним лицам.

Видео: Телефонное мошенничество

Телефонные мошенники

Телефонные мошенники – новый способ вымогательства денег, при котором используется мобильный или городской телефон. Основное преимущество этого способа заключается в возможности получения значительной прибыли в результате совершения противоправного деяния, которое практически всегда остаётся безнаказанным. Как защититься от обманщиков и какую ответственность они могут понести в соответствии с действующим законодательством?

Телефонные мошенники представляют из себя лиц, действия которых направлены на получение прибыли незаконным путем, используя для этого средство телефонной связи. Для вымогательства денежных средств чаще всего преступники пользуются следующими схемами:

• обманом по телефону. Сообщают о нахождении в отделении полиции родственника или знакомого, после чего требуют взятку или выкуп за его освобождение;
• отправкой SMS с просьбой о помощи. Обращаются, используя слова «мама», «сынок», «друг», с требованием перевода определённой денежной суммы на указанный номер;
• предложением воспользоваться телефонным номером, за осуществление одного звонка на который со счёта списывается некая сумма денег. Например, сообщают о проведении оператором связи или радиостанцией розыгрыша в лотерею и обращаются с предложением, касающимся приобретения карт экспресс-оплаты и сообщения кодов, или перевода крупной денежной суммы на свой счёт и введения после этого специального кода;
• предложением выгодной услуги от оператора. В действительности, после введения кода, списываются средства со счёта вашего телефона;
• применением штрафных санкций и угрозой отключить номер за нарушение (которого в действительности не было) условий договора с оператором, оказывающим вам услуги мобильной связи;
• ошибочным переводом денег. После просьбы о возврате денег, сумма дополнительно снимается по чеку;
• оказанием услуги, за счёт которой якобы возможно получение доступа к звонкам и SMS другого человека.

Сегодня телефонное мошенничество встречается достаточно часто и случаев его с каждым годом становится всё больше из-за возможности использования личного номера мобильной связи каждым членом семьи. Телефонные махинации организуются группами преступников, в составе которых достаточно часто встречаются злоумышленники, находящиеся в ИТУ (исправительно-трудовых учреждениях). В процессе противоправной деятельности аферисты приобрели соответствующий опыт, позволяющий для достижения поставленных целей, умело пользоваться всей доступной и полученной в результате обманных действий информацией.

Чаще всего жертвами мошенников из-за доверчивости становятся люди пожилого возраста и подростки.

Куда обращаться

При совершении телефонного мошенничества абоненту следует обратиться:

• в сервисный центр сразу после совершения абонентом перевода денежных средств внутри сети одного оператора. Для возврата денежной суммы необходимо написать соответствующее заявление. Если деньги перечислены на номер телефона преступника, пользующегося услугами другого оператора, то возврат их переводом невозможен;
• в отделение полиции. При совершении мошенничества следует быстро обратиться в отделение и написать заявление о свершившемся противоправном деянии. В таком заявлении подробно указываются следующие сведения:

— время получения сообщения (поступления звонка) и номер, с которого оно было отправлено;

— данные о лице, позвонившем по телефону (фамилия, имя, должность), если звонивший пожелал представиться и сообщить такие данные;

После принятия и регистрации заявления в срок, составляющий от 10 до 30 дней, выносится решение об открытии производства по уголовному делу. В этом, вероятнее всего, откажут, указав какую-либо причину. Но подавать заявление всё же стоит, поскольку этот факт будет учитываться судом или следователем при повторном совершении мошенниками противоправных деяний.

Как обезопасить себя от действий телефонных мошенников

Для обеспечения собственной безопасности сообщения или звонки, вызывающие подозрение, лучше игнорировать. Но от действий обманщиков могут пострадать более доверчивые граждане. Поэтому, если на ваш номер звонят или отправляют SMS телефонные аферисты, лучше обратиться:

• в полицию сразу после поступления звонка (сообщения), вызвавшего подозрение, и рассказать об этом сотруднику МВД.
• службу, оказывающую техническую поддержку или работающую с абонентами, оператора мобильной связи. Обычно в таких случаях оператором, ценящим собственную репутацию, принимается решение о блокировке подозрительного номера.

