об оказании медицинских услуг
Дата заключения договора ___________
Место заключения договора __________
Именуем__ в дальнейшем «Пациент»,
дата рождения — «__»__________ ____ г., паспорт серии _____ N _____________
выдан ___________________________ «__»___________ ____ г. к.-п. __________,
зарегистрированн___ по адресу: ____________________________________________
С одной стороны, и
«______________________________», именуем__ в дальнейшем «Исполнитель»,
в лице ____________________, действующ__ на основании _____________________
__________________________________________________________________________,
с другой стороны, вместе также именуемые «Стороны», заключили настоящий
Договор о нижеследующем:
ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
Для целей настоящего Договора используются следующие основные понятия:
платные медицинские услуги — медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования;
пациент — физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
исполнитель — медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги потребителям (пациентам).
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель на основании обращения Пациента обязуется оказать ему медицинские услуги по __________ (далее — «медицинские услуги»), а Пациент выплачивает Исполнителю вознаграждение в размере, порядке и сроки, которые установлены настоящим Договором.
1.2. Исполнитель оказывает услуги по месту своего нахождения по адресу: __________ в соответствии с установленными Правилами оказания медицинских услуг (Приложение N 1).
При необходимости выезда по другому адресу все расходы Исполнителя оплачивает Пациент из расчета __________ .
1.3. Диагноз Пациенту был поставлен __________ (Исполнителем или наименование иной медицинской организации)
1.4. Пациент выбирал вариант лечения из следующих предложенных ему вариантов медицинских услуг (лечения):
1.4.1. __________ (вид медицинских услуг, исход, все возможные негативные последствия, противопоказания к применению)
1.5. Медицинские услуги должны быть предоставлены в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, в том числе предъявляемыми к качеству медицинских услуг.
1.6. В медицинской карте Пациента от «__»___________ ____ г. N _____ указываются все его пожелания, жалобы, поставленный ему диагноз, предложенные варианты лечения и выбранный Пациентом вариант. Под указанной информацией должна стоять подпись Пациента, лечащего врача (иного специалиста), дата внесения записи и номер договора.
Вариант: 1.7. Пациент также имеет право на получение платных немедицинских услуг (вариант: бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых Исполнителем дополнительно при оказании медицинских услуг.
1.8. Сроки оказания медицинских услуг, предусмотренных п. 1.1 настоящего Договора, определены в Плане оказания медицинских услуг, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора (Приложение N 4).
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Обеспечить Пациента бесплатной, доступной и достоверной информацией о платных медицинских услугах, содержащей следующие сведения о:
а) порядке оказания медицинской помощи и стандартах медицинской помощи, применяемых при предоставлении платных медицинских услуг;
б) данных о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);
в) сведениях о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;
г) других сведениях, относящихся к предмету настоящего Договора.
2.1.2. Оказывать Пациенту услуги, предусмотренные п. 1.1 настоящего Договора, а при необходимости и дополнительные услуги в соответствии с требованиями __________ (указать стандарты и требования к медицинским услугам на территории Российской Федерации)
2.1.3. Представить Пациенту список своих сотрудников, обладающих специальным образованием и профессиональными навыками, для ознакомления и закрепления за ним специалистов и/или лечащего врача, которые будут оказывать медицинские услуги.
2.1.4. Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у Исполнителя документацию о Пациенте.
2.1.5. Сотрудничать при оказании услуг по настоящему Договору с иными медицинскими учреждениями и специалистами.
2.1.6. До _____ числа каждого месяца представлять Пациенту ежемесячно (ежеквартально) письменные отчеты о ходе оказания услуг по настоящему Договору.
2.1.7. Представлять Пациенту материалы и заключения о ходе оказания услуг в печатном виде.
2.1.8. Давать при необходимости по просьбе Пациента разъяснения о ходе оказания услуг ему и заинтересованным лицам, включая государственные и судебные органы.
2.1.9. Предоставить в доступной форме информацию о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
2.1.10. Представлять для ознакомления по требованию Пациента:
а) копию учредительного документа Исполнителя, положение о его филиале (отделении, другом территориально обособленном структурном подразделении), участвующем в предоставлении платных медицинских услуг;
б) копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением Перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность Исполнителя в соответствии с данной лицензией.
2.1.11. Соблюдать порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.
2.2. Пациент обязуется:
2.2.1. Соблюдать Правила оказания медицинских услуг Исполнителя (Приложение N 1).
2.2.2. По запросу Исполнителя представить ему необходимые документы и материалы, предусмотренные Перечнем представляемых документов и материалов (Приложение N 2).
2.2.3. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях, которые установлены настоящим Договором.
2.2.4. Подписывать своевременно отчеты (акты) об оказании услуг Исполнителем (Приложение N 3).
2.2.5. Кроме того, Пациент обязан:
— информировать врача о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях;
— соблюдать правила поведения пациентов в медицинском учреждении, режим работы медицинского учреждения;
— выполнять все рекомендации медицинского персонала и третьих лиц, оказывающих ему по настоящему Договору медицинские услуги, по лечению, в том числе соблюдать указания медицинского учреждения, предписанные на период после оказания услуг.
2.3. Исполнитель имеет право:
2.3.1. Получать от Пациента любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредоставления либо неполного или неверного предоставления Пациентом информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до предоставления необходимой информации.
2.3.2. Требовать от Пациента соблюдения Правил оказания медицинских услуг.
2.3.3. Получать вознаграждение за оказание услуг по настоящему Договору.
2.4. Пациент имеет право:
2.4.1. Получать от Исполнителя услуги в соответствии с п. 1.1 настоящего Договора.
