Не удается удаленное подключение к рабочему столу. Как включить удалённый доступ к серверу? Дополнительные действия по устранению неполадок: включить журналы событий CAPI2

Удаленный рабочий стол в операционных системах семейства Windows является очень мощным инструментом для удаленного управления компьютером. Удаленный рабочий стол или RDP внедрен в операционные системы семейства Microsoft еще со времен Windows NT 4.0. На данный момент последняя версия RDP встроенная в Windows имеет порядковый номер 10, как и сама новая операционная система. В этом материале мы подробно рассмотрим подключение к удаленной машине по RDP протоколу с различных операционных систем. Также наши читатели узнают, как коннектиться к удаленному рабочему столу по интернету.

Подключаемся с различных систем через протокол RDP к компьютеру с ОС Windows XP

Для нашего примера мы взяли компьютер на базе операционной системы Windows XP. Подключаться к нему мы будем по протоколу RDP с компьютеров на ОС Windows 7, 10 и Ubuntu. В этих примерах все соединения по RDP будут локальными , то есть внутри локальной сети. Первым мы рассмотрим пример подключения на Windows 10 . Для этого откроем само приложение в Windows 10 «Подключение к удаленному рабочему столу ».

На вкладке «Общие », чтобы получить доступ к компьютеру XP в графе «Компьютер », необходимо ввести адрес удаленного ПК. В нашем случае адрес имеет значение «192.168.0.183 ». Далее введем имя пользователя «User » и пароль пользователя. Адрес удаленного компьютера с XP можно узнать в настройках сетевого подключения.

Также стоит добавить, что прежде чем подключаться к удаленному ПК, в свойствах компьютера в Windows XP включите галочку в блоке «Дистанционное управление рабочим столом », как показано ниже. Это необходимо для того, чтобы разрешить к нему подключаться.

Вводимые нами данные в RDP клиенте в Windows 10 будут выглядеть таким образом:

Если все данные правильно введены, можно подключаться с помощью кнопки Подключить . Нажав эту кнопку RDP клиент перекинет нас в окно ввода пароля для дальнейшего доступа в Windows XP.

После успешного ввода пароля система Windows XP разрешит нам войти.

Еще раз вернемся к RDP клиенту в Windows 10. На первой вкладке мы выяснили, что в ней вводятся данные для удаленной машины. Во второй вкладке «Экран » мы можем редактировать значения разрешения экрана на удаленной машине.

Следующая вкладка «Локальные ресурсы » позволяет подключать ресурсы, которые относятся к вашему ПК (с которого выполняется подключение). Например, вы можете подключить локальный диск, DVD-ROM, принтер и другие устройства.

Вкладка «Взаимодействие » обеспечивает доступ к настройкам качества графики, отображаемой в окне клиента RDP.

Во вкладке «Дополнительно » у пользователя есть возможность включить и настроить защиту удаленного соединения RDP.

Если сравнивать клиенты на Windows 10 и 7, то вы практически не обнаружите разницы, так как они имеют одинаковые настройки. Единственным мелким отличием является слегка улучшенный дизайн в Windows 10. Ниже изображен удаленный рабочий стол Windows 7 .

Поэтому, если вы будете использовать RDP на ПК с Windows 10 или 7, вы практически не заметите разницы.

Теперь перейдем к использованию удаленного рабочего стола на компьютере с операционной системой Ubuntu . Для примера будем использовать последнюю версию Ubuntu с порядковым номером 16.04. В операционной системе Ubuntu 16.04 клиент RDP называется Remmina . Ниже изображено окно с открытой программой. Чтобы получить доступ к удаленному ПК, в Ubuntu необходимо в верхней панели Remmina нажать кнопку Создать .

После этого действия появится окно, в котором нужно ввести настройки удаленной машины c XP.

На изображении выше показано, как введены настройки по аналогии с RDP от Microsoft. После ввода этих настроек мы сразу можем получить доступ к Windows XP, нажав кнопку Подключиться , что мы и сделаем.