Как защититься

Защититься от телефонных мошенников можно путём проявления бдительности и адекватной оценки информации, полученной с неизвестного номера. Если на ваш номер поступил подозрительный звонок или пришло сообщение, то следует предпринять следующие действия:

• спокойно выслушать звонившего, но не говорить ему о своём решении, а потребовать время на обдумывание его предложения или требований;
• не сообщать конфиденциальную информацию (номер счёта, пин-код карты банка, логин и пароль на интернет-сайтах и от страниц в социальных сетях) и свои личные данные;
• задавать собеседнику больше вопросов для получения о нём информации, касающейся фамилии, места работы, занимаемой должности, контактных данных его руководителя, поиска официального сайта их организации в Интернете. Если звонивший в действительность окажется сотрудником какой-либо организации или учреждения, то эти вопросы его не смутят, а вот мошенника заставят понервничать;
• не реагировать сразу на поступивший тревожный звонок или сообщение от друзей или родственников, а попытаться дозвониться до них или их близких, которые могут находиться рядом с ними, для уточнения полученной информации;
• поискать в Интернете информацию о проведении розыгрышей и конкурсов при получении SMS-рассылки, призывающей принять участие в них. Часто на форумах можно найти отзывы, оставленные обманутыми участниками;
• не отдавать или переводить деньги сразу после поступления звонка или получения SMS с требованием внесения определённой суммы (например, для пополнения «контрольного» счёта банка или в виде залога при проведении розыгрыша призов).

Наказание за телефонное мошенничество

Если вы пострадали от действий аферистов, то следует обратиться в правоохранительные органы для привлечения лиц, совершивших противоправное деяние, к ответственности. В соответствии со ст. 159 УК РФ за телефонное мошенничество может применяться наказание в виде:

• штрафа;
• исправительных работ;
• лишения свободы сроком до 2 лет. При назначении этого наказания учитывается масштаб преступления и размер причинённого ущерба.

При совершении противоправных деяний группой мошенников к ним применяется наказание в виде большего размера штрафов и сроков заключения.

Действия телефонных мошенников могут причинить не только материальный, но и моральный вред. Поэтому для защиты своих интересов лучше воспользоваться услугами наших юристов, которые помогут компенсировать все затраты в полном объёме и предотвратить совершение аферистами противоправных деяний в дальнейшем.

Внимание! Новые методы телефонного мошенничества

Нам стало известно о сравнительно новом способе телефонного обмана. Мошенники звонят владельцам мобильных телефонов, чьи номера привязаны к банковским картам, и вынуждают их переводить на свои счета большие суммы. Для того, чтобы стать жертвой, достаточно набрать на телефоне определенную комбинацию цифр и символов.

Работают при этом мошенники тонко. Они представляются сотрудниками сотовых операторов, провайдеров, техническими специалистами. Говорят о том, что необходимо проверить качество связи или подключенные услуги. Делать это предлагают через команду, которая вводится набором на телефоне (USSD-запрос). Подобные запросы многофункциональны. Например, можно «случайно» пополнить чем-то мобильный номер или перевести деньги на карточку афериста.

Специалисты говорят, что новая схема мошенничества использует подход так называемой социальной инженерии. Мошенники не просто обкрадывают ничего не подозревающую жертву, они создают у нее полную иллюзию безопасности совершаемого действия, усыпляют бдительность уверенными словами, непонятными терминами и заверениями о том, насколько это важно. В итоге жертвы сами, по сути, отдают свои деньги, даже не осознавая, что именно они делают.

Телефонное мошенничество приносит мошенникам неплохие доходы. В прошлом году подобным образом были похищены 700 млн рублей (с «карточных» счетов клиентов банков). В этом году, по прогнозам, потери будут исчисляться еще большими цифрами. А если схема подтвердит свою эффективность, то ее возьмут на вооружение активней, и это может приобрести массовый характер.

Как определить, что вас пытаются обмануть?

Код, который предлагают ввести мошенники, может выглядеть следующим образом:

*900*ххх*100# (xxx - номер телефона мошенников, 100 - сумма, которая будет переведена)

*900*12*xxx*100# (xxx - номер телефона, привязанный к карте мошенников, 100 - сумма перевода

Но это же даст вам возможность сразу узнать о мошенничестве: вы получите сообщение, что с вашего счета списались деньги.

Что можно сделать, если вы стали жертвой обмана?