2.4.2. Предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий Договора, возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также о компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации и Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг.
2.5. Предоставление Исполнителем дополнительных услуг оформляется дополнительным соглашением Сторон и оплачивается дополнительно.
2.6. До заключения настоящего Договора Исполнитель в письменной форме уведомляет Пациента о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя (работающего у него медицинского работника), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Пациента.
2.7. Стороны обязуются хранить в тайне лечебную, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего Договора.
3. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Условия получения Пациентом медицинских услуг: __________ (варианты: вне медицинской организации; амбулаторно; в дневном стационаре; стационарно; указать организационные моменты, связанные с оказанием медицинских услуг)
3.2. Исполнитель ежемесячно (ежеквартально) представляет Пациенту письменные отчеты (акты) о ходе оказания услуг по настоящему Договору.
3.3. Подписываемые Сторонами отчеты (акты) об оказании услуг являются подтверждением оказания услуг Исполнителем Пациенту.
3.4. Отчеты (акты) представляются Исполнителем до _____ числа месяца, следующего за отчетным периодом.
3.5. Пациент обязуется рассмотреть и подписать отчеты (акты), представленные Исполнителем, в течение _____ дней с момента их получения при условии отсутствия у Пациента каких-либо замечаний к оказанным Исполнителем услугам.
При наличии замечаний к оказанным Исполнителем услугам Пациент указывает об этом в отчете (акте) и после устранения Исполнителем всех выявленных замечаний подписывает отчет (акт) и передает один экземпляр Исполнителю.
3.6. При оказании услуг, не указанных в перечне, в соответствии с предусмотренным п. 2.5 настоящего Договора дополнительным соглашением Исполнитель представляет Пациенту дополнительный отчет (акт) (Приложение N 3), который после подписания Сторонами является подтверждением оказания дополнительных услуг Исполнителем Пациенту.
3.7. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных настоящим Договором, Исполнитель обязан предупредить об этом Пациента.
Без согласия Пациента Исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.
3.8. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни Пациента при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
3.9. В случае отказа Пациента после заключения Договора от получения медицинских услуг Договор расторгается. При этом Пациент оплачивает Исполнителю фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору.
3.10. К отношениям, связанным с исполнением настоящего Договора, применяются положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость медицинских услуг составляет _____ (___________) рублей,
в том числе:
4.1.1. Стоимость отдельной процедуры __________ (наименование процедуры) _____ (__________) рублей.
Сроки оплаты: _______________.
4.2. Компенсируемые расходы Исполнителя на ___________ (лекарственные средства и иные расходы) составляют _____ (__________) рублей.
Сроки оплаты: предоплата ______________, оставшаяся сумма ____________.
4.3. Вознаграждение Исполнителя включает в себя стоимость услуг, указанную в п. 4.1 настоящего Договора, а также компенсируемые расходы Исполнителя, указанные в п. 4.2 настоящего Договора, и составляет _______ (_____________) рублей.
4.4. Вознаграждение выплачивается путем перечисления суммы, указанной в п. 4.3 настоящего Договора, на расчетный счет Исполнителя или путем внесения в кассу Исполнителя.
Пациенту в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (кассовый чек, квитанция или иные документы).
4.5. Датой оплаты денежных средств считается день зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или день внесения денежных средств в кассу Исполнителя.
4.6. Дополнительные услуги оплачиваются на основании отчета (акта) об оказанных услугах в течение _______ (__________) дней с момента его оформления Сторонами.
4.7. В случае неоказания, оказания услуг ненадлежащего качества и при иных основаниях для возврата денежных средств Исполнитель возвращает Пациенту деньги и выплачивает компенсацию в течение _____ (__________) дней с момента предъявления требования Пациентом.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Исполнитель несет ответственность перед Пациентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни Пациента.
5.2. При несоблюдении Исполнителем обязательств по срокам оказания услуг Пациент вправе по своему выбору:
— назначить новый срок оказания услуги;
— потребовать уменьшения стоимости предоставленной услуги;
— потребовать исполнения услуги другим специалистом;
— расторгнуть настоящий Договор и потребовать возмещения убытков.
5.3. Нарушение установленных настоящим Договором сроков исполнения услуг должно сопровождаться выплатой Пациенту неустойки в порядке и размере, которые определяются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (вариант: неустойки в размере _____% за каждый день просрочки от стоимости услуги, срок оказания которой нарушен Исполнителем).
5.4. По соглашению (договору) Сторон указанная в п. 5.3 настоящего Договора неустойка может быть выплачена за счет уменьшения стоимости предоставленной медицинской услуги, предоставления Пациенту дополнительных услуг без оплаты, возврата части ранее внесенного аванса.
5.5. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких, как пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора, возникшие после заключения Договора, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на неисполнение обязательства в срок, указанный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.
5.6. Сторона, для которой сделалось невозможным исполнение обязательств по Договору, обязана не позднее _____ (__________) дней с момента их наступления и прекращения в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств.
5.7. Вред, причиненный жизни или здоровью Пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.8. Исполнитель и его работники, оказывающие услуги по настоящему Договору, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании Пациенту медицинской помощи.
6. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
6.1. Все споры, претензии и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.
6.2. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Срок действия настоящего Договора — с «__»___________ ____ г. по «__»___________ ____ г.
Вариант: 7.1. Настоящий Договор заключен на _____ (__________) год(а) (лет.)
7.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по обоюдному согласию Сторон.
7.3. Все изменения и дополнения к настоящему Договору, а также его расторжение считаются действительными при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями обеих Сторон.
8. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Все дополнительные соглашения Сторон, акты и иные приложения к настоящему Договору, подписываемые Сторонами при исполнении настоящего Договора, являются его неотъемлемой частью.
8.2. Настоящий Договор составлен в 2 (двух) экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
8.3. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются:
8.3.1. Правила оказания медицинских услуг (Приложение N 1).
8.3.2. Перечень представляемых документов и материалов (Приложение N 2).
8.3.3. Отчет (акт) об оказанных медицинских услугах (Приложение N 3).
8.3.4. План оказания медицинских услуг (Приложение N 4).
9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Пациент: ____________
Исполнитель: ________
ПОДПИСИ СТОРОН
Пациент: ____________
Исполнитель: ________
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
1. Общие положения
1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ, адресованный физическим лицам, именуемым далее по тексту «Пациент», является публичным и безотзывным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Клиника № 1» (лицензия № ЛО-50-01-009511 от 13.03.2018 г.), именуемого в дальнейшем «Медицинский центр», в лице генерального директора Оганесяна Адана Самвеловича, действующего на основании устава, в дальнейшем совместно именуемые «Стороны», заключить договор на указанных ниже условиях.
1.2. Настоящий документ – публичная оферта, опубликованный в сети интернет по адресу: сайт, предоставляемый в целях ознакомления на информационном стенде, а также любыми другими способами, распространяется на каждого Пациента, который обратится в Медицинский центр за оказанием медицинских услуг.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Пациентом первой оплаты предложенных Медицинским центром медицинских услуг в порядке, определенном в разделе 5 настоящей публичной оферты (статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1.4. Акцепт оферты означает, что Пациент ознакомился и согласен со всеми положениями настоящей публичной оферты, и равносилен заключению договора об оказании медицинских услуг.
1.5. Срок действия настоящей публичной оферты устанавливается с 27 мая 2019 г. на весь период действия лицензии на осуществление медицинской деятельности.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с настоящим договором Медицинский центр обязуется оказывать Пациенту на возмездной основе медицинские услуги, отвечающие требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации (далее – услуги), а Пациент обязуется своевременно оплачивать стоимость предоставляемых услуг, а также выполнять требования Медицинского центра, обеспечивающие качественное предоставление услуг, включая сообщение необходимых для этого сведений.
2.2. Услуги оказываются в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 N 323-ФЗ, Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006 (далее – правила), настоящим договором и приложениями к нему, являющимися его неотъемлемой частью.
2.3. Перечень и стоимость услуг, предоставляемых Пациенту, устанавливаются в соответствии с прейскурантом Медицинского центра, действующим на момент оказания услуг. По медицинским показаниям и/или с согласия Пациента ему могут быть оказаны и иные услуги, стоимость которых согласовывается Медицинским центром с Пациентом или его уполномоченным представителем дополнительно.
2.4. Пациент соглашается с тем, что проводимое Медицинским центром обследование и/или лечение, в отдельных случаях, не может полностью гарантировать достижение клинического эффекта из-за индивидуальных особенностей организма и его индивидуальной реакции на проводимую терапию.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Медицинский центр имеет право:
3.1.1. Самостоятельно определять характер и объем исследований и манипуляций, необходимых для установления диагноза, профилактики и лечения Пациента.
3.1.2. Вносить изменения в прейскурант услуг. Прейскурант является официальным документом Медицинского центра, содержит полный перечень услуг, оказание которых возможно в рамках настоящего договора.
3.1.3. Не приступать к оказанию услуг или перенести срок их оказания на другое время, если Пациент не оплатил или не полностью оплатил услуги.
3.1.4. При необходимости привлекать третьих лиц (медицинских специалистов, медицинские учреждения) для оказания услуг Пациенту.
3.1.5. Вносить изменения в план лечения и проводить дополнительное лечение, уведомив об этом Пациента и получив в необходимых случаях согласие Пациента.
3.1.6. В случае непредвиденного отсутствия лечащего врача в день оказания услуги назначить, с согласия Пациента, другого врача.
3.1.7. Отказаться от предоставления Пациенту услуг, предусмотренных настоящим договором, в случае:
— невозможности обеспечения безопасного оказания услуг;
— отсутствия необходимых специалистов, оборудования, инструментария;
— при выявлении у Пациента заболевания, лечение которого возможно только в специализированных медицинских учреждениях;
— если медицинское вмешательство, по мнению врача, сопряжено с неоправданным риском причинения вреда здоровью Пациента или угрожает жизни Пациента;
— невыполнения Пациентом условий настоящего договора.
3.1.8. В случае нарушения Пациентом предписаний, рекомендаций и назначений врача(ей) отказаться от исполнения настоящего договора с момента обнаружения этих нарушений, если прекращение оказания услуг не угрожает жизни Пациента и здоровью окружающих. При этом, стоимость фактически оказанных услуг не возвращается, а Медицинский центр не несет ответственности за возможное ухудшение состояния здоровья Пациента.
3.1.9. Медицинский центр не имеет права на оказание услуг в случае отказа Пациента от подписания Информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство.
3.2. Медицинский центр обязуется:
3.2.1. Своевременно и качественно оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего договора и с соблюдением требований действующего законодательства при условии подписания Пациентом Информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство.
3.2.2. При оказании услуг использовать методы профилактики, диагностики, лечения, медицинские технологии, лекарственные средства, иммунобиологические препараты и дезинфекционные средства, разрешенные к применению в установленном действующим законодательством порядке.
