РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Филиал РГСУ в г. Тольятти
Специальность «Финансы и кредит»
Форма обучения очная
Курс 5
ДНЕВНИК
по преддипломной практике
Ф.И.О. студента Демидович Л.А.
Руководитель практики от филиала Старчикова Н.Г.
Руководитель практики от организации Чумак А.В.
Сроки проведения практики 15.02.2010 – 11.04.2010
Тольятти 2010 г.
Цель производственной практики - получение практических знаний и навыков профессиональной управленческой деятельности, закрепление и применение на практике полученных в процессе обучения знаний, овладение производственными навыками, принятыми в организации и передовыми методами труда.
Задачи практики:
1.Ознакомление с основными направлениями деятельности и функционирования Автозаводского отделения №8213/044 Сбербанка России.
2.Ознакомление с документами, заявками клиентов.
Индивидуальное задание на практику:
1.Ознакомление с наличными и безналичными расчётами клиентов.
2.Ознакомление с формами расчётов для юридических лиц: расчёты по инкассо, аккредитивам, чеками, платёжными поручениями, платёжными требованиями.
3.Ознакомление с операциями для физических лиц: операции с дорожными чеками, ценными бумагами, драгоценными металлами и монетами из драгоценных металлов.
СВЕДЕНИЯ О ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЕ
выполнения | Краткое содержание выполняемых работ | Замечание руководителя практики |
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам. |
||
Обработка списков уволенных сотрудников организаций, составление единого списка уволенных сотрудников в электронном варианте. |
||
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам. Составление заявлений на получение зарплатных пластиковых карт. |
||
Наблюдение за работой с клиентами по приёму платежей, работой с вкладами. |
||
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам. |
||
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам. Раскладка документов организаций по архивам. |
||
Обработка списков перевыпуска зарплатных карт сотрудников организаций в мае 2010года. Обзванивание организаций – клиентов банка, с целью уточнить работающих и уволенных сотрудников. |
||
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам. Обработка списков перевыпуска зарплатных карт сотрудников организаций в мае 2010года. Обзванивание организаций – клиентов банка, с целью уточнить работающих и уволенных сотрудников. |
||
Отправка писем организациям с уведомлением о расторжении договоров о выпуске и обслуживании банковских карт Сбербанком России, о зачислении и выплате сумм заработной платы и других перечислений сотрудникам организаций через учреждения Сбербанка России. |
||
Наблюдение за работой с клиентами по операциям с дорожными чеками, ценными бумагами, драгоценными металлами. |
||
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам. Составление сопроводительных писем для документов, отправляемых из филиала №44 в Автозаводское отделение №8213 Сбербанка России. |
||
Консультация клиентов банка по операциям с дорожными чеками, ценными бумагами, драгоценными металлами и монетами из драгоценных металлов. |
||
Работа в архиве с лицевыми счетами клиентов по балансовому номеру. |
||
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам. Обработка списков уволенных сотрудников организаций, составление единого списка уволенных сотрудников в электронном варианте. |
||
Консультация клиентов банка по операциям с дорожными чеками, ценными бумагами, драгоценными металлами и монетами из драгоценных металлов. |
||
Работа в архиве с лицевыми счетами клиентов по балансовому номеру. |
||
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам. Работа в архиве с лицевыми счетами клиентов по балансовому номеру. |
||
Обработка расчётов клиентов по инкассо, аккредитивам, чеками, платежными поручениями. |
||
Обработка списков перевыпуска зарплатных карт сотрудников организаций в мае 2010года. Обзванивание организаций – клиентов банка, с целью уточнить работающих и уволенных сотрудников. |
||
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам. Ознакомление с расчетами юридических лиц по инкассо и аккредитивам. |
||
Наблюдение за работой с клиентами по операциям с дорожными чеками, ценными бумагами, драгоценными металлами. |
||
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам. Обработка списков уволенных сотрудников организаций, составление единого списка уволенных сотрудников в электронном варианте. |