На изображении выше видно Рабочий стол подключенной машины. Если мы выйдем из этого сеанса, то в окне Remmina мы увидим, что настройки доступа к нашему ПК сохранились в программе.

Из рассмотренного примера видно, как просто можно в ПК с ОС Ubuntu получить доступ к удаленному ПК с Windows XP. Обратите внимание на то, что при сравнении стандартного клиента от Microsoft и Remmina в Ubuntu, то можно заметить, что у последней намного больше настроек и возможностей.

Благодаря таким возможностям Remmina операционная система Ubuntu завоевала большую популярность среди пользователей терминальных серверов. Например, во многих организациях используются в качестве клиентов для терминального сервера компьютеры с ОС Ubuntu. Это и неудивительно, ведь Ubuntu является бесплатной операционной системой. Особенной популярностью Ubuntu-клиенты пользуются при работе с серверными решениями, где установлены программные продукты фирмы 1C. Используя такую схему, многие фирмы экономят десятки тысяч долларов.

Прямой доступ по RDP через интернет

В предыдущих примерах мы рассмотрели варианты подключения к удаленной машине через локальную сеть. Теперь мы рассмотрим вариант подключения через Интернет . Для того, чтобы подключиться через рассматриваемый протокол, вам необходим белый IP.

Вывод

В этом материале мы рассмотрели RDP клиенты, как от Microsoft, так и от Ubuntu. В этой статье мы попытались максимально просто донести до наших читателей: как устанавливать соединение с удаленным рабочим столом. Также мы разобрали в статье, что такое серый и белый IP. Еще одним моментом, о котором хочется рассказать, является новое приложение Microsoft Remote Desktop для Андроида . Благодаря этому приложению любой пользователь с помощью смартфона или планшета сможет подключиться к удаленному ПК. Ниже изображено окно этого приложения.

А мы в свою очередь надеемся, что наша статья будет полезна нашим читателям, и благодаря ее содержанию вы сможете без проблем подключиться к удаленному рабочему столу.

Видео по теме

В этой статье мы рассмотрим базовые приемы диагностики проблемы с RDP подключением к удаленному рабочему столу. К примеру, при попытке установить подключение к рабочему столу удаленного сервера с помощью стандартного клиента mstsc.exe (Remote Desktop Connection), появляется строка «Инициализация удаленного подключения…», а затем пользователь получает ошибку:

Удаленному рабочему столу не удалось найти компьютер %PCName%". Это может означать, что %PCName% не принадлежит указанной сети. Проверьте имя и домен компьютера, к которому выполняется подключение.

Remote Desktop Can’t Find the computer %PCName%. This might mean that %PCName% does not belong to the specified network. Verify the computer name and domain that you are trying to connect to.

В большинстве случае эта ошибка свидетельствует о том, что имеются проблемы с вашим DNS сервером, из-за которых ваш компьютер не может отрезолвить указанное имя.

В первую очередь убедитесь, что вы правильно указали имя удалённого RDP хоста в клиенте RDP в поле Компьютер.

Попробуйте подключиться к RDP серверу по IP адресу вместо DNS имени.

Затем попробуйте выяснить, знает ли ваш DNS сервер FQDN имя RDP сервера, к которому вы подключаетесь (%rdpserver%). Откройте командную строку с правами администратора и выполните команду:

Nslookup rdpserver

Убедитесь, что команда вернула IP адрес сервера, например:

Address: 192.168.22.21

В том случае, если команда вернула некорректную запись, попробуйте на клиенте сбросить кэш DNS (ipconfig /flushdns) и разрешить имя вашего RDP сервера с помощью еще раз.

В том случае, если команда Nslookup по прежнему возвращает неверную запись, откройте файл hosts комадой:

Notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

В том случае, если в файле отсутствуют статические записи для вашего RDP сервера (это, в общем-то, правильно), вы можете попробовать добавить их вручную (тем самым вы сможете обойти некорректные записи, которые возвращает ваш DNS сервер). Нужно добавить строку формата:

192.168.22.21 rdpserver.сайт

Если проблема при этом решится — виноват ваш DNS сервер, вам нужно проверить записи на нем, либо сообщить о проблеме администратору DNS.