3.2.3. Предоставить Пациенту информацию, включающую в себя сведения о месте оказания услуг, режиме работы Медицинского центра, перечне услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления услуг, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов Медицинского центра.
3.2.4. Предоставить Пациенту полную информацию о назначениях, методах лечения, воздействии применяемых препаратов, возможных последствиях, а также рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения.
3.2.5. Обеспечить выполнение принятых на себя обязательств по оказанию услуг силами собственных специалистов и/или сотрудников иных медицинских учреждений, имеющих с Медицинским центром соответствующие договоры.
3.2.6. Обеспечить Пациенту непосредственное ознакомление с медицинской документацией, содержащей сведения о состоянии его здоровья, и выдать по письменному требованию Пациента или его уполномоченного представителя копии медицинских документов, содержащих сведения о состоянии здоровья Пациента.
3.2.7. Предоставить Пациенту для подписания Информированное добровольное согласие.
3.2.8. Обеспечить конфиденциальность информации о состоянии здоровья Пациента в соответствии с разделом 6 настоящего договора и законодательством о врачебной тайне.
3.3. Пациент имеет право:
3.3.1. Получить, на основании письменного требования, информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, рисках, связанных с возможными вариантами медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения, в том числе копии медицинской документации на бумажном носителе по документу, удостоверяющему личность.
3.3.2. Пациент имеет право на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство. В случаях, при которых состояние Пациента не позволяет ему выразить свою волю, а медицинское вмешательство – неотложно, вопрос о его проведении в интересах Пациента решает консилиум врачей, в отдельных случаях – лечащий (дежурный) врач.
3.3.3. Самостоятельно, на основании действующего прейскуранта, определять перечень необходимых услуг в рамках настоящего договора, с учетом рекомендаций, полученных от медицинского персонала Медицинского центра.
3.3.4. Обратиться к руководству Медицинского центра с предложениями, жалобами, в том числе в случае претензий по объему и качеству оказанных услуг.
3.3.5. Отказаться от исполнения настоящего договора в порядке, установленном действующим законодательством.
3.3.6. По требованию Пациента настоящий договор может быть предоставлен ему на бумажном носителе.
3.4. Пациент обязуется:
3.4.1. Своевременно оплачивать услуги Медицинского центра в соответствии с разделом 5 настоящего договора.
3.4.2. Заблаговременно информировать Медицинский центр о необходимости отмены или изменения назначенного времени получения услуг.
3.4.3. Строго исполнять рекомендации и требования лечащего врача, а также информировать последнего об известных Пациенту аллергических реакциях на какие-либо лекарственные препараты, о перенесенных заболеваниях и возникших вследствие этого осложнениях.
3.4.4. Предоставить Медицинскому центру свои персональные данные в соответствии с пунктом 6.1. настоящего договора, надлежащим образом исполнять условия настоящего договора и своевременно информировать Медицинский центр о любых обстоятельствах, препятствующих исполнению Пациентом настоящего договора.
3.4.5. Пациенту при посещении Медицинского центра запрещается курить в помещении Медицинского центра, пользоваться открытым пламенем (спичками, зажигалкой и пр.), приносить с собой легковоспламеняющиеся и горючие жидкости, приходить в состоянии алкогольного, наркологического, токсического опьянения.
4. Условия и порядок оказания услуг
4.1. Медицинский центр оказывает услуги по настоящему договору в помещениях Медицинского центра, а также в медицинских учреждениях, имеющих с Медицинским центром соответствующие договоры.
4.2. Медицинский центр оказывает услуги по настоящему договору в дни и часы работы, которые устанавливаются администрацией Медицинского центра и доводятся до сведения Пациента.
4.3. Предоставление услуг по настоящему договору осуществляется в порядке предварительной записи Пациента на прием.
4.4. В случае опоздания Пациента более чем на 15 минут по отношению к назначенному времени получения услуги Медицинский центр оставляет за собой право на перенос или отмену записи Пациента на прием.
4.5. Медицинский центр оставляет за собой право изменять время оказания услуг, по предварительному согласованию с Пациентом, а также внеочередного приема Пациента с симптомами острого заболевания.
4.6. В случае оказания Пациенту стоматологических услуг стороны обязуются соблюдать следующие гарантийные условия:
4.6.1. На пломбы, несъемные ортопедические конструкции, имплантаты предоставляется гарантия сроком 1 (один) год с даты оказания Медицинским центром соответствующих услуг.
4.6.2. Гарантия на услуги по замене пломб, коронок, перелечиванию зубов, покрытых коронками без лечения корневых каналов, проведенных в другой клинике, составляет 1 (один) год с даты оказания Медицинским центром соответствующих услуг.
4.6.3. Гарантия на любой вид съемного протезирования и любого ортодонтического лечения составляет 1 (один) год с даты оказания Медицинским центром соответствующих услуг.
4.6.4. У курящих лиц, а также злоупотребляющих кофе, чаем, красным вином и иными продуктами, содержащими высокие концентрации органических красителей, гарантия на сохранение цвета при выполнении косметических фотополимерных реставраций и процедуры отбеливания составляет 1 (одну) неделю с даты оказания Медицинским центром соответствующих услуг.
4.6.5. В случае неудовлетворительного показателя индекса гигиены полости рта, в зависимости от его значения, гарантия на все работы может быть частично или полностью снята, о чем делается соответствующая запись в истории болезни Пациента.
4.6.6. Лечение должно быть завершено полностью, в соответствии с планом лечения. Если лечение не завершено, и в полости рта имеются кариозные зубы, старые несостоятельные пломбы и ортопедические конструкции, являющиеся постоянным источником кариесогенной инфекции и требующие замены, срок гарантии на все выполненные работы уменьшается наполовину.