Игорь Доренков, начальник юридического отдела, РО ОЗППП «Росконтроль»:

Наиболее вероятно вернуть деньги в том случае, если банки признают это массовым мошенничеством и будут классифицировать подобные переводы как совершенные в результате обманных действий. В противном случае пострадавшему будет очень сложно доказать, что он вводил запрос, не отдавая себе отчета в том, к чему это приведет. Специфика подобного мошенничества заключается как раз в том, что для банка переводы выглядят совершенно «обычно».

Единственное, что можно самостоятельно предпринять в этой ситуации, - попытаться перехватить перевод сразу, связавшись с оператором банка. Но в подобных мошеннических схемах чаще всего деньги тут же выводят со счетов, и поймать нужный момент бывает крайне сложно.

Универсальный совет, конечно, - не вводить в телефон команды, в которых вы не уверены на сто процентов. И спрашивать совета у технически подкованных родственников и знакомых, если есть сомнения.

Как еще можно обезопасить себя?

• Лучше не вступать в разговоры с людьми, которые сами, без вашей инициативы, позвонили и предлагают перейти на более выгодный тариф, проверить настройки, сбросить настройки, и так далее.
• Если у вас есть сомнения в том, что представившийся техническим специалистом человек действительно имеет отношение к банку или сотовому оператору, попросите оставить телефон с обещанием перезвонить самостоятельно.
• Заподозрили мошенничество - немедленно завершайте разговор, нажав кнопку отбоя.
• Уточните у вашего банка, какие USSD-коды используются для перевода денег со счета на счет и пополнения мобильного счета. Запомните первые символы и никогда не вводите незнакомые коды, начинающиеся с них.

Внимание! Некоторые СМИ публикуют информацию о том, что с помощью мобильных кодов мошенники получают доступ к телефону жертвы и могут сами пересылать деньги через мобильный банк или те же USSD-коды. Однако на сегодняшний день еще нет в массовом доступе технологий, которые давали бы такую возможность. Коварство обмана именно в том, что клиент сам совершает все действия, это своего рода «алиби» обманщиков. Поэтому будьте предельно бдительны, если вам звонят со странными предложениями, в противном случае доказать обман будет сложно, и деньги, скорее всего, вам не вернут.

Куда обращаться при телефонном мошенничестве

• Куда обращаться при телефонном мошенничестве
• Что делать, если вымогают деньги
• Как вернуть некачественный телефон

Телефонное мошенничество – это новый вид махинаций, которые преступники осуществляют при помощи мобильного или стационарного телефона. Чаще всего цель мошенников – выманить у жертвы деньги. Причем данный вид мошенничества практически ненаказуемо.
По статистике, телефонное мошенничество – один из прибыльных видов правонарушений. Наказание за эти действия не следует по той простой причине, что суммы просят довольно небольшие, ради которых никто не будет обращаться в органы.

Какие методы используют телефонные мошенники

Если вам пришла СМС сомнительного содержания, не кидайтесь сразу же переводить деньги. Не удивляйтесь, если вы не сможете дозвониться до того, кто прислал вам сообщение с просьбой о помощи. Связано это с тем, что мошенники довольно неплохо оснащены технически и используют специальные заглушки, которые не дают сигналу вызова на телефон абонента прохода.
Лучше обезопасить себя заранее, договорившись с родными о каких-либо секретных деталях: словах, фразах и т.д., которые вы будете использовать, если реально будет нужна помощь. В остальных случаях реагировать не стоит.

Старайтесь не реагировать на СМС-ки подобного рода. В случае, если жажда справедливости бурлит у вас в крови, напишите заявление в полицию. Правда, совсем не факт, что они будут рассматривать его, ведь состава преступления нет – деньги вы не отдавали.

Что касается звонков на телефон с рассказом, что это следователь, а ваш родственник сбил кого-то и срочно нужны деньги, нужно рассуждать в такой ситуации очень трезво. Пусть даже голос звонящего может быть очень похож на голос вашего близкого человека. Постарайтесь дозвониться до него и выяснить все ли в порядке. Не стесняйтесь звонить и близким, с которыми он может находиться рядом. Ведь вы пытаетесь выяснить правду.

Звонки телефонных мошенников обычно происходят в ночи. Связано это с тем, что так они стараются сбить вас с толку, ведь спросонья человек не может соображать трезво. Поэтому возьмите себя в руки и не поддавайтесь панике.