Проверьте доступность RDP сервера с помощью команды ping:

ping rdpserver.сайт

Затем следует проверить, что с клиента на сервере доступен RDP порт 3389 (это порт для RDP подключения по-умолчанию). Проще всего проверить доступность порта с помощью PowerShell команды:

Test-NetConnection rdpserver -port 3389

В том случае, если команда Test-NetConnection вернула TcpTestSucceeded: False , это означает что RDP служба на удаленном компьютере не включена, либо подключение блокируется файерволом на стороне клиента, сервера или на межсетевых экранах или маршрутизаторах между ними.

Несколько советов, которые стоит проверить, при невозможности подключиться к удаленному RDP хосту:

  1. Попробуйте обновить версию вашего RDP клиента (особенно это актуально, если вы используете Windows XP, Windows 7 или 8.1).
  2. Попробуйте использовать альтернативный rdp клиент — Remote Desktop Manager.
  3. Временно отключите антивирус и файервол на стороне клиента и сервера и проверьте RDP подключение.
  4. В том случае, если вы подключаетесь с клиента Windows XP, а на стороне сервера включена функция NLA (Network Level Authentication — проверка подлинности на уровне сети ), то на стороне клиента XP можно включить поддержку NLA только через реестр.
  5. Удаленное RDP подключение не возможно, если для учетной записи пользователя, под которым вы подключаетесь, не задан пароль.

Если ошибка «Удаленному рабочему столу не удалось найти компьютер» возникает при выполнении удаленного RDP подключения со страницы RD Web Access, попробуйте в настройках RDP подключения вручную указать правильный адрес сервера RD Gateway (подключение через RDWebAccess выполняется не через стандартный порт 3389, а через 443 порт HTTPS) и попробовать подключиться. Если подключение успешно установится, значит у вас неправильно настроен сервер RDWebAccess.

Чтобы исправить проблему, откройте консоль IIS на сервере RD Web Access. Перейдите в раздел Sites –> Default Web Site -> RDWeb -> Pages . Откройте раздел Application Settings и в параметре укажите внешнее DNS имя вашего сервера RD Gateway, под которым он должен быть доступен внешним клиентам.

Главная > Операционные системы > Windows

Подключение к Windows 7 через "Удаленный рабочий стол"

В Windows 7 (так же как и в предыдущих версиях Windows начиная с XP) присутствует возможность работы на компьютере удаленно, используя запущенную службу терминальных подключений. Для доступа к компьютеру с работающей службой, используется программа «Доступ к удаленному рабочему столу», присутствующая по-умолчанию во всех версиях Windows начиная с ХР.

При работе используется последняя на сегодняшний день версия протокола RDP (Remote desktop protoсol v.7), в котором было сильно переработана работа с мультимедия данными (передача видео и звука), а так же увеличена производительность.

Внимание! Доступ к компьютеру возможен из-под любой редакции Windows 7. А вот открыть доступ можно только на компьютере под профессиональной или максимальной редакцией.

В этой статье я расскажу, как настроить удаленный доступ на компьютере под управлением Windows 7 и как потом подключиться к этому компьютеру через Интернет или по сети. Следует помнить, что одновременно на компьютере может работать только 1 пользователь (включая удаленного), поэтому при подключении удаленного пользователя, все другие активные пользователи будут отключены.

Что бы включить удаленный доступ на компьютере под управлением Windows 7

Что бы подключиться к компьютеру с включенным удаленным доступом

Что бы подключиться к такому компьютеру, вам необходимо знать IP адрес компьютера или имя компьютера в сети.

Что бы узнать IP адрес, запустите командною строку и в ней выполните команду «ipconfig». Найдите в появившемся списке ваше подключение (обычно «подключение по локальной сети» или «беспроводное подключение») и посмотрите IPv4-адрес — это и будет необходимый вам набор цифр.

Некоторые дополнительные не документированные настройки

Как я уже говорил выше, подключение происходит по протоколу RDP, а для подключения используется порт 3389. что бы изменить номер порта (а это может быть полезно, если ваш компьютер напрямую включен в интернет), необходимо сделать следующее.