4.6.7. При возникновении проблем с какой-либо стоматологической конструкцией Пациент обязан уведомить лечащего врача клиники в срок не позднее 7 (семи) календарных дней с момента обнаружения и как можно быстрее обратиться в клинику в сроки, определенные лечащим врачом, после его уведомления.
4.6.8. Гарантия не предоставляется:
— при одновременном лечении в другой клинике без предварительного уведомления лечащего врача и соответствующей записи в истории болезни пациента;
— при любом самостоятельном вмешательстве пациента в стоматологическую конструкцию;
— при появлении осложнений, возникающих по причине неявки пациента в срок, указанный врачом, или в связи с несоблюдением врачебных рекомендаций и назначений.
4.6.9. Гарантия не распространяется на случаи последствий травм и заболеваний, повлекших нарушение состояния зубочелюстной системы (переломы зубов и челюстей, костей лицевого скелета, тяжелые системные заболевания, лучевая и химиотерапия, оперативные вмешательства и т.п.).
4.6.10. Гарантия на хирургические манипуляции (кроме имплантации) составляет 1 (один) месяц при удовлетворительной гигиене полости рта.
4.6.11. Гарантия на случаи предоставления услуг по требованию Пациента, расходящихся с предложенным врачом планом лечения, о чем делается соответствующая запись в истории болезни Пациента, не предоставляется.
4.6.12. Гарантия на любые работы на зубах, каналы которых ранее были пролечены в других клиниках, составляет 1 (один) месяц. При отрицательном результате перелечивания, в случае, если перелеченный зуб будет удален в сроки более 1 (одного) месяца с даты окончания лечения каналов, денежные средства за лечение и протезирование этого зуба Медицинский центр не возвращает.
4.6.13. В случае предоставления Пациентом недостоверных сведений при оформлении медицинской документации Медицинский центр имеет право отказать Пациенту в гарантии на оказанные услуги либо сократить срок ее действия.
4.6.14. Сроки гарантии могут устанавливаться врачами Медицинского центра индивидуально для каждого вида стоматологических услуг, о чем Пациент уведомляется под подпись, и делается соответствующая запись в истории болезни Пациента. Эти сроки, в зависимости от клинической ситуации, могут расходиться со стандартными сроками гарантий, принятыми в Медицинском центре.
4.6.15. Медицинский центр имеет право оставить в своем распоряжении все результаты обследований Пациента, диагностические модели, рентгеновские снимки.
4.6.16. Медицинский центр имеет право отказать Пациенту в оказании стоматологических услуг при несоблюдении последним гарантийных условий, а также при невозможности оказать, в определенных случаях, квалифицированную помощь.
5. Порядок расчетов
5.1. Оплата услуг по настоящему договору производится Пациентом до начала оказания услуг, на условиях 100%-ной предоплаты, если иной порядок не предусмотрен дополнительным соглашением сторон.
5.2. В случае приобретения Пациентом программы медицинского обслуживания Пациент оплачивает стоимость программы медицинского обслуживания на условиях 100%-ной предоплаты, если иной порядок не предусмотрен дополнительным соглашением сторон.
5.3. Оплата услуг Медицинского центра осуществляется Пациентом путем внесения наличных денежных средств в кассу Медицинского центра или безналичного расчета.
5.4. Оказываемые по настоящему договору услуги могут быть оплачены за Пациента иным физическим или юридическим лицами.
6. Конфиденциальность
6.1. В целях исполнения настоящего договора, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» Пациент дает согласие на обработку своих персональных данных Медицинским центром. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие: фамилия, имя, отчество, дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации и адрес проживания, номер телефона и другие персональные данные, полученные Медицинским центром при оказании Пациенту медицинской помощи. Указанное согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных Пациента, включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Медицинский центр вправе осуществлять следующие способы обработки персональных данных: автоматизированную обработку персональных данных и обработку персональных данных, осуществляемую без использования средств автоматизации. Указанное согласие действует бессрочно и может быть в любой момент отозвано Пациентом путем направления в адрес Медицинского центра соответствующего письменного документа.
6.2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой стороны при исполнении условий настоящего договора.
6.3. Передача информации третьим лицам, либо иное разглашение информации, признанной настоящим договором конфиденциальной, может осуществляться только с письменного согласия другой стороны, также по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. К конфиденциальной информации, согласно настоящему договору, в том числе относится информация о состоянии здоровья пациента, диагнозе, методах лечения, а также иная информация, полученная во время его обследования и лечения (врачебная тайна); об оплатах услуг, произведенных Пациентом.
6.5. С согласия Пациента или его уполномоченного представителя допускается передача сведений, составляющих врачебную тайну, другим лицам, в интересах обследования и лечения Пациента.
6.6. Предоставление информации, содержащейся в медицинских документах Пациента и составляющей врачебную тайну, без согласия Пациента или его уполномоченного представителя допускается в целях обследования и лечения Пациента, не способного из-за своего состояния выразить свою волю, и в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
6.7. Результаты медицинских обследований персоналом Медицинского центра по телефону Пациентам не сообщаются.
7. Ответственность сторон
7.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему договору, несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Медицинский центр освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора, вследствие нарушения Пациентом условий настоящего договора, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. При наличии у Пациента задолженности по оплате за оказанные услуги Медицинский центр имеет право приостановить дальнейшее оказание услуг по настоящему договору до полной оплаты Пациентом ранее оказанных Медицинским центром услуг.