Что делать

Если вы понимаете, что СМС фейковая, единственное, что вы можете сделать – это позвонить своему оператору сотовой связи и сообщить ему о мошенничестве и номере, с которого вам пришло сообщение. Как правило, оператор блокирует такого абонента.

В более сложной ситуации, например, если вы перевели деньги, нужно будет написать заявление мобильному оператору с просьбой о возврате средств. Правда, рассчитывать на возмещение утраченных средств можно только, если перевод денег был осуществлен внутри одной сети.

В случае, если вам звонят и требует подвезти определенную сумму, чтобы спасти родственника от неприятностей, нужно сразу же бросать трубку. Помните, что ни один сотрудник полиции не будет просить у вас взятку, тем более по телефону.

Ситуации, когда мошенники выманили достаточно крупную сумму, нередки. Обычно жертвами становятся доверчивые пенсионеры. В этой ситуации не нужно раздумывать куда обращаться, а сразу же идти в полицию.

Статья написана по материалам сайтов: journal.tinkoff.ru, zaschita-prav.com, pravoved.ru, roscontrol.com, www.kakprosto.ru.

Телефонное мошенничество – преступления, совершаемые аферистами для получения чужих денег. Звонки производятся с незнакомых абонентам номеров.

Как вести себя в разговоре с неизвестным собеседником, как реагировать, если вы заподозрили мошенничество, узнаете, ознакомившись с данным материалом.

Мошеннические действия обманщиков определить возможно, если знать их признаки. Поняв, как отличить мошенника от честного человека, вы сможете противостоять преступникам.

Наказывают телефонных аферистов пока ещё редко, так как не все пострадавшие обращаются в полицию.

• не отвечать на звонки и смс-сообщения с неизвестных номеров;
• соблюдать спокойствие в разговоре с незнакомцами;
• не спешить переводить деньги.

Помните! Только ваша собственная бдительность и осторожность при разговорах с неизвестными убережёт от потери денег.

Особенности телефонного мошенничества

Первые мошеннические схемы разрабатывались в колониях и тюрьмах, где заключённые придумывали методы кражи денег у населения. Появление сотовой связи позволило мошенникам расширить поле деятельности для преступлений.

Разговоры с будущими жертвами мошенничества тщательно продумываются с участием профессиональных психологов. Преступники стараются довести абонента до состояния паники.

Распространённые схемы

Применяются такие схемы обмана:

• Неожиданная беда. Поступает звонок от «сотрудника полиции», сообщающего, что ваш родственник попал в беду (наркотики, ДТП), нужны деньги, чтобы его отпустили.

Внимание! Помните, что вы должны сами позвонить этому родственнику по известному вам номеру телефона.

• Выигрыш. Звонок поступает от ведущего радиостанции, он сообщает о выигрыше, но для того, чтобы забрать приз, вы должны оплатить какую-то сумму и сообщить данные вашей карты.

• Смс с просьбой перезвонить по незнакомому номеру. Звонок повлечёт за собой снятие денег.
• Смс с рассылками, переход по которым откроет путь вирусам.

Новые виды телефонного мошенничества

Преступники проделывают аферы и более современными средствами - через электронные кошельки и банковские карты. Звонить могут с номеров, принадлежащих известным организациям.

Например, с номера 900 (Сбербанка), приходит смс о блокировке счёта или о переводе. Набрав номер телефона, указанный в сообщении, вы позволяете мошенникам списать с вашей карты деньги.

Звонок из банка показан в видео:

Как распознать телефонных мошенников

Мошенники постоянно придумывают новые способы, поэтому рассмотреть все аферистские схемы отъёма денег у абонентов трудно. Для того чтобы не попасть в ловушки аферистов, достаточно помнить об общих признаках:

• номер скрыт или неизвестен;
• настойчивость собеседника, уговоры;
• необходимость срочного принятия решения;
• замешательство или отсутствие ответов, когда вы задаёте конкретные вопросы;
• запрашивание данных паспорта, карты, другой личной информации.

Правило, которое надо всегда помнить: коды банковских карт у вас никогда никто не должен спрашивать, их требуют только мошенники.