Песочница

Валера 9 февраля 2012 в 18:08

Включение удаленного рабочего стола в Windows 7

Друзья!


Буквально на днях я столкнулся с проблемой включения «Удаленного рабочего стола» на системе Windows 7.
Многие тут же подумали:«Ай, да наверняка у него стоит какая-нибудь Win 7 Home Premium или вообще Starter». Однако это совсем не так. У меня полноценная Windows 7 x64 Professional, в которой казалось бы все должно заработать моментально и без оговорок.

Стандартный алгоритм включения

Заходим в свойства компьютер Пуск->Компьютер(правый клик)->Свойства
Слева в списке выбираем «Настройка удалённого доступа»
В разделе «Удалённый рабочий стол» выбираем второй или третий пункт. Различие: второй пункт - любые ОС, третий - Vista и выше
Жмем кнопку выбрать пользователей и добавляем нужных. (Например своего пользователя на этом компьютере. Или вы можете создать отдельного пользователя для удаленного рабочего стола)
Настройка закончена

У меня это всё выглядело совсем иначе. И пункт номер 3 был для меня недоступен. Пункты есть, но они - disabled.



Примерно вот так у меня выглядели настройки включения RDP


Различного рода поиски не привели меня к однозначному и ясному ответу на вопрос: «Что же делать с такой ерундой»?
Только куски разрозненной информации, которые мне хотелось бы свести воедино. Справившись с этой небольшой проблемой, я решил, что таки стоит поделится ее решением с общественностью.


Итак, приступим.
Нам потребуется:

  • Компьютер
  • Глазка/руки/голова
  • Права администратора

Нестандартный алгоритм включения

1. Идем в службы (Пуск->Панель управления->Администрирование->Службы)


2. Находим там брендмауэр Windows. Ставим ему автоматический запуск, и запускаем службу.

Примерно вот так:


3. Идем в локальные политики безопасности (Пуск->Панель управления->Администрирование->Локальная политика безопасности ИЛИ Пуск->Выполнить->Вводим secpol.msc)


4. Выбираем там Брэндмауэр Windows в режиме повышенной безопасности - Объект локальной групповой политики -> Правила для выходящих подключений.

5. В правой части оснастки выбираем по правому клику мыши «Создать правило». Далее по шагам (каждый пункт - ссылка на картинку с шагом):

  • Тип протокола - выбираем TCP. Локальный порт - 3389. Удалённый порт - все порты
  • Любые ip-адреса (если вы хотите заходит из любого места, если не уверены, разрешите все)
  • Отмечайте те сети, в которых вы хотели бы, чтобы ваш компьютер принимал эти соединения

В конце концов, вы должны получить что-то вроде этого:


6. Заходим в редактор локальной групповой политики (Пуск -> Выполнить -> gpedit.msc).


7. Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Службы удалённый рабочих столов -> Узел сеансов удаленный рабочих столов -> Подключения


  • Разрешать удаленное подключение с использование служб удаленных рабочих столов
  • Устанавливает правила удаленного управления для пользовательских сеансов служб удаленного рабочего стола (значение параметра выберите сами, я поставил лично для себя «Полный контроль без разрешения клиента»).

Итого у вас получится:


9. Заходим в свойства компьютер Пуск->Компьютер(правый клик)->Свойства


10. Слева в списке выбираем «Настройка удалённого доступа»


11. В разделе «Удалённый рабочий стол» выбираем второй или третий пункт. Различие: второй пункт - любые ОС, третий - Vista и выше.


12. Жмем кнопку выбрать пользователей и добавляем нужных. (Например своего пользователя на этом компьютере. Или вы можете создать отдельного пользователя для удаленного рабочего стола)

Наверняка сталкивались многие с ситуацией, когда нужно починить родителям компьютер. И причины для починки бывают очень смешные, к примеру компьютер забит программами в автозагрузке. И бегать каждый день к бабушке по таким пустякам очень неудобно, чтобы устранить мелочи на ее компьютере. Это хорошо, если ваши близкие и знакомые рядом, но что делать, если вас просит человек, который в недосягаемости от вас? И тут мы разберем, как подключить удаленный рабочий стол в windows 10, и windows 7 через интернет, собственным способом и через программу Team Viewer, чтобы было меньше бесполезной беготни.