7.4. В случае невыполнения Пациентом в течение двух и более раз рекомендаций и требований медицинского персонала Медицинского центра последний имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем внесудебном порядке.
7.5. Медицинский центр не несет ответственности за результаты оказания услуг в случае несоблюдения Пациентом рекомендаций по лечению и совершения иных действий, отрицательно влияющих на здоровье Пациента.
7.6. Медицинский центр не несет ответственности в случаях медицинского вмешательства третьих лиц после оказания услуг Медицинским центром.
7.7. Медицинский центр не несет ответственности, если до оказания услуг Пациент не исполнил обязанность по информированию врача о перенесенных заболеваниях, аллергических реакциях, противопоказаниях, если неэффективность оказанных услуг или причиненный вред явились следствием отсутствия у врача такой информации.
7.8. Медицинский центр не несет ответственности за последствия в случае информированного отказа Пациента от лечения.
7.9. При отказе Пациента от прохождения курса лечения, при возникновении осложнений, Медицинский центр не несет ответственности за дальнейшее состояние здоровья Пациента.
7.10. Медицинский центр не несет ответственности за возникновение побочных эффектов вследствие применения Пациентом лекарственных средств и препаратов, если о возможности возникновения побочных эффектов указано производителем лекарственных средств и препаратов в инструкции по применению.
7.11. Пациент обязан полностью возместить все понесенные Медицинским центром убытки, связанные с невозможностью оказания услуг или необходимостью их прекращения по вине Пациента.
Порядок заключения Договора, стороны Договора
Медицинский центр «УниЛик»: физическое лицо-предприниматель Раковская Людмила Александровна, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица-предпринимателя, запись в ЕГР №24710000000077054 и лицензии на медицинскую практику, выданной МОЗ Украины 06.07.2017 г. и физическое лицо-предприниматель Латышев Леонтий Евгеньевич, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица-предпринимателя, выданного Исполнительным комитетом Харьковского городского совета серия В02№2496611, запись в ЕГР №2400170000084326, лицензии на медицинскую практику серия АГ №598218, выданной МОЗ Украины 29.03.2012, именуемые в дальнейшем «МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР » предлагают физическим лицам, отвечающим критериям, изложенным в пункте 2.1. настоящего Договора, обратившимсяв медицинский центр в своих интересах или в интересах другого лица,именуемые в дальнейшем «ПАЦИЕНТ» получить медицинские услуги на нижеследующих условиях.
- Общие положения
1.1. Данный Договор имеет характер публичной оферты согласно действующего законодательства Украины (ст.ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины), для предоставления медицинских услуг населению (в дальнейшем – «УСЛУГА »). Условия данного Договора являются одинаковыми и обязательными для всех Пациентов. Договор определяет порядок и условия предоставления медицинским центром квалифицированной Услуги по заказу Пациента, согласно полученной лицензии на медицинскую практику.
1.2. Свидетельством полного и безоговорочного принятия условий данного Договора (Акцепт ), а также датой заключения Договора, является осуществление Пациентом действий по выполнению условий Договора, в частности, получение услуг (услуги) и (или) их оплата или подписание заявления-присоединения.
1.3. Стороны гарантируют, что каждая из Сторон владеет необходимой дееспособностью, а ровно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и выполнения данного Договора в соответствии с его условиями.
1.4. Медицинский центр подтверждает, что имеет все необходимые разрешения на осуществление медицинской практики, связанной с исполнением Договора без каких-либо ограничений, в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, и несет ответственность в случае нарушения прав Пациента в процессе исполнения Договора и реализации Услуг.
1.5. Медицинский центр осуществляет свою деятельность руководствуясь Законом Украины «Основы законодательства Украины о здравоохранении» от 19.11.1992 г., Законом Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 г., Законом Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 г., Гражданским кодексом Украины, соблюдая требования действующего законодательства.
1.6. Ознакомление Пациента с данным Договором осуществляется путем размещения действующей его редакции в уголке потребителя в медицинском центре и публикации на сайте медицинского центра по адресу: .
2. Предмет договора
2.1.Медицинский центр предоставляет платные консультативно-диагностические и лечебные услуги по своему профилю деятельности, согласно действующему Прейскуранту цен(далее – Прейскурант ), утвержденному в установленном порядке следующим категориям населения, обратившимся за медицинскими услугами (Пациенты):
2.1.1. совершеннолетним лицам старше 18 лет,
2.1.2. несовершеннолетним лицам в возрасте до 18 лет в сопровождении их законного представителя (родителей или опекунов)
2.2. В случае заказа на получение медицинских услуг на квартал, полугодие, год (Контрактная система обслуживания ) оформляется дополнение к данному договору в виде заявления-присоединения.
2.3. Пациент добровольно принимает на себя обязательство оплачивать оказанные медицинские услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
- Права и обязанности сторон
3.1. Медицинский центр имеет право :
3.1.1. Получать от Пациента любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по данному Договору.
3.1.2.Определять длительность и объем оказания Услуг в соответствии с состоянием здоровья Пациента.
3.1.3.Требовать от Пациента подписания информированного согласия на медицинское вмешательство в случаях и в порядке, определенном действующими нормативными актами.
3.1.4. Требовать от Пациента соблюдения правил нахождения в Медицинском центре, а также правил оказания Услуг.
3.1.5. Переносить или отменять срок получения услуги в случае опоздания Пациента более чем на 20 (двадцать) минут по отношению к назначенному Пациенту времени получения Услуги;
3.1.6. Получать денежное вознаграждение за оказание Услуг по настоящему Договору.
3.1.7. Проводить аудиозапись телефонных разговоров, связанных с выполнением Сторонами условий договора.
3.1.8. Приостановить исполнение своих обязательств или отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору в случае не предоставления либо неполного/недостоверного предоставления Пациентом необходимой информации, неисполнения Пациентом требований, необходимых для предоставления качественной медицинской помощи и потребовать возместить фактически понесенные Медицинским центром расходы.
3.1.9. В случае отказа Пациента от Услуг, которые могли бы, по мнению специалистов Медицинского центра, уменьшить или снять опасность для здоровья Пациента, Медицинский центр имеет право получить от него соответствующую расписку об отказе от медицинской помощи, разъяснив Пациенту в доступной для него форме о возможных последствиях такого отказа для его здоровья.
3.2. Пациент имеет право:
3.2.1. Получать от Медицинского центра качественные медицинские услуги.
3.2.2. Получать в доступной для него форме имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах обследования, лечения, о возможных вариантах медицинского вмешательства и связанных с ними рисках, возможных реакциях и осложнениях; о результатах проведенного обследования лечения, о рисках для здоровья в случае отказа от медицинского вмешательства.
3.2.2. При необходимости и в порядке, определенном действующими нормативными документами подписывать информированное согласие на медицинское вмешательство.
3.2.3. Отказаться от медицинского вмешательства и от подписания информированного согласия.
3.2.3. Получать информацию о Прейскуранте оказываемых Услуг по настоящему Договору.
3.2.4. Получать выписку из медицинской карты, результаты проведенных обследований и консультаций специалистов после оплаты их стоимости согласно Прейскуранту.
3.2.4. Отказаться от получения медицинских услуг в Медицинском центре в случае несогласия с любым пунктом данного договора, либо в любой момент в процессе получения Услуги с оплатой за фактически оказанные медицинские услуги.
3.3. Медицинский центр обязуется:
3.3.1. Оказывать медицинские услуги Пациентам на условиях данного Договора;
3.3.2. Предоставлять Пациенту информацию о порядке оказания медицинских услуг и возможность предварительно ознакомиться с их стоимостью.
3.3.3. Предоставлять Пациенту в доступной для него форме информацию о состоянии его здоровья, возможных методах диагностики и лечения данной патологии, о рисках и осложнениях, которые могут возникнуть в результате обследования и лечения, полученных результатах обследования и лечения, устанавливать конкретные виды и объем оказываемых Услуг;
3.3.4. Обеспечить участие квалифицированного медицинского персонала для оказания Услуг в рамках выполнения обязательств по настоящему Договору;
3.3.5. Вести всю необходимую медицинскую документацию;
3.3.6. Вести учет видов, объемов, стоимости Услуг, оказанных Пациенту, а также денежных средств, поступивших от Пациента;
3.3.7. Немедленно извещать Пациента о невозможности оказания некоторых Услуг согласно Прейскуранта, либо о возникших обстоятельствах, которые могут привести к сокращению оказываемых Услуг, либо о необходимости в дополнительных услугах;
3.3.8. Представлять по требованию Пациента всю необходимую документацию, касающуюся предмета настоящего Договора.
3.3.9. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной при выполнении условий данного договора. Конфиденциальной по настоящему договору признается информация о факте обращения за медицинской помощью, сведения о заболеваниях и результатах обследования и лечения Пациента.
3.4. Пациент обязуется:
3.4.1. Предоставлять медицинскому персоналу Медицинского центра достоверную информацию о наличии противопоказаний, аллергии, хронических заболеваний, контактов с инфекционными больными, перенесенных заболеваний и другую информацию, имеющую существенное влияние на процесс лечения;
3.4.3. Надлежащим образом исполнять условия настоящего Договора и своевременно информировать о любых обстоятельствах, препятствующих исполнению Пациентом настоящего Договора;
3.4.4. Заблаговременно информировать Медицинский центр о необходимости отмены или изменения назначенного ему времени получения медицинской услуги.
3.4.5. Соблюдать правила пребывания в Медицинском центре;
3.4.6. Своевременно сообщать об ухудшении самочувствия и состояния, возникших в ходе оказания медицинской услуги;
3.4.7. Согласовывать с лечащим врачом употребление любых терапевтических препаратов, лекарств, лекарственных трав, мазей и т. д.
3.4.8. В случае ухудшения состояния пациента и невозможности посетить лечащего врача (вечернее, ночное время, выходные дни и т.п.) обращаться за неотложной медицинской помощью в службу скорой и неотложной помощи и/или в ближайшее доступное медицинское учреждение.
3.4.9. Ознакомиться с Прейскурантом на сайте либо в уголке потребителя до получения Услуги.
3.4.10. Оплачивать стоимость Услуг до или после их оказания согласно Прейскуранта и в порядке, определенном разд.4 Договора.
3.4.11. Возмещать Медицинскому центру материальный ущерб, нанесенный им, либо лицом, интересы которого он представляет.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Оплата оказываемых услуг производится путем наличного или безналичного расчета на основании действующего Прейскуранта в национальной валюте (гривна):
4.1.1. за консультацию специалиста, проведенное исследование, оформление документации, манипуляцию оплата производится в полном объеме в день оказания Услуг после ее получения;
4.1.2. в случае Контрактной системы обслуживания оплата вносится до начала оказания Услуг, а датой начала Услуги является следующий день после внесения полной оплаты за указанный период. При рассрочке платежа на полугодие или квартал пациент обязан в оговоренные сроки вносить соответствующие платежи.
4.2. Медицинский центр имеет право в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги, оказываемые в рамках настоящего договора, и вводить дополнительные Услуги по новым методикам. Измененный Прейскурант размещается в уголке потребителя и на сайте Медицинского центра. Пациент обязан ознакомиться с Прейскурантом до получения Услуги. В случае Контрактной системы обслуживания стоимость услуг не изменяется до истечения оговоренного срока медицинского обслуживания.
4.3. В случае отказа Пациента от продолжения обследования или лечения с Пациента удерживается сумма за фактически оказанные Услуги. В случае предварительной оплаты остаток суммы, предварительно внесенной за Услуги, возвращается Пациенту наличным или безналичным расчетом в течение 30 рабочих дней;
4.4. В случае невозможности исполнения Медицинским центром обязательств по настоящему договору, возникших по вине Пациента, в том числе при нарушении им медицинских предписаний, и др., Медицинский центр вправе отказать такому Пациенту в дальнейшем предоставлении Услуг;
4.5. В случае отказа от предоставления медицинских услуг в соответствии с п. 4.4. настоящего договора, Медицинский центр не возвращает Пациенту стоимость оплаченных Услуг;
4.6. Медицинский центр оставляет за собой право не выдавать Пациенту результаты исследований или выписку из медицинской карты в случае, если Пациент не произвел окончательный расчет за полученные Услуги.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Медицинский центр осуществляет прием Пациентов по предварительной записи.
5.2. Запись на прием проводится администратором по телефонам: 0577557744; 05058 77567; 0685877567.
5.3. Медицинский центр оказывает Услуги по настоящему Договору в дни и часы работы, которые устанавливаются администрацией Медицинского центра и доводятся до сведения Пациента;
5.4. Медицинский центр устанавливает вид и объем исследования, выбор консультантов, методов диагностики;
5.5. Возможность телефонной и других видов связи для получения заочных консультаций существует только для пациентов на контрактной системе обслуживания.
5.6. При Контрактной системе обслуживания в случае отсутствия лечащего врача по уважительной причине (болезнь, командировка, отпуск и др.), Медицинский центр оказывает Пациенту необходимые Услуги силами другого врача Медицинского центра, имеющего соответствующую квалификацию.
6. Ответственность сторон
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора в соответствии с законодательством Украины.
6.2. Медицинский центр несет ответственность за качество предоставляемых медицинских услуг в рамках настоящего Договора и выбор методов лечения в соответствии с действующим законодательством;
6.3.Медицинский центр не несет ответственности за причиненный вред здоровью Пациенту или не наступления выздоровления Пациента в случае, если вышеуказанные события произошли в результате:
6.3.1 не предоставления либо неполного/недостоверного предоставления Пациентом необходимой информации,
6.3.2. невыполнения Пациентом медицинских рекомендаций,
6.3.3.несвоевременного сообщения о возникших отклонениях и нарушениях в состоянии здоровья,
6.3.5. прекращения лечения по инициативе Пациента
6.3.6. невыполнения других условий данного Договора.
7. Обстоятельства, освобождающие от ответственности
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы или других форс-мажорных обстоятельств, возникших после заключения настоящего Договора (например: стихийные бедствия, военные или революционные действия, принятие компетентными органами решений и т.п.);
7.2. При наступлении указанных в п. 7.1. обстоятельств, Сторона, для которой наступили эти обстоятельства, должна немедленно известить другую Сторону.
8. Изменение договора
8.1. Настоящий Договор может быть изменен Медицинским центром в одностороннем порядке. Изменения в Договоре публикуются на сайте Медицинского центра, а также размещаются на стенде в уголке потребителя и у администратора. Изменения вступают в силу с момента их публичного размещения. При разночтении редакций приоритет имеет редакция, находящаяся в уголке потребителя и у администратора Медицинского центра.
9. Срок действия договора
9.1. Настоящий договор публичной оферты вступает в силу со дня его публичного размещения и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
10. Разрешение споров
10.1. Споры и разногласия решаются путем переговоров, и/или в судебном порядке;
10.2. В случае невозможности решить спор путем переговоров каждая сторона имеет право обратиться в суд;
10.3. Для обращения в суд по поводу расторжения или изменения условий Договора обязательно предъявление претензии, которая рассматривается другой стороной в течение 30 дней.
11. Дополнительные условия
11.1. Пациент уведомлен о возможности получения бесплатной медицинской помощи в коммунальных учреждениях охраны здоровья на территории Украины.
11.2. Сумма расходных материалов и лекарственных препаратов, приобретенных Пациентом самостоятельно, в счет оказанных Услуг не включается.
11.3. Согласие Пациента на проведение Услуги и факт её получения одновременно означает и согласие Пациента на оплату этой Услуги.
11.4. Акцепт настоящего Договора является согласием Пациента на сбор и обработку предоставленных персональных данных* любым способом, предусмотренным Законом «О защите персональных данных», в т.ч. занесение их в базу персональных данных Медицинского центра с целью выполнения этого договора.
* Персональные данные – это любая информация Пациента, в том числе, но не только фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, адрес, телефон, паспортные данные, профессия, информация о состоянии здоровья, наличие заболеваний и диагнозы, данные обследований, а также другие сведения, полученные Медицинским центром при выполнении условий договора.
11.5. Пациент предоставляет Медицинскому центру право сообщать ему любую информацию, которая касается деятельности Медицинского центра, услуг, акций, новостей и др. почтой, электронной почтой, способами телефонной связи или уведомлениями SMS.
11.4. Все другое, что не урегулировано настоящим Договором, регулируется действующим законодательством Украины.
12.Адрес Медицинского центра
пр. Победы, 67-В, г .Хар ь к о в, Украина