Как проверить на мошенничество номер телефона в 2019 году

Если вам позвонил незнакомый абонент, можете проверить его через интернет, на специальных сайтах, или просто введя номер в поисковую строку.

Как реагировать на звонки

Если звонит неизвестный, вы должны:

• сохранять спокойствие;
• при требовании решения попросить время на обдумывание (если в ответ услышите, что решение должно быть принято сию минуту, положите трубку);
• не давать личную информацию;
• никогда и никому не сообщать коды от банковских карт;
• если звонящий представляется сотрудником полиции, поликлиники или другой государственной организации, спросить конкретные данные его и начальства, мошенник в таком случае замешкается;
• если вас назвали победителем розыгрыша, найти данные об этой акции в интернете;
• не переводить деньги.

Куда обращаться

При подозрении на телефонное мошенничество у людей сразу возникает вопрос – куда позвонить, чтобы пресечь действия мошенников.

Несмотря на то что средства массовой информации активно распространяют предупреждения о всё новых и новых схемах телефонного мошенничества, а само это явление никак нельзя назвать новым, количество успешных афер по телефону неуклонно растет — не хотят мошенники отказываться от столь простого и сравнительно безопасного способа обмана граждан.

Мошенники увеличивают количество звонков и ведут себя все более назойливо. А граждане постепенно учатся выявлять их звонки и иногда даже отвечать на них таким образом, чтобы не только оставить решившего поживиться за их счет преступника с носом, но и оставить у того неприятный осадок от разговора со своей неудавшейся жертвой, сведя таким образом вероятность повторного звонка к минимуму.

В некоторых случаях граждане умудряются даже выводить мошенников из себя. Поговорим о способе, который может повторить каждый. И подойдет этот способ не только против мошенников, но и против балансирующих на грани законности, чересчур навязчивых продавцов дорогих и низкокачественных пылесосов, фильтров для воды и прочих товаров.

Почему способ выводит из себя мошенников?

Телефонное мошенничество — это поставленный на поток преступный бизнес. А раз это бизнес, то нет ничего удивительного, что время в нем зачастую стоит очень дорого.

Очень малый процент преступников обладает подробной информацией о своей жертве — именно поэтому бездетным людям приходят SMS-сообщения вроде «Мама, я в беде, пришли на этот номер денег», а тем, у кого ни разу в жизни не было кредита, поступают звонки насчет долгов от якобы сотрудников банка.

В любом случае, выявить мошенника возможно по разным признакам. Например, сотрудник банка никогда не станет звонить вам и, угрожая блокировкой карты запрашивать конфиденциальные данные, а действительно выгодное предложение вам никто не станет навязывать практически насильно.

Кроме того, существуют мобильные приложения, которые могут предупреждать, что входящий звонок производится с номера, используемого в мошеннических целях, или принадлежащего недобросовестной компании, которая хочет навязать ненужный товар.

Самое главное — спокойно анализировать всю поступающую информацию, и тогда вы точно сможете понять, когда вас хотят обмануть, и сможете не допустить этого.

Если преступник понимает, что жертва что-то заподозрила и додавить ее не получится, он просто прекратит разговор и продолжит обзванивать других. Потому что время — деньги, и свое время мошенник очень ценит. А если он поймет, что жертва на крючке и готова выполнять все, что ей скажут, преступник продолжит действовать.

Как поиздеваться над мошенником?

Итак, вы поняли, что вам звонит мошенник, и решили его немного проучить. Для этого необходимо сделать вид, что вы у него на крючке. Переигрывать не стоит, но можно задать несколько уточняющих вопросов по легенде, которую он вам представил с целью завладеть вашими деньгами.

Для примера мы рассмотрим ситуацию, когда преступник знает, что у его жертвы имеется банковская карта . Звонит он от имени службы безопасности банка, заявляет, что карта заблокирована из-за попытки взлома и для снятия блокировки держатель карты должен по телефону продиктовать данные карты и секретный код, который придет в SMS-сообщении.

Все мы знаем, что сотрудник банка ни при каких обстоятельствах не станет запрашивать конфиденциальные сведения вроде PIN или CVV/CVC кодов, а процедура разморозки счета производится намного сложнее. Значит, звонящий не имеет к вашему банку никакого отношения.

Но ему можно подыграть, дав понять, что вы испугались за свои счета и готовы следовать указаниям. После чего, нужно просто попросить мошенника подождать, пока вы ищите нужные документы и куда-то запропастившуюся в такой важный момент карточку. После чего просто положить телефон в карман и продолжить заниматься своими делами. Раз в пять минут можно снимать телефон с удержания и сообщать, что поиски продолжаются, скоро карта найдется.

Спустя какое-то время преступник поймет, что над ним издеваются, и он зря так долго висел на телефоне. Мало у кого на такое осознание бывает спокойная реакция, чаще преступники выходят из себя, ведь по сути вы не просто заставили ждать, но и поменялись ролями.

Если входящий звонок от него производился с обыкновенного 11-значного российского мобильного номера, можно воспользоваться предоставляемой многими мобильными операторами услугой — звонок за счет собеседника, чтобы перезвонить мошеннику и вновь поставить на удержание. Хотя, данный способ эффективнее работает с представителями недобросовестных компаний, навязывающих товары, потому что они обязаны отвечать на входящие.

Другой вариант того же способа — сделать вид, что вы нашли документы и карту, и просто назвать мошеннику неверные, взятые из головы наугад реквизиты. Когда у того не получится провести по ним операцию с вашей картой, можно заявить, что вы, наверное, ошиблись где-то с цифрой и продиктовать совсем другие, также выдуманные, цифры. На это потребуется потратить больше времени, но зато вы сможете наблюдать за реакцией преступника, понимающего, что вы водите его за нос.

Телефонное мошенничество – это новый вид махинаций, которые преступники осуществляют при помощи мобильного или . Чаще всего цель мошенников – выманить у жертвы деньги. Причем данный вид мошенничества практически ненаказуемо.

По статистике, телефонное мошенничество – один из прибыльных видов правонарушений. Наказание за эти действия не следует по той простой причине, что суммы просят довольно небольшие, ради которых никто не будет обращаться в органы.

Какие методы используют телефонные мошенники

Если вам пришла СМС сомнительного содержания, не кидайтесь сразу же переводить деньги. Не удивляйтесь, если вы не сможете дозвониться до того, кто прислал вам с просьбой о помощи. Связано это с тем, что мошенники довольно неплохо оснащены технически и используют специальные заглушки, которые не дают сигналу вызова на телефон прохода.

Лучше обезопасить себя заранее, договорившись с родными о каких-либо секретных деталях: словах, фразах и т.д., которые вы будете использовать, если реально будет нужна помощь. В остальных случаях реагировать не стоит.

Старайтесь не реагировать на СМС-ки подобного рода. В случае, если жажда справедливости бурлит у вас в крови, . Правда, совсем не факт, что они будут рассматривать его, ведь состава преступления нет – деньги вы не отдавали.

Что касается звонков на телефон с рассказом, что это следователь, а ваш родственник сбил кого-то и срочно нужны деньги, нужно рассуждать в такой ситуации очень трезво. Пусть даже голос звонящего может быть очень похож на голос вашего . Постарайтесь дозвониться до него и выяснить все ли в порядке. Не стесняйтесь звонить и близким, с которыми он может находиться рядом. Ведь вы пытаетесь выяснить правду.

Звонки телефонных мошенников обычно происходят в ночи. Связано это с тем, что так они стараются сбить вас с толку, ведь спросонья человек не может соображать трезво. Поэтому возьмите себя в руки и не поддавайтесь панике.

Что делать

Если вы понимаете, что СМС фейковая, единственное, что вы можете сделать – это позвонить своему оператору сотовой связи и сообщить ему о мошенничестве и номере, с которого вам пришло сообщение. Как правило, оператор блокирует такого абонента.

В более сложной ситуации, например, если вы перевели деньги, нужно будет написать заявление мобильному оператору с просьбой о возврате средств. Правда, рассчитывать на возмещение утраченных средств можно только, если перевод денег был осуществлен внутри одной сети.

В случае, если вам звонят и требует подвезти определенную сумму, чтобы спасти родственника от неприятностей, нужно сразу же бросать трубку. Помните, что ни один сотрудник полиции не будет просить у вас взятку, тем более по телефону.

Ситуации, когда мошенники выманили достаточно крупную сумму, нередки. Обычно жертвами становятся доверчивые пенсионеры. В этой ситуации не нужно раздумывать куда обращаться, а сразу же идти в полицию.