Подключение к удаленному рабочему столу Windows 10

С выходом юбилейным обновлением microsoft добавила родную функцию в Windows 10 для подключения к другому удаленному компьютеру на рабочий стол. Можно подключатся через интернет к другому компьютеру без сторонних программ. Вы можете открыть его с помощью функции поиска для быстрой помощи в меню "Пуск".

Если вы хотите оказать помощь другому человеку по удаленному подключению, то нужно нажать Оказать помощь и передать появившийся код другому. Другой же человек должен нажать Получить помощь и ввести полученный код от первого человека.

Как подключиться к другому компьютеру по локальной сети

В самой операционной системе от Microsoft, есть функция под названием Remote Desktop Protocol (RDP) или Удаленный Рабочий Стол , которая была разработана именно для того, чтобы предложить пользователям возможность подключаться к другому компьютеру со своего компьютера, и иметь доступ к программам и функциям системы. Вот мы эту функцию подключим и настроим.

Примечание: Хочу пояснить, что стандартный способ в windows для удаленного доступа на рабочий стол, подключается только, если компьютеры находятся в одной локальной сети, (по сетке).

Быть точнее способ есть, чтобы подключить RDP через интернет. Для этого нужно пробросить порт маршрутизатора на IP-адрес вашего компьютера, но эти танцы с бубном ни к чему. Получается, что все время будет сбрасываться настройки в зависимости от статического или динамического ип-адреса, и перенастраивать каждый раз очень накладно. Может быть в windows 10, когда-нибудь добавят нормальную функцию удаленного рабочего стола, но пока имеем, что имеем.

Способ 1.

  • Нажмите Поиск рядом с меню пуск, или в других версиях windows пуск и поиск.
  • 1. Напишите Панель управления.
  • 2. Выберите из предлагаемого Панель управления.
  • 3. Система и безопасность.
  • 4. В открывшимся окне Система.
  • 5. В следующим окне нажмите Настройка удаленного доступа.


Способ 2.

  • 1. Нажмите Пуск и правой кнопкой мыши на иконку Этот компьютер или в проводнике на белом поле ПКМ и свойства.
  • 2. Выберите Дополнительно и в сплывающим меню Свойства .
  • 3. В открывшимся окне Настройка удаленного доступа .


Переходим во вкладку Удаленный доступ > ставим галочку Разрешить подключения удаленного помощника к этому компьютеру > ниже выбираем Разрешить удаленные подключения к этому компу и ставим галочку разрешить подключения только с компьютеров, на которых работает удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети . Так же для дополнительной безопасности, можете Выбрать пользователей , к которым мы хотим разрешить доступ удаленно к компьютеру, и только они могут это сделать.

Запускаем саму утилиту. Нажмите Поиск, и напишите подключение...

Теперь вы должны знать IP-адрес, Имя компа, Пароль компьютера к которому хотите подключиться. Хочу заметить, если подключаться не будет, то вам нужно создать пароль на удаленном компе. IP-адреса, Имя компа и много локальной информации, можно просканировать программой advanced ip scanner .

Подключение к другому компьютеру через интернет (Team Viewer)

Разберем способ, как настроить и подключиться к удаленному рабочему столу windows другого компьютера, через популярную программу Team Viewer. Перейдите на сайт , чтобы скачать саму программу. Установите Team Viewer к себе и удаленный компьютер. Выберите настройки как вы хотите использовать программу.


  • 1. Это ваш ID и пароль. Может понадобится, если нужно зайти к вам на рабочий стол с другого компа.
  • 2. ID партнера. Должны указать данные другого (удаленного) компьютера. Данные удаленного (второго) компа будут написаны там же, где у вас в пункте 1.

Нажмите кнопку Подключиться к партнеру, после чего выдаст следующее окно, где вы будете должны ввести пароль удаленного партнера.