||
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам. Обработка расчётов клиентов по инкассо, аккредитивам, чеками, платежными поручениями. |
||
Обработка списков перевыпуска зарплатных карт сотрудников организаций в мае 2010года. Обзванивание организаций – клиентов банка, с целью уточнить работающих и уволенных сотрудников. |
||
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам. Составление сопроводительных писем для документов, отправляемых из филиала №44 в Автозаводское отделение №8213 Сбербанка России. |
||
Консультация клиентов банка по операциям с дорожными чеками, ценными бумагами, драгоценными металлами и монетами из драгоценных металлов. |
||
Обработка расчётов клиентов по инкассо, аккредитивам, чеками, платежными поручениями. Консультации клиентов по наличным и безналичным расчётам. |
||
Работа с почтой. Разборка документов пришедших в филиал №44 из других филиалов. Разборка и отправка документов по филиалам. Работа в архиве с лицевыми счетами клиентов по балансовому номеру. |
||
Составление и обработка заявлений на получение зарплатных пластиковых карт. Консультации клиентов по наличным и безналичным расчётам. |
||
Ознакомление с расчетами юридических лиц по инкассо и аккредитивам. Работа в архиве с лицевыми счетами клиентов по балансовому номеру. |
||
Составление сопроводительных писем для документов, отправляемых из филиала №44 в Автозаводское отделение №8213 Сбербанка России. |
Дневник преддипломной практики
Студентки V курса группы 25ФБ-91
факультета заочного обучения МБИ
Воиновой Татьяны Владимировны
Дата (период) |
Подпись руководителя от банка |
||
19.03- 21.03.12 |
Знакомство с организационно - правовой формой и структурой Сбербанка России. Изучение официального сайта Сбербанка России. | ||
Изучение основных направлений деятельности банка, групп клиентов и рынков, на которых Сбербанк работает. | |||
Изучение группы банковских услуг, формирующих данное направление деятельности, условия предоставления, процесс разработки и продвижения услуг на рынок. | |||
Ознакомление с характером операций, выполняемых сотрудниками отдела по обслуживанию физических лиц. | |||
Консультирование клиентов о возможностях использования банкоматов и терминалов. | |||
Продвижение услуг банка («Автоплатеж», «Сбербанк ОнЛ@йн»). | |||
Сбор информации для проведения статистики по использованию автоматизированной системы обслуживания клиентов Сбербанка России через Интернет. | |||
Оформление отчета о прохождении преддипломной практики. |
Руководитель от базы практики Руководитель дополнительного офиса №9055/0718
ул. Маршала Казакова, д. 1, корпус 1,лит. "Д "
Сбербанк России
Тарасова Н.Ю.
Руководитель практики _______________ Зайцева И.Г.
от кафедры банковского дела
О Т З Ы В
о прохождении преддипломной практики
студентки V курса группы25ФБ-91 факультетазаочного обучения МБИ
Воиновой Татьяны Владимировны
(фамилия, имя, отчество)
Студентка Воинова Татьяна Владимировна проходила преддипломную практику с 19.03. по 12.05.2012г. в банке_Сбербанк России в дополнительном офисе №9055/0718 .
За время прохождения практики студентка ознакомилась с деятельностью отдела обслуживания физических лиц, изучила основные законодательные и нормативные документы, регулирующие деятельность банков и проведение банковских операций, изучила группы банковских услуг, формирующих данное направление деятельности, условия предоставления, процесс разработки и продвижения услуг на рынок.
Выполняла функции по консультированию клиентов о возможностях использования банкоматов и терминалов банка; продвигала услуги банка («Автоплатеж», «Сбербанк ОнЛ@йн»).
Работала в должности промоконсультанта.
По заданию руководства предприятия выполнила следующие виды работ:
составление статистики по использованию автоматизированной системы обслуживания клиентов Сбербанка России через Интернет. Составление статистики совершаемых операций по данному виду системы. Консультирование клиентов по вопросам использования банкоматов.
Продемонстрировала отличные знания и практические навыки в области банковского дела, финансов, банковского финансового менеджмента.
К заданиям и поручениям относилась добросовестно и ответственно.
Дисциплина в период практики отличная.
В целом результаты преддипломной практики могут быть оценены на отлично.
Руководитель дополнительного офиса №9055/0718
Санкт-Петербург, ул. Маршала Казакова, д. 1, корпус 1, лит. "Д "
Сбербанк России
Тарасова Н.Ю.